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NOVO RECORDE: VELOCIDADE DE CONEXÃO ATINGE 402 TBPS

BugHunt — Wed, 24 Jul 2024 00:42:00 GMT

Uma grande novidade para quem ama tecnologia! Pesquisadores do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Japão (NCIT) alcançaram um novo recorde de velocidade de internet: impressionantes 402.000.000 Megabits por segundo (Mbps) ou 402 terabits por segundo (Tbps). Para se ter uma ideia, isso é cerca de 1,6 milhão de vezes mais rápido do que a velocidade média de download nos EUA.

Os especialistas combinaram várias tecnologias de amplificação, incluindo seis tipos de amplificadores de fibra óptica e amplificação Raman. Eles desenvolveram novos equalizadores de ganho óptico, permitindo o uso de novas faixas de comprimento de onda até então inexploradas. Com essa técnica, alcançaram uma largura de banda total de 37,6 THz – 100 mil vezes maior que a suportada pelo Wi-Fi 7.

Claro, ainda há desafios a serem superados antes que possamos ter essa velocidade em nossas casas, como custos elevados e a necessidade de equipamentos compatíveis. Na verdade, isso não deve acontecer tão cedo. Mas, se essa velocidade de internet já estivesse disponível hoje, seria possível baixar o catálogo completo da Netflix em segundos ou transferir arquivos de backup de empresas inteiras em um piscar de olhos. Incrível, não é mesmo?

Cuidados ao escolher um desenvolvedor de websites: o que você precisa saber

Lugan — Sat, 01 Apr 2023 22:21:00 GMT

Desenvolver um website é uma tarefa complexa e que requer habilidades técnicas e conhecimento em diversas áreas, como design, programação e marketing digital. Por isso, a escolha do desenvolvedor certo pode fazer toda a diferença no sucesso do seu site.

Mas, como escolher o desenvolvedor de websites certo para o seu projeto? Aqui estão alguns cuidados que você deve ter ao selecionar um profissional para criar o seu site:

Experiência e portfólio: Verifique a experiência do desenvolvedor e analise o seu portfólio para avaliar a qualidade do trabalho. Um bom desenvolvedor deve ter uma variedade de projetos e referências que possam comprovar a sua competência.

Conhecimento técnico: Certifique-se de que o desenvolvedor tenha habilidades técnicas suficientes para desenvolver o tipo de site que você precisa. Isso inclui conhecimentos em programação, design responsivo, otimização de SEO e outras habilidades técnicas relevantes.

Comunicação: É importante que o desenvolvedor tenha boa comunicação para garantir que o projeto seja concluído dentro do prazo e de acordo com as suas expectativas. Certifique-se de que o desenvolvedor tenha uma boa comunicação e esteja disponível para responder às suas dúvidas e fornecer atualizações regulares.

Suporte e manutenção: Verifique se o desenvolvedor oferece suporte e manutenção pós-desenvolvimento. Isso inclui atualizações regulares, correções de bugs e outros serviços necessários para garantir o bom funcionamento do seu site.

Preço e prazo: Certifique-se de que o preço e o prazo estejam claros e bem definidos antes de contratar o desenvolvedor. Isso evitará surpresas desagradáveis e garantirá que o projeto seja concluído dentro do orçamento e do prazo estabelecidos.

Contratar um desenvolvedor de websites pode ser uma tarefa complexa, mas seguir esses cuidados ajudará a garantir que você contrate o profissional certo para o seu projeto. Lembre-se: um site bem desenvolvido é uma ferramenta poderosa para o sucesso do seu negócio.

Neste artigo, exploraremos algumas das desvantagens do WordPress

Lugan — Sat, 01 Apr 2023 21:58:00 GMT

Neste artigo, exploraremos algumas das desvantagens do WordPress e como elas podem afetar a experiência do usuário.

Segurança: O WordPress é um alvo frequente de ataques de hackers, devido à sua popularidade. Se você não estiver atualizado com as atualizações de segurança do WordPress, seu site pode estar em risco.

Personalização limitada: O WordPress oferece uma ampla gama de temas e plugins, mas a personalização do site pode ser limitada, especialmente para usuários sem habilidades de desenvolvimento.

Gerenciamento de dados: O gerenciamento de dados no WordPress pode ser complicado, especialmente quando se trata de grande volume de conteúdo. Isso pode afetar o desempenho do site e a eficiência do trabalho.

Problemas de escalabilidade: O WordPress é ótimo para pequenos sites, mas pode enfrentar problemas de escalabilidade com o crescimento do site. Isso pode afetar a velocidade do site e a experiência do usuário.

Dependência de plugins: A dependência de plugins pode ser uma desvantagem do WordPress. Se um plugin falhar ou for descontinuado, isso pode afetar negativamente o funcionamento do site.

Custos: Embora o WordPress seja gratuito, a personalização, o suporte e o uso de plugins podem gerar custos adicionais. Além disso, pode ser necessário pagar por hospedagem e segurança do site.

É importante estar ciente dessas desvantagens.

O que é mobile learning e por que ele é o futuro da EAD?

Lugan — Wed, 28 Apr 2021 21:26:00 GMT

Ninguém mais consegue viver longe do seu smartphone hoje em dia. Então, você já aprendeu o que é mobile learning e começou a adaptar o seu conteúdo EAD para ele?

Já não dá mais para desenvolver conteúdos apenas para as telas de desktops. Os seus alunos não esperam mais somente isso! Eles precisam de ferramentas que caibam na palma da mão.

É justamente por essa razão que achamos essencial discutirmos o que é mobile learning com você. Então preste atenção nesse artigo para se manter atualizado e não ficar para trás da concorrência!

O que é mobile learning?

Entender o que é mobile learning significa saber que, quando falamos no termo, nos referimos ao processo de aprendizagem que envolve dispositivos móveis, como smartphones, tablets e leitores digitais (como o Kindle, da Amazon).

A razão para esse fenômeno é muito simples de explicar…

Se alguém lhe pedir agora para realizar um pesquisa no Google, o mais provável é que em instantes você já esteja com o seu celular na mão, digitando o termo proposto.

Afinal, nem você e nem eu, diga-se de passagem, esperaríamos até nos conectar a um notebook ou a um desktop para fazer essa pesquisa, quando o celular já está ali, bem ao nosso lado, quase como um órgão vital.

Os dispositivos móveis tornaram-se a principal forma das pessoas acessarem a internet há muito tempo. No Brasil, por exemplo, estamos falando de mais de 90% das conexões realizadas.

Sendo assim, não há mais escapatória. Se já fazemos tudo por meiodo celular, como pagar contas, pedir um motorista e até as compras de mercado, por que também não vamos estudar?

Portanto, pense na facilidade que é para os alunos ter conteúdos adaptados para os seus celulares. Isso quer dizer que eles podem aprender onde e quando bem entenderem.

E não importa se o método de ensino é a distância, presencial ou híbrido. Todos podem se beneficiar com a compreensão do que significa mobile learning.

Em um mundo onde as pessoas buscam cada vez mais flexibilidade para conseguir cumprir todas as tarefas da sua rotina, esse formato se faz necessário.

O que significa Mobile learning na prática e sem enrolação

Utilizar o mobile learning ao criar uma empresa de cursos online não se resume apenas a ter um portal responsivo. Aliás, isso é o mínimo que você pode fazer.

Esse formato fala sobre a inclusão dos recursos móveis no processo de ensino dos alunos. Ou seja, adaptar os conteúdos para serem consumidos nessas telas.

Para isso, você pode trabalhar os formatos de conteúdos EAD mais usuais, como videoaulas criativas, e-books, apresentações e infográficos.

Formas inovadoras de usar o m learning

Mas não se prenda somente a eles. É importante que você se desafie a encontrar maneiras mais inovadoras de apresentar o seu material usando plataformas m learning

Caso você tenha a possibilidade, desenvolver um aplicativo exclusivo para o seu curso, por exemplo, pode ser uma excelente opção.

Aliás, desta forma, você ainda estará criando um canal exclusivo para você e seus alunos. Todos saem ganhando!

Há também a transmissão de videoaulas ao vivo, que podem ser assistidas diretamente pelo smartphone e são ótimas para estreitar os laços com os estudantes.

Você ainda pode surfar na onda dos podcasts! Transforme o seu material em audioaulas e disponibilize as faixas para os alunos.

Por fim, que tal transformar o seu material em um game, adicionando um quê de diversão ao seu EAD? Utilizar a gamificação no EAD é uma estratégia muito inteligente para engajar alunos!

Usar testes e quizzes também pode ser uma maneira de fazer isso! Eles são ótimos recursos para auxiliar na assimilação do conteúdo no decorrer do curso.ajudando a envolver os alunos com o tema trabalhado e fazendo com que eles fiquem mais motivados com a sua evolução.

Essas são apenas algumas ideias e possibilidades que podem ajudá-lo a começar a adaptar o seu curso online para mobile.

Vale ressaltar que sua plataforma EAD tem um papel importante neste processo. Portanto, busque uma opção que disponibilize as ferramentas necessárias para implementar essas sugestões.

Falando nisso, aproveite conferir o site da EAD Plataforma e solicitar um contato da nossa equipe.

O que podemos esperar do futuro do mobile learning?

De acordo com a evolução das tecnologias, o mobile learning deve fazer uso de recursos cada vez mais sofisticados.

Não é difícil imaginar, daqui algum tempo, os tutores produzindo videoaulas adaptadas para realidade virtual.

Além disso, há também a possibilidade de combinar a educação a distância com a inteligência artificial,tecnologia que nunca esteve tão em alta.

Dentro de alguns anos, os alunos EAD estarão aprendendo através de chatbots programados para interagir com humanos.A cada novo contato, esses sistemas aprimoram os seus conhecimentos, tornando o processo de ensino cada vez mais rico.

Contando com a ajuda destes bots, os tutores conseguirão melhorar e dinamizar cada vez mais a produção de conteúdo para os seus alunos.

O mobile learning segue como uma forte tendência para EAD. Afinal, tudo o que falamos aqui já não está mais tão distante da nossa realidade.

Conclusão

Deu para perceber que já não dá mais para ficar preso no desktop. O mundo é dos dispositivos móveis, então o seu curso também precisa ser.

Entender o que é mobile learning é dar um passo em direção ao crescimento e ao futuro, incorporando melhorias ao seu negócio EAD. Você precisa dedicar a sua atenção a esse formato.

Adaptando o seu conteúdo para essa nova realidade, você começará a perceber os benefícios, tais como:

Aumento do engajamento dos alunos;
Vantagem competitiva contra a concorrência;
Aumento do alcance do seu material;
Retorno rápido do investimento;
Inovação no seu negócio EAD;
Relacionamento de proximidade com os alunos.

Enfim, eu tenho o palpite de que você deve ter lido este texto no seu celular. Isso porque mais de 60% dos artigos do nosso blog são consumidos via smartphones.

Ou seja, você acaba de absorver um conteúdo e aprender conosco através de um dispositivo móvel. Olha só o mobile learning acontecendo!

Qual identidade visual colocar em seu negócio?

guiadeinvestimento.com.br — Tue, 16 Feb 2021 13:51:00 GMT

Qual identidade visual colocar em seu negócio?

Há imagens e cores que remetem automaticamente a uma marca ou negócio. O azul ou roxo de tal empresa, o animalzinho que traz a recordação de uma propaganda e, logo, o consumidor, ao ver um objeto cotidiano, lembra-se de algum produto.

A identidade visual, por vezes, é tão forte que passa a integrar o conjunto de referências e memórias das pessoas. Não somente o negócio é lembrado e valorizado, mas pode até mesmo fazer parte das lembranças afetivas de alguém.

Essa é a importância de escolher bem a identidade visual da sua marca. Então, agora, serão apresentadas algumas dicas para que você opte pela melhor para dar cara ao seu negócio.

O que é identidade visual?

A identidade visual funciona como o cartão de visitas de sua companhia, pois será ela, antes de qualquer outra coisa, que garantirá que seu cliente opte pela empresa.

São considerados elementos da identidade visual as cores, a tipografia, os mascotes, os ícones, o slogan e, o mais importante de todos, o logo.

Parece simples, mas na hora de distribuir adesivos para empresas, por exemplo, a cor e uma fonte marcante fazem toda a diferença.

É interessante mencionar que identidade visual, hoje em dia, é um conceito que ultrapassa o mundo corporativo.

Em busca de melhor apresentação e até mesmo por estilo, pessoas comuns procuram designers gráficos para criação de identidade para eventos e comemorações, como casamentos e festas de debutante.

Ainda, para muitas mães mais animadas, fixar o conjunto de elementos visuais que marcarão o nascimento está na lista de preparativos para a chegada do bebê.

É possível perceber que a identidade visual, atualmente, permeia acontecimentos e é o diferencial na tomada de decisão da maior parte das pessoas.

Tendo isso em mente, é fundamental para uma empresa ter não somente um nome apropriado e conectado com o produto ou serviço a ser oferecido, mas também ter todo um conjunto de ferramentas visuais que tornem o negócio marcante e competitivo.

Antes de mais nada, deve-se estabelecer a visão do empreendimento. “Quem é meu público? Qual é o meu produto?” estão entre as primeiras questões a serem respondidas.

É importante, também, buscar bons profissionais que possam auxiliar desde o início, principalmente para estabelecer os elementos visuais. Então, antes de encomendar suas placas personalizadas, respire, espere e se dedique ao projeto de comunicação visual.

Dando cara ao projeto de comunicação visual

O primeiro profissional que vem à mente ao se falar em identidade visual é, por óbvio, o designer gráfico.

É com a ajuda de um bom designer, que entenda bem as aspirações do empreendedor e o foco do empreendimento, que passa a tomar forma o aspecto do negócio.

Pode ser uma alternativa também buscar uma assessoria de comunicação visual, assim mais profissionais estarão envolvidos na elaboração de seu projeto. A escolha deve ser feita com cuidado e precisão.

Uma dica é buscar indicações com donos de empreendimentos que você considera bem representados visualmente.

O respeito ao orçamento, em qualquer fase do negócio, deve ser primordial, mas não reservar uma parcela adequada para a contratação de um designer profissional e com boas referências, pode ser uma má ideia.

Todos conhecem alguém com um primo “talentoso para logos” ou uma cunhada que é “praticamente uma artista”, mas se o profissional não apresentar um bom portfólio e não demonstrar dedicação na busca pela identidade visual certa, não deve ser escolhido para tão importante tarefa.

Uma vez selecionado o designer gráfico de confiança para realizar o projeto de comunicação visual, o trabalho de verdade começa.

Para isso, deve-se ter paciência e não poupar ideias para realização do briefing, que nada mais é que o conjunto de informações fornecidas ao profissional para execução do projeto, garantindo que o designer compreenda bem tanto você quanto sua empresa.

Nenhum detalhe é pequeno ou óbvio demais quando se trata da cara da companhia que é construída nesse momento.

Por isso, além dos questionamentos mencionados, deve-se pensar no aspecto visual da concorrência, nas referências já existentes com a cor ou o mascote que foi cogitado e como definir sua empresa em uma palavra ou uma fonte.

Dicas para escolher os elementos para a identidade visual

Claro que escolher os elementos que irão compor a identidade visual da sua marca não é uma tarefa fácil, então para te ajudar neste processo, selecionamos algumas dicas de valor. Confira!

Escolha cores que transmitam o sentimento que deseja passar;
Pense em integrar seu mascote com seu público;
Foque na clareza para escolha da fonte;
Opte por um logo forte e inédito;
Fuja de modismos para um visual atemporal;
Não tenha medo de atualizar a identidade visual.

Entre as boas práticas na hora de fechar a identidade visual, a escolha de uma cor alinhada com o sentimento da empresa e com o produto oferecido é primordial.

Há muitos estudos que apontam que a cor vermelha, por exemplo, tem o poder de induzir mais fome, criando uma sensação de urgência, ao passo que o azul, por sua vez, tem o condão tranquilizador e pacífico.

Por exemplo, algumas placas de aviso devem ter cores que chamem a atenção e que marquem o público-alvo daquela informação. Assim, a paleta escolhida deve trabalhar a favor de seu produto.

Ainda, se houver o desejo de integrar um mascote à identidade visual, deve-se analisar cuidadosamente seu público e encontrar a figura certa para movê-lo.

Um filhote de coelho, por exemplo, faria muito sucesso entre crianças, mas não seria o melhor representante de uma loja de artigos para esportes radicais que foca em homens jovens.

Há algumas armadilhas que podem confundir no momento de criar a identidade visual. Por mais que admire um logo já conhecido e estabelecido, não é uma boa ideia optar por uma versão muito parecida, o que pode comprometer a originalidade de sua marca.

A mesma coisa pode ser dita em relação a seguir modas, especialmente em relação a cores, que podem fazer o empreendedor correr o risco de ter sua identidade visual datada.

Bons elementos visuais são clássicos e continuarão sendo boas escolhas, mesmo após uma década do início do negócio. Ainda assim, aconselha-se atualizar a identidade visual de tempos em tempos.

Não buscando uma mudança radical que altere a cara de uma empresa já bem estabelecida junto ao público mas, sim, mostrando aos consumidores de que a empresa continua relevante e antenada nas tendências atuais.

A identidade visual ficou pronta, e agora?

Agora que, com muito esforço, foram escolhidos todos os elementos e o projeto de comunicação visual agradou todas as partes envolvidas, ainda é preciso contar com a consultoria do designer, ou do escritório escolhido para assessorar no projeto.

Vale a pena até considerar se a imagem escolhida ficará valorizada na impressão de banner ou na placa que ficará na fachada e nos cartões da empresa. Outro aspecto importante é analisar onde será exposto seu logo e outros elementos da identidade visual.

É necessário garantir que a escolha da paleta de cores converse bem com o tipo de brinde que será oferecido na divulgação do negócio ou, ainda, que o tamanho do logo seja adequado para utilização em etiqueta lacre de segurança, caso tenha relação com o objeto de seu empreendimento.

Como mencionado, a boa comunicação será a chave para o sucesso de sua empresa e é fundamental para o processo de elaboração da identidade visual fluir da melhor forma.

Deve haver o alinhamento absoluto entre todos os envolvidos do projeto, desde os sócios do negócio, o designer que o executa e os fornecedores que darão vida aos elementos.

Novamente, como se dizia antigamente, o “barato pode sair caro” se a seleção dos fornecedores não for tão criteriosa quanto todos os outros passos do processo.

Um wind banner, que é um banner comumente instalado em espaço externo e que gira conforme o vento, pode ser um excelente meio de divulgar seu negócio mas, se por falta de qualidade, o logo não ficar nítido ou as cores não forem bem colocadas, apenas trará atenção negativa.

Deve-se levar em consideração que a identidade visual não apenas se encerra na boa escolha de fonte ou de contraste mas, sim, nos materiais que estampará.

Nenhuma forma de divulgação deve ser ignorada e isso inclui expor sua empresa de diversas formas, especialmente se for um novo empreendimento, para que o seu público o conheça.

No início, deve-se considerar a escolha de um chamativo banner promocional ou entrega de folhetos em locais estratégicos, para chamar atenção de potenciais clientes.

Ainda que muito do marketing para empresas seja feito de forma digital nos dias de hoje, a possibilidade de divulgar produtos e serviços com formato físico não pode ser desprezada.

Considere incorporar sua identidade visual em todos os elementos físicos e digitais do seu negócio. Para a exposição cotidiana da marca, o ideal é que o seu próprio produto possa passar adiante a identidade visual e fixar os elementos junto a seu público.

De acordo com o objeto de seu negócio, considere personalizar sacolas, embalagens, adesivo de segurança, guardanapos, etc. Busque garantir que os objetos que compõem e acompanham seu produto ou serviço estejam todos em consonância visual.

Em um mundo cada vez mais conectado e movido por expressões visuais, seguir esse passo a passo e estabelecer com cuidado e dedicação a identidade visual do negócio pode ser o diferencial para o sucesso de seu empreendimento.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Quais os princípios do marketing

guiadeinvestimento.com.br — Tue, 16 Feb 2021 13:35:00 GMT

Quais os princípios do marketing

Muitas pessoas ainda se assustam com a palavra marketing, afinal, essa expressão está ligada aos conceitos de propaganda, principalmente porque muitas das empresas que a utilizam estão constantemente divulgando produtos e serviços em diversas mídias.

Entretanto, o marketing é muito mais amplo que o conceito de propaganda. Ele trata do estudo e criação de produtos, como localizá-los e distribuí-los, de que maneira treinar sua equipe para obter um alto grau de satisfação no atendimento, entre muitos outros fatores.

É necessário lembrar também que qualquer empresa, como uma produtora de adesivos para empresas, precisa de estratégias de marketing para conseguir levar seus produtos para novos públicos, sabendo onde encontrar pessoas interessadas nesse tipo de item.

O marketing é, então, um conceito que engloba todas as atividades da empresa, sendo que o principal foco está ligado à satisfação do cliente.

Aqui, não se trata de adular o cliente e forçar um sorriso em seu rosto, mas sim ordenar toda a estrutura da empresa para compreender e criar soluções para as necessidades que um consumidor apresenta.

Quais as funções do Marketing?

Dentre as diversas ações que envolvem o marketing, algumas podem ser destacadas como principais características da ferramenta, que devem ser levadas em conta na hora de estruturar suas estratégias.

Inclusive, muitas vezes, é necessário identificar necessidades da empresa, como terceirizar impressão de material publicitário. Então, o marketing compreende todas as necessidades da empresa no que tange a área de negociação.

Para ficar mais claro, confira as principais funções da estratégia:

Gerir produtos

O marketing deve acompanhar um produto desde o momento de sua concepção até o lançamento do mercado, passando por:

Pesquisa;
Design;
Desenvolvimento;
Fabricação.

Assim, você terá um conhecimento muito maior sobre o produto e conseguirá compreender seus pontos fortes e elementos de melhoria, principalmente para trabalhar nas ações de marketing.

Precificação

Através de uma série de relatórios e análises, sua equipe de marketing poderá definir o preço de um determinado produto, para garantir que haverá lucro e o item em questão alcançará seu público-alvo, sem preocupações de estar muito acima ou abaixo do valor de mercado.

Se você vende etiqueta lacre de segurança, por exemplo, precisa compreender os elementos fundamentais para conseguir precificar o produto, desde os custos de produção até o lucro que pretende alcançar com ele.

Distribuição

Em um mercado que se modifica mais e mais a cada dia, principalmente com o advento da internet e os avanços tecnológicos, é importante pensar em soluções na questão de distribuição.

Isso vai muito além de como levar o produto até seus clientes, mas sim identificar em quais mercados o item conseguirá ser trabalhado, alcançando resultados positivos de vendas. A distribuição é um elemento fundamental para conseguir a conversão de clientes.

Por exemplo, uma empresa de brindes personalizados precisa ter em seu planejamento o transporte dos produtos depois de produzidos, para que sejam distribuídos corretamente e no prazo estipulado na contratação.

Vale lembrar que nenhum produto precisa ficar restrito a um único formato de distribuição. Entretanto, para cada opção que você escolher, deverá criar todo um planejamento em ações que possibilitem um maior acesso ao produto em questão.

Embora muitas pessoas pensem que publicidade e marketing são sinônimos, a primeira é apenas uma parte do conceito geral que engloba todas as estratégias da segunda. A publicidade identifica todas as qualidades de um produto específico para divulgá-lo.

Isso significa encontrar as vantagens competitivas de um produto, em quais pontos ele se destaca dos concorrentes, como alcançar os consumidores e que vantagens seu produto oferece.

Uma empresa de terceirização de mão de obra, por exemplo, precisa compreender de que forma se apresentar como solução para pessoas que precisam deste serviço.

Assim, você logo conseguirá atingir um público muito maior para suas ações publicitárias, encontrando espaço para anunciar seu produto e conquistar melhores resultados.

Vendas

A etapa final de qualquer negociação, ou seja, o foco de qualquer estratégia de marketing, é chegar a este ponto. Aqui, ocorre de fato a negociação entre o consumidor e a marca, identificando o resultado das negociações.

Mesmo empresas que não lidam diretamente com os clientes finais precisam ter equipes de venda prontas para lidar com qualquer intermediário, seja no atacado ou varejo. Por isso, a capacitação e treinamento de uma boa equipe de vendas é fundamental.

Entenda o que são os 4Ps do marketing

Para definir qualquer campanha de marketing, foi criada uma estrutura conhecida como quatro Ps, representando respectivamente:

Produto;
Preço;
Ponto de Venda;
Promoção.

A seguir, falaremos um pouco sobre cada um destes pilares do marketing.

Produto

Essa é base de qualquer empresa, o produto é o item que será oferecido no mercado para seus clientes. Ele pode ser um objeto de fato, mas também um serviço, um lugar ou qualquer outro elemento que servirá como foco do que sua empresa oferece.

Até mesmo o encerramento de empresa pode ser considerado um produto, por exemplo, para uma consultoria que ajude a facilitar este processo.

O objetivo de um produto é sempre satisfazer uma necessidade ou eliminar uma dificuldade de um cliente, por isso ele deve ser planejado com muito cuidado para ter um valor competitivo no mercado.

Preço

O preço é o valor monetário que seu produto recebe. Ele deve ser calculado pensando em todos os custos de produção e uma margem de lucro para a empresa, mas deve ser competitivo no mercado.

A precificação deve identificar as necessidades da empresa e do cliente, principalmente para encontrar um ponto comum, que possa ser explorado sem prejudicar nenhuma das partes envolvidas na negociação.

Ponto de Venda

O ponto de venda é o espaço que será utilizado para comercializar o produto. Hoje em dia, o conceito de ponto de venda é muito mais expansivo do que se imagina. Isso porque a internet é parte importante de qualquer negociação nos dias de hoje.

Por exemplo, uma empresa de agenciamento de cargas não precisa de um ponto de venda físico, como uma loja, mas precisa estar disponível para que seus clientes consigam encontrá-lo.

Todos os locais que disponibilizam seu produto são pontos de venda, e suas estratégias devem identificar como eles alcançarão seus clientes e converterão em mais vendas, identificando os produtos com maior saída e as vantagens de estar em um ponto particular de venda.

Promoção

A comunicação utilizada com o objetivo de divulgar e vender seu produto se encaixa nesta categoria. Todas as formas de propaganda e divulgação, sejam elas diretas ou indiretas, fazem parte da promoção.

Conheça as Leis do marketing

Embora esse termo tenha se popularizado, não se trata de uma legislação específica, e sim uma série de regras que devem ser levadas em conta em qualquer ação de marketing, independentemente da área ou setor em que você trabalhe.

A primeira regra é que, não importa o quanto você pesquise, você nunca vai conseguir ter dados perfeitos do seu público consumidor. Por isso, mantenha suas expectativas sempre mais baixas quando fizer análises.

Além disso, nem todos os consumidores estão dispostos a dar todos os dados que você precisa para sua análise. Priorize aqueles pontos mais importantes de sua pesquisa para conseguir identificar com mais clareza quais serão os próximos passos a seguir.

Outra importante regra é a de que você nunca irá controlar as interações com o consumidor. Não existem regras universais que envolvam estratégias de marketing.

A cada momento, novas experiências e mudanças podem alterar completamente a forma de fazer as coisas. Por isso, procure focar em criar programas de incentivo para sua equipe se aprimorar em práticas de marketing.

Por exemplo, uma empresa de trabalho temporário tem uma grande rotatividade de equipe, mas o grupo de marketing permanece responsável por identificar momentos de expandir ou de se apresentar ao público para um melhor engajamento.

Lembre-se, o marketing é extremamente mutável, e seus profissionais têm que estar em constante absorção de conhecimento. Por isso, é importante investir nos profissionais que estão em sua empresa para garantir bons resultados.

Uma regra importante é a que dita que você nunca ficará satisfeito com sua pesquisa de informações. Isso porque mesmo que as empresas utilizem fornecedores externos, as informações coletadas por pesquisas tendem a não ser completamente assertivas.

Você deve usá-las para pautar todos seus objetivos e seguir ideias e planos, mas não adianta levar os dados coletados como verdade absoluta.

Apenas a prática será capaz de identificar pontos importantes na construção de uma campanha completa de marketing.

Considerações finais

O marketing exige uma visão focada no mercado, aproximando-se do momento em que a campanha está sendo realizada, enquanto utiliza ferramentas para criar novas estratégias, e a criatividade e bom senso de sua equipe para criar as ações desejadas.

Por isso, o marketing é fundamental para qualquer empresa que deseja atuar no mercado. Entretanto, ele não é uma solução milagrosa.

Trata-se de um trabalho sério e pautado na realidade, buscando uma maior identificação com o público-alvo de sua empresa, principalmente para conseguir resultados positivos de vendas e interações.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Tudo o que você precisa saber sobre a Lei de Proteção de Dados

Vinícius Von Dentz — Mon, 15 Feb 2021 16:16:00 GMT

INTRODUÇÃO

No início de agosto de 2018 o governo brasileiro sancionou a Lei nº 13.709, chamada de Lei de Proteção de Dados, uma normativa que regula como empresas do setor público e privado devem tratar os dados coletados de seus usuários.

A lei já vinha sendo debatida há 8 anos no Congresso brasileiro e serve para complementar o Marco Civil da Internet, em vigor desde 2014. Incentivados pelos últimos escândalos envolvendo venda de dados de usuários do Facebook por parte da Cambridge Analytica, que teria influenciado a eleição americana, governo e sociedade civil se viram obrigados a modernizar a legislação, garantindo aos cidadãos maior segurança em ambientes online.

Neste cenário, tanto usuários como empresas que mantenham qualquer tipo de registros dos dados de pessoas físicas precisam se preparar e entender quais seus direitos, deveres e quais as implicações disso no mercado.

Este post consolida 10 dos principais pontos associados a Lei de Proteção de Dados, possibilitando que você conheça um pouco mais sobre os detalhes dessa lei e como ela vai mudar sua vida daqui para frente.

1- O QUE É E PARA QUE SERVE A LEI DE PROTEÇÃO DOS DADOS?

A nova lei visa estabelecer regras e limites para a coleta, guarda e transferência de dados de pessoas, principalmente em meios digitais. A partir de agora, casos como o da Cambridge Analytica poderão ser punidos com muito mais rigor e celeridade, caso aconteçam no Brasil.

Com a nova lei, toda informação coletada, seja por empresas ou não, como dados cadastrais, nome, endereço, e-mail ou até mesmo textos, fotos e outros tipos de informações presentes em redes sociais, precisam ter o consentimento expresso do titular para serem armazenadas ou enquadrarem-se às exceções da lei.

Esta solicitação de uso deve ser feita de forma clara e objetiva, através de cláusula própria e sempre respeitando a finalidade para qual foi especificada. Assim o cidadão tem a garantia de que toda informação a ser coletada será tratada de maneira responsável, evitando divulgações e vendas não autorizadas.

Com a implantação da Lei de Proteção de Dados, o número de ligações de empresas que você nunca teve contato e que, mesmo assim, sabem tudo sobre você, deve diminuir. Agora, empresas que comercializam dados sigilosos de seus usuários podem ser severamente punidas.

2- O QUE SÃO “DADOS PESSOAIS”, AFINAL?

Uma das primeiras preocupações desta lei é deixar claro o que significa “dado pessoal”, pois assim não ficam margens para interpretações evasivas e errôneas.

Portanto, dado pessoal é toda informação relacionada a uma pessoa que possa, isoladamente ou em conjunto com outros detalhes, permitir sua identificação, como por exemplo: nome, apelido, endereço residencial, endereço de e-mail, endereço IP, fotos próprias, formulários cadastrais, números de documentos, etc.

Inclusive dados como preferência sexual, política, dados de consumo, entre outros que podem ser usados de forma discriminatória ou que permitem formar perfis comportamentais ou para fins de propaganda, também são considerados como “sensíveis” e podem receber proteção dependendo do contexto.

3- JÁ EXISTE LEI PARECIDA EM OUTROS LUGARES?

m maio, a União Europeia também sancionou o Regula mento Geral de Proteção de Dados (RGPD ou GDPR), que substituiu a Diretiva de Proteção de Dados (criada em 1995) e também trouxe mais segurança aos cidadãos do bloco.

Além da UE, na América Latina temos países como o Chile, Colômbia, Costa Rica, Peru, Uruguai e Argentina que também possuem leis no mesmo nível da GDPR para a proteção dos dados de seus cidadãos.

4- QUAIS DADOS ESTÃO PROTEGIDOS?

As empresas a partir da vigência da lei serão obrigadas a coletar somente os dados realmente necessários e essenciais aos serviços prestados, além de deixar claro para quais fins está colhendo estas informações e dando a opção ao usuário de aceitar ou não de forma clara e objetiva.

Caso aceite, poderão ser coletados dados de cadastro como nome, endereço, CPF etc, além de preferências de consumo, hábitos, condições de saúde, orientação sexual, preferências políticas, informações acerca do patrimônio e situação creditícia, que poderão ser tratados para diversos usos, inclusive propaganda eleitoral.

Por isso é importante que os usuários estejam atentos aos serviços para os quais cedem suas informações e, ainda que pareça difícil, se atentem às clausulas que explicam quais os dados serão coletados e para quais fins serão utilizados.

OBS: Crianças não poderão ter seus dados utilizados por empresas, a não ser que tenham a autorização de um dos pais ou responsável legal.

5- QUAIS TIPOS DE DADOS PESSOAIS NÃO SE APLICAM A ESSA LEI?

Dados sobre a saúde das pessoas estão livres para serem utilizados para fins de pesquisa. A lei também não se aplica aos dados que são usados para fins jornalísticos ou artísticos, para fins acadêmico, para investigações, repressão de crimes, ou em casos de segurança pública e defesa nacional.

6- HÁ PUNIÇÕES EM CASO DE VAZAMENTO OU MAU USO?

As empresas devem garantir a segurança de todas as informações de seus usuários, impedindo acessos não autorizados, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

E, caso isso aconteça, os proprietários destes dados deverão ser informados imediatamente sobre toda a extensão dos vazamentos e possíveis danos, além de medidas de segurança a serem tomadas.

Caso seja comprovada a infração da lei, a empresa pode receber desde advertências, até multas simples ou diária equivalente a 2% do seu faturamento, porém limitadas ao valor máximo de 50 milhões de reais.

7- QUEM VAI FISCALIZAR? EXISTE ÓRGÃO REGULADOR?

No dia 27 de dezembro de 2018, Michel Temer aprovou a Medida Provisória 869 que regulamenta a criação da agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). A agência foi integrada ao Gabinete da Presidência da República, sendo responsável por regular a Lei Geral de Proteção de Dados no Brasil.

Juntamente com a ANPD, Ministério Público e Procon atuarão na fiscalização para cumprimento da LGPD.

8- LEI SE APLICA APENAS A EMPRESAS BRASILEIRAS?

A lei se aplica a qualquer empresa que colete dados de cidadãos brasileiros, mesmo que esteja fora do Brasil.

Por exemplo: se o Google coleta os dados de um usuário brasileiro, mas essa informação é processada e utilizada somente nos Estados Unidos, ainda assim a empresa precisará seguir a legislação brasileira.

9- QUANDO A LEI COMEÇA A VALER?

Com a aprovação da MP pelo ex-presidente Temer, em dezembro de 2018, o prazo estabelecido para lei entrar em vigor foi de 24 meses. Sendo assim, em agosto de 2020, caso não exista nenhuma intervenção do judiciário, a lei passará a ser aplicada, assim como sanções e multas previstas.

10- COMO AS EMPRESAS PRECISAM SE PREPARAR?

Não serão só as grandes corporações que deverão se preocupar com a nova lei. Pequenas empresas que armazenam dados de colaboradores, parceiros e prestadores de serviço também terão que estar em conformidade, tendo que criar mecanismos para proteger estas informações, além de explicitar sempre para quais fins estas serão utilizadas.

A lei também exige que exista um encarregado para dialogar com a autoridade nacional, aceitar reclamações dos titulares, orientar funcionários, prestar esclarecimentos e tomar as devidas providências quando necessário.

É importante também que a empresa possua um bom aconselhamento jurídico que oriente na elaboração de contratos e termos de cessão de dados, levando sempre em consideração o cumprimento da lei e o bem-estar dos usuários.

Dessa forma, se torna extremamente relevante que toda organização que trabalhe armazenando informações de seus usuários, passe a adotar medidas especiais para a manutenção e segurança de suas redes.

Conclusão

Para nós profissionais que trabalhamos inevitavelmente coletando dados vamos precisamos nos adequar uma vez que a partir de Agosto de 2020 a lei entra em vigor.

Espero que esse post tenha ajudado, até a próxima!

Entenda como criar seu blog

guiadeinvestimento.com.br — Mon, 15 Feb 2021 01:36:00 GMT

Entenda como criar seu blog

Apesar do marketing de conteúdo ser considerado extremamente vantajoso para a divulgação das empresas na internet, muitas pessoas acreditam que ter um blog é algo obsoleto. No entanto, ao contrário disso, a plataforma pode render ótimos resultados.

Ainda que você não tenha conhecimento em programação ou web design, hoje em dia é possível criar uma página rapidamente e com o mínimo de investimento. Inclusive, existem plataformas específicas para blogs, com layouts prontos e fáceis de configurar.

Dessa forma, a sua empresa pode compartilhar diferentes tipos de artigos e conquistar um público cada vez maior. Como consequência, tem-se um crescimento nos leads (potenciais clientes), reconhecimento da marca e, até mesmo, aumento das vendas.

No artigo de hoje, entenda como criar seu blog e conheça algumas dicas para ter uma página eficiente. Acompanhe a leitura!

1 - Escolha um domínio e hospedagem

O domínio nada mais é que uma sequência de caracteres que identifica o seu site. Dentro dele, temos alguns endereços, que nos levam às seções específicas do blog, como um artigo, um vídeo ou uma página de contato.

Sendo assim, o primeiro passo para criar seu blog é escolher qual domínio adequado. Em geral, recomenda-se manter o nome da empresa, para criar uma identificação mais fácil pelo público e contribuir com o brand awareness.

Além disso, outras recomendações sobre a escolha do domínio são:

Não usar palavras confusas e complexas;
Buscar a combinação de termos reconhecíveis;
Usar nomes que estejam ligados ao seu negócio;
Lembrar que o domínio deve ter relação com o título.

O domínio está vinculado a um site de hospedagem. Isso significa que, antes mesmo de criar o seu blog, é necessário escolher uma plataforma que aceite a sua página.

De forma resumida, a hospedagem nada mais é que um servidor de armazenamento de dados. Ela entrega uma interface amigável e simples de usar, para que você não tenha que se preocupar com as configurações de programação.

Ademais, a hospedagem também conta com especialistas de desenvolvimento de software, para garantir a segurança do seu blog, capacidade de tráfego, entre outros serviços importantes.

Para usufruir desse sistema, é necessário pagar uma taxa. O valor varia de acordo com a hospedagem e o plano escolhido.

Recomendamos que você escolha uma hospedagem que tenha sites bem vistos pelo Google. Afinal de contas, a intenção do blog é ser bem visto pelo público e ser encontrado dentro dos mecanismos de busca.

2 - Instale plugins no seu blog

Após escolher a hospedagem e o domínio, é o momento de personalizar o blog. Isso pode ser feito com a instalação de plugins, que são pequenos programas que adicionam funcionalidades na página.

Por exemplo, uma empresa especializada na confecção de uniformes pode instalar plugins de redirecionamento para o e-commerce. Mas há muitos tipos de funções, como controle de comentários, otimização do SEO (Search Engine Optimization), entre outros.

É interessante escolher extensões que possam agregar à experiência do usuário, pois isso faz toda a diferença para o reconhecimento e expansão da sua marca.

3 - Personalize o design

Hoje em dia, grande parte das plataformas para criação de blogs conta com layouts pré-programados e fáceis de alterar, justamente para facilitar o trabalho dos criadores, até mesmo para quem não tem conhecimento em web design.

Com isso, todo o tipo de negócio pode criar o seu blog, desde empresas de auditoria até profissionais autônomos.

No entanto, é fundamental escolher um layout que combine com a sua marca, mantendo a mesma padronização de cores, tipografias e formas, de acordo com a identidade visual.

Dessa forma, o público consegue se conectar mais facilmente com o seu negócio e, além disso, o seu blog passa a ser visto como algo profissional, livre do amadorismo.

Essas características contribuem positivamente para a consciência da marca, expandindo as vendas e a visibilidade da sua empresa.

4 - Foque na produção de conteúdo relevante

O blog é, antes de tudo, uma página voltada ao marketing de conteúdo. Por meio dele, é possível compartilhar artigos, e-books, vídeos informativos, entre outros materiais que contribuem para o melhor entendimento da sua empresa.

Além do mais, os blogs servem para otimizar o seu site de acordo com as regras do SEO, fazendo com que a sua empresa ganhe destaque entre os primeiros resultados do Google. Desse modo, o tráfego orgânico aumenta, bem como as chances de conversão.

Para alcançar esses resultados, é fundamental investir na produção de conteúdo relevante. Assim, ao falar de um sistema de segurança eletrônica, por exemplo, traga informações valiosas ao público e informações originais.

Vale ressaltar a importância da criação de conteúdo próprio, não plagiado ou duplicado, pois essa prática é mal vista na internet e pelos seus seguidores.

A produção de conteúdo deve ser constante. Por esse motivo, recomenda-se adotar um calendário editorial, para que o seu blog se mantenha constantemente atualizado.

Algumas dicas de SEO que você pode usar na criação do seu conteúdo são:

Use palavras-chave em destaque no material;
Crie textos escaneáveis, que permitam a leitura dinâmica;
Adote uma linguagem coerente com a do seu público;
Compartilhe informações e dados verídicos;
Elabore títulos criativos e chamativos;
Coloque linkagem interna para outros sites (link building).

O SEO não se limita a criação de conteúdo. Assim, durante a criação do seu blog, tenha atenção a alguns elementos, como a navegabilidade da página em dispositivos móveis, o tempo de carregamento do site e o tamanho das imagens que aparecem em tela.

O mais importante é oferecer uma ótima experiência aos leitores. Dessa forma, os usuários terão mais confiança no seu negócio.

5 - Coloque anúncios no seu blog

Além de colaborar com o SEO, os blogs são excelentes canais para divulgação de anúncios. Dessa maneira, a sua empresa pode ajudar na divulgação de empreendimentos parceiros, com a oportunidade de lucrar com as propagandas.

Isso vale também para os produtos de conteúdo digital. Através das suas páginas, eles podem divulgar um banner promocional e ganhar uma renda extra na internet, seja pelo número de cliques ou visualizações.

Para iniciar a divulgação de propagandas, indicamos o cadastro no Google AdSense. Assim, o próprio Google irá analisar o seu blog e recomendar os melhores anunciantes, conforme suas preferências e especificações.

O cadastro no AdSense é bastante simples e rápido. Depois da aprovação da sua conta, basta escolher o tipo de anúncio que você deseja, levando em conta os designs programados do Google, como banners de texto, gráficos, rich media, etc.

Inclusive, há anúncios parecidos com wind banner. Assim, você pode criar uma propaganda diferenciada, que chamará a atenção de mais pessoas.

Para instalar esses conteúdos no seu blog, é necessário verificar como o seu site de hospedagem trabalha, já que cada um deles tem a sua especificação quanto à inserção de anúncios. Em alguns casos, é possível encontrar um plugin para o AdSense.

6 - Mantenha o seu blog atualizado

Depois de criar conteúdos e iniciar a divulgação de anúncios no seu blog, é preciso ter um cronograma editorial de postagens para manter a sua página atualizada. Aliás, é interessante ir além da publicação de conteúdo, mas também acompanhar as novas tendências.

Por exemplo, se antigamente a navegação em dispositivos móveis era algo praticamente inimaginável, hoje em dia dá para fazer praticamente tudo com o seu smartphone, até mesmo configurar aplicativos para impressão digital.

Por essa razão, quem tinha um blog antes da evolução dos celulares precisou se atualizar, adaptando a sua plataforma para mobile friendly ou responsiva (adaptável para diferentes tamanhos de telas).

Uma dica é acompanhar as principais atualizações do Google, pois além de melhorar a sua classificação no buscador, é uma forma de verificar quais são os comportamentos dos usuários e as tendências do futuro.

É como se fosse uma espécie de certificação de produtos para o ambiente digital. Afinal de contas, quando o seu blog é atualizado e adaptado para as novas tecnologias, as pessoas passam a ter mais confiança na sua empresa.

Isso reflete positivamente no seu negócio, com aumento do número de visitantes, maior conversão de leads, expansão da marca e, é claro, grande potencial para vendas.

Caso você tenha um empreendimento digital, esses resultados são fundamentais para o sucesso do seu negócio!

Conclusão

Os blogs ainda são os principais canais para aplicação das técnicas de SEO e do marketing de conteúdo. Por meio deles, é possível compartilhar uma infinidade de informações, além de manter o seu público atualizado sobre seus produtos, serviços e novidades.

Por esse motivo, quem acha que os blogs já ficaram para trás está muito enganado(a). Até hoje, eles aparecem como excelentes ferramentas no marketing digital, com ótimos resultados para as empresas e e-commerces de todos os segmentos.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Como gerar engajamento em sua página

guiadeinvestimento.com.br — Mon, 15 Feb 2021 01:22:00 GMT

Como gerar engajamento em sua página

A palavra do momento é, sem dúvida, “engajamento”, e tudo indica que ela veio para ficar. De fato, qualquer pagina de blog ou qualquer rede social que não consiga engajar seus leitores, jamais conseguirá bons resultados.

É só pensarmos na experiência corriqueira de qualquer usuário da internet. São muitas fotos, vídeos e textos sendo postados, crescendo em quantidade incontrolável. Assim, como conseguir se destacar na multidão, chamando a atenção positivamente?

Além do mais, atualmente há grandes empresas investindo em conteúdo o tempo todo, com uso de multimídia de alta qualidade, como vídeos feitos com cenografia para eventos, e uso dos melhores gatilhos mentais que o mercado oferece.

Isso pode deixar os empresários e empreendedores menores desanimados, com medo das grandes marcas. Na verdade, não há razão nenhuma para isso, já que um dos pontos mais fortes da internet é que ela é extremamente democrática.

Portanto, se você tiver um conteúdo melhor que uma grande marca, é o seu material que vai gerar mais engajamento. Só que para atingir esse nível é preciso muito foco, estudo e treino, por isso decidimos escrever este artigo.

Aqui nós aprofundamos os principais conceitos da área, junto com algumas das dicas mais relevantes, que realmente podem ajudar a criar conteúdos que engajam, que aumentam a audiência e trazem mais leads, oportunidades e clientes.

O mais bacana é que as estratégias abordadas são para qualquer segmento. Ou seja, além de democráticas, as redes e os blogs servem para qualquer tipo de produto ou serviço.

Há cases de sucesso de pessoas vendendo produtos populares, como roupas e alimentação, ou produtos mais nichados, como wind banner (uma peça de comunicação visual). Além, é claro, da venda de serviços e de infoprodutos.

Então, se você quer entender melhor esse universo e mudar seu negócio de patamar com conteúdos que engajam e convertem, basta seguir adiante na leitura.

O que é esse tal de engajamento?

Quem nunca teve a experiência de ler um post em alguma rede social, ou ler um artigo em um blog, ou mesmo receber um e-mail, e simplesmente achar o texto incrível, talvez a ponto de comentar sobre aquilo com alguém?

Se o material foi gerado por uma marca, sendo que isso fez com que você decidisse acompanhá-la mais de perto e ajudar na sua divulgação, então você se engajou. Simples assim. No fundo, o engajamento nada mais é do que a aprovação que avança em alguns níveis.

Ou seja, se o cliente apenas aprova a marca, isso não é o suficiente. Aqui, até mesmo a famosa e tão desejada fidelização pode não ser o suficiente, pois o engajamento vai além. Pense em uma página de Brinquedos Para Playground.

Neste caso, trata-se do cliente que está disposto a curtir, comentar ou compartilhar os posts da marca, com isso gerando uma espécie de círculo virtuoso, que traz o melhor crescimento orgânico que uma empresa pode conseguir na esfera digital.

Falar em adesivos personalizados pode parecer fácil, já que se trata de um produto descolado, totalmente alinhado com as novas gerações. Mas qualquer marca pode atingir esse patamar dentro do seu nicho, como ficará claro adiante.

A importância da persona do público

Pouca gente sabe, mas existe a “persona da marca” e, só depois de muito bem definida, a persona do público que essa mesma marca deseja impactar positivamente. Nisso consiste um grande segredo para quem quer um engajamento sólido e sustentável.

O primeiro passo que uma empresa precisa dar é fortalecer sua filosofia de trabalho. Vivemos a época da cultura organizacional, então uma loja de sinalização de segurança, se quiser ser diferente, precisa começar por aí.

Um modo prático de fazer isso é com os famosos pilares de “Missão, Visão e Valores”. Depois desse esforço, já é possível identificar mais facilmente qual é o público-alvo, que dará as coordenadas para definir os perfis da persona.

É possível, e bastante recomendável, que esses perfis sejam criados respondendo a perguntas muito práticas sobre o público, tais como:

Quem é o meu cliente ideal?
Onde eu posso encontrá-lo presencialmente?
Quais sites, blogs e redes sociais ele acessa?
O que ele faz nas suas horas vagas?
Quais filmes, séries e músicas ele curte?
O que ele ama fazer profissionalmente?
Quais expectativas ele tem sobre uma marca?

Após responder essas perguntas, crie dois ou três perfis semifictícios, atribuindo até mesmo nomes e fotos reais a eles, para dar o máximo de realismo para a estratégia.

Depois disso, cada conteúdo gerado pela sua marca vai ser muito mais assertivo, tocando no ponto exato que atrai seu público, e com isso gerando um engajamento muito maior e mais sólido.

Onde entra o marketing de conteúdo?

Como vimos, engajar é mais do que ser aprovado pelo cliente, e mais do que fidelizá-lo. Trata-se de torná-lo alguém ativo, capaz de defender sua marca, indicá-la a outros e ainda participar de sua rotina digital, interagindo com suas postagens.

Aqui a palavra “rotina” é a grande chave. Afinal, você não pode esperar que o cliente esteja rotineiramente presente e conectado, se a sua produção de conteúdo não segue uma agenda editorial frequente e consistente.

Se a marca trabalha com adesivos para empresas, é preciso fazer postagens recorrentes sobre esse assunto. Aí é que entra o marketing de conteúdo, que é a estratégia de engajar as pessoas com base em conteúdos gratuitos e de qualidade.

O grande esforço é o de gerar materiais que realmente agreguem valor à vida dos leitores, visitantes, seguidores e leads em geral. Uma dica de ouro para isso é se manter sempre informado, lendo muito sobre sua área, e reparando na concorrência.

Um termo técnico para isso é “nutrição de lead”. Ou seja, uma vez que a pessoa dá o contato dela para você (um e-mail ou telefone), é hora de você fazer por merecer, e nutri-la com os melhores conteúdos do seu segmento.

A importância das multimídias

Não é possível falar sobre engajamento e redes sociais sem citar o fato de que essas mídias têm várias diferenças entre si, algumas delas fundamentais.

Afinal, se a marca vai postar algo sobre banner promocional, que é um produto gráfico de comunicação visual, ou sobre um serviço de motoboy, a diferença nos modos de impactar o público pode mudar consideravelmente.

Hoje as redes sociais podem ser divididas da seguinte maneira:

Mensagens dinâmicas;
Vídeos, lives e afins;
Textos curtos ou longos;
Imagens, fotos e afins;
Mundo corporativo.

No caso de um banner e de peças publicitárias, certamente as redes voltadas para imagens vão obter melhor engajamento, por contarem com o elemento visual. As corporativas vêm logo atrás, já que o serviço é voltado para pessoas jurídicas.

Quando se fala em textos, também é preciso levar em conta essas especificidades. Se a mídia favorece mensagens dinâmicas, seja sucinto e use gatilhos como CTA (Chamadas para Ação). Se ela permite mais espaço, capriche no conteúdo.

Veja que em muitos casos é questão de extremos: se você se delongar em redes de mensagem curta (criando fios ou sequências enormes), vai se sair mal. Porém, conteúdos pequenos em redes de textos maiores, podem soar como pobreza de material.

Quais os formatos arrasadores?

Atualmente existem formatos bastante variados de geração de conteúdo. Quando se fala em blog, por exemplo, não pense que isso significa apenas ficar postando um artigo atrás do outro, somente em texto.

Se a marca lida com placas de aviso, é possível criar conteúdos variados, como vídeos explicativos ou mesmo áudios. Assim, as pessoas podem consumir seu conteúdo enquanto fazem outras coisas, como limpar a casa ou malhar.

O potencial de engajamento que esse tipo de conteúdo tem é enorme. Outro exemplo são os títulos chamativos, do tipo “10 dicas sobre...”, ou então “Top 5 melhores...”.

Considerações finais e conselhos

Finalmente, uma coisa é certa: não tem como esperar muita interação das pessoas se você simplesmente não interage com elas.

Um ponto fundamental na geração de conteúdo é que cada comentário, por mais que seja de alguém que você não conhece, precisa ser tratado como algo especial. Ou seja, não adianta você pensar “Ah, nem sei se essa pessoa vai comprar de mim”.

É preciso interagir com todos, o tempo todo. Se você faz um post sobre etiquetas adesivas, e alguém simplesmente comenta que o desenho daquela etiqueta fez lembrar algo, você precisa interagir de modo criativo e inteligente.

Quanto mais você responder, mais perguntas vão entrar. Além de que as pessoas gostam de saber que tem alguém por trás dos conteúdos, e isso ainda ajuda a fortalecer sua autoridade perante o seu segmento ou nicho de mercado.

Tudo isso deixa claro como gerar engajamento em blogs e mídias sociais não apenas é possível, como extremamente aconselhável. Com as dicas que demos acima, vai ficar ainda mais fácil.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Como produzir conteúdos para seus clientes?

guiadeinvestimento.com.br — Thu, 11 Feb 2021 13:32:00 GMT

Produzir conteúdo é, sem dúvida, uma das atividades mais importantes atualmente dentro de empresas de diferentes áreas, impulsionando um mercado profissional e uma rede de marcas que trabalham disponibilizando melhores condições de serviços para seus clientes.

O conteúdo se caracteriza por uma produção em âmbito digital, que pode ser encontrada em canais e lugares onde a empresa faz contato com o consumidor, como:

Redes sociais;
Blogs;
E-mail marketing;
Podcast;
Entre outros.

Dentro desses lugares, o profissional que trabalha com produção de conteúdo tem como objetivo melhorar a relação entre a empresa contratante e o público, tendo como principal foco a criação de novas oportunidades de engajamento nas redes.

Por exemplo, uma empresa de digitalização de documentos passa a produzir conteúdos sobre o dia a dia de cada um dos funcionários que trabalha na linha de frente dos atendimentos, divulgando como todo o processo ocorre, para a curiosidade do público.

Dependendo de onde foi divulgado, como foi produzido e como foi abordado o conteúdo, essa produção pode se tornar popular na plataforma onde está presente, atraindo não apenas os seguidores ou leitores, mas também outras pessoas de fora.

Além disso, a produção de conteúdo é uma forma como empresas podem passar a trabalhar a imagem que elas têm para com seus clientes, já que muitas delas funcionam em formato físico, e quase não possuem chances de incorporar experiências presenciais.

Esse é o caso de uma empresa de comunicação interna que produz um conteúdo em um blog sobre pesquisa de clima organizacional, dando a chance para que pessoas entendam melhor de que forma aquele negócio trabalha.

A produção de conteúdos para a internet vem sendo a porta de entrada de empresas para altos voos corporativos, já que essa é a chance de muitas marcas mostrarem quais seus principais pontos positivos, uma das inúmeras vantagens dessa estratégia digital.

Conheça as vantagens dessa produção

Produzir conteúdo na internet não é uma atividade fácil, já que exige estratégia de equipes responsáveis por entender as demandas da empresa, e criatividade e técnica daqueles profissionais responsáveis por executar essas tarefas.

Por exemplo, empresas de auditoria que desejam produzir um podcast sobre algumas das principais dúvidas de clientes, devem repassar para os profissionais da área exatamente o que querem em relação às reações esperadas pelo público.

A partir dessa compreensão, por parte dos produtores, passa a ser produzida uma estratégia de conteúdo, que resultará na entrega daquilo que o cliente deseja, auxiliando-o a conquistar as vantagens trazidas por essa interação.

E um dos principais, e talvez primeiro, benefícios da produção de conteúdo é a construção da relação entre cliente e empresa, algo que por muito tempo foi feito de forma física, ainda que dentro de outras particularidades.

No ambiente virtual as relações acabam sendo similares ou até superiores às presenciais, já que a qualquer momento consumidores podem entrar em contato com a empresa, comentar suas postagens, enviar mensagens e até mesmo reclamar sobre algo.

Com a concretização de um relacionamento eficaz, a vantagem trazida para a empresa está relacionada diretamente ao seu crescimento, seja por uma melhoria financeira, causada pela ampla procura pela marca, ou pela autoridade criada na web.

Uma empresa de terceirização de serviços, por exemplo, ao criar conteúdos interessantes sobre recrutamento, acabará sendo requisitada por uma grande empresa de eventos, algo que faz com que esse negócio se torne valorizado no mercado.

Essa valorização, aliada então à maior procura de clientes, é uma das principais formas de medir o crescimento de uma empresa, que se torna ainda mais engajada dentro e fora das redes, alcançando seus maiores objetivos e encontrando novas oportunidades.

Entenda como começar a produzir

A produção de conteúdo traz uma série de vantagens para empresas em todos os cantos do mundo.

No entanto, esse resultado só é capaz de ser visualizado caso algumas indicações sejam seguidas com o maior foco possível. Conheça tudo o que você deve fazer:

1. Conheça o público

Em primeiro lugar, é preciso entender que o conhecimento do público e da própria empresa na qual se está trabalhando é algo fundamental para produzir um conteúdo, e está enganado quem acredita que os usuários na internet não sabem entender isso.

Uma empresa que se conecta bem com seu público por meio de conteúdos, faz isso porque os conhece. Por isso, antes de começar a trabalhar nas produções para a internet, tenha em mente informações e dados importantes para que você possa se guiar.

Por exemplo, uma empresa que foca na produção de Impressão De Banner, provavelmente, terá como público principal negócios relacionados à comunicação visual, ou seja, um nicho que se relaciona diretamente com o produto.

Logo, se os conteúdos criados comunicarem algo que não interesse essas pessoas que trabalham dentro dessa área, possivelmente seu negócio poderá não ser atingido com a quantidade de benefícios existentes com a produção de conteúdo.

2. Identifique suas necessidades

Quais as necessidades da sua empresa? Fazer com que os clientes comprem um produto novo? Que participem mais das postagens com comentários e curtidas? Que tratam da empresa como referência de mercado dentro da sociedade?

Existem infinitas possibilidades de necessidades, sendo cada uma envolvida no que a empresa em questão deseja. Por isso, durante a produção de conteúdo é preciso ter em mente para quem aquele material será destinado e qual o impacto dele.

Por exemplo, se uma empresa de sinalização de segurança tem como objetivo chamar mais pessoas para um novo curso de brigada de incêndio que está aberto, é preciso que todos os artifícios verbais, visuais e emocionais do conteúdo foquem nisso.

Caso contrário, a empresa poderá, ou produzir algo que incite um público à uma ação totalmente diferente da desejada, como apenas curtidas e compartilhamentos, ou, até mesmo, faça um conteúdo que não seja visto ou acessado.

3. Entenda sua linguagem

Para produzir um conteúdo de qualidade, é preciso se atentar à linguagem que será utilizada, algo que se relaciona diretamente ao entendimento de público e mensagem que será transmitida, o que deve ser alvo de bastante cuidado.

É a partir desta linguagem que uma relação entre o consumidor pode florescer, mas também é a partir dela que tudo dentro do planejamento pode dar errado. Um exemplo disso é comunicar de uma maneira diferente daquela que o público deseja.

Esse é o caso de empresas como uma gráfica tradicional de digitalização de documentos, vamos supor que ela esteja localizada em um bairro antigo de uma cidade e que grande parte de seus clientes são idosos moradores da localidade.

Nesse caso, não seria nada interessante fazer uma postagem, ainda que no canal certo de relacionamento, utilizando linguagens mais jovial, além da incorporação de memes e outros símbolos da cultura pop contemporânea, como artistas de música vindos da internet.

Além de criar uma confusão, é possível que os clientes se sintam desconfortáveis com o tipo de comunicação feita, induzindo um perigo evidente de abandono do negócio.

4. Procure os melhores canais

Ainda que existam redes sociais mais populares em um sentido mundial, é sempre interessante procurar estudar em qual canal o público daquele negócio mais gosta de se relacionar, espaço que pode ser até mesmo fora do ambiente virtual.

Para isso, além de recorrer a estudos relacionados ao consumidor e suas vontades, uma boa ideia é fazer pesquisas ou verificar dados que a empresa tenha sobre as principais ferramentas utilizadas pelos clientes para conversar com o negócio.

Por exemplo, uma loja de rótulos adesivos pode ter como principal canal de comunicação o blog da empresa, lugar onde grande parte do público interage e gosta de se relacionar.

Isso já difere de uma página de notícias de famosos, que tem como base o Instagram, local onde grande parte das pessoas conhecem e acompanham suas atualizações.

5. Crie conteúdos ricos

Invista sempre em conteúdos que tenham relevância, como apresentação de dados, uso de falas e informações concedidas por referências da área ou estudos de empresas confiáveis, além de pautas que quase não são encontradas em outros lugares.

Os consumidores que acompanham um negócio em seu conteúdo saberão diferenciar algo que é feito de forma bem produzida, daquela postagem que aparece para cobrir um agendamento em uma rede, como datas comemorativas que poucas pessoas conhecem.

Por fim, e na dúvida, invista em profissionais qualificados

Até aqui você entendeu que produzir um conteúdo pode não ser fácil, mas também não é uma tarefa impossível de ser executada dentro de uma empresa.

Porém, se for necessário colocar ainda mais força dentro da produção, além de maior exatidão de resultados, opte sempre por contratar profissionais qualificados, que estarão prontos para levar o seu negócio ao lugar esperado!

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Planner: organização e controle do seu negócio

guiadeinvestimento.com.br — Tue, 12 Jan 2021 02:47:00 GMT

Planner: organização e controle do seu negócio

O planner é a solução para qualquer pessoa que queira ser mais produtiva e também para quem deseja aumentar a eficiência do seu negócio.

Trata-se de um organizador mais eficiente do que uma agenda, que ajuda a planejar a vida pessoal e profissional, de maneira mais equilibrada e organizada.

Ou seja, você usa esse recurso para traçar todo o seu caminho até sua conquista, de modo a não perder o foco e passar em todas as metas.

O dia a dia das pessoas está cada vez mais corrido, pois são muitas responsabilidades e afazeres. Para quem tem seu próprio negócio, é ainda mais importante se organizar para conquistar novos objetivos e fazê-lo crescer.

O empreendedor deve ter em mente os objetivos de sua empresa, para que assim possa traçar as melhores estratégias. É dessa maneira que ele vai alcançar metas e obter sucesso.

O planner tem papel fundamental nesse processo e é por isso que, neste texto, vamos explicar o que é, tipos, como você pode criá-lo e dar algumas dicas importantes para o seu negócio e para manter seu planner em dia. Confira.

O que é planner?

O planner é como uma agenda organizadora para que as pessoas possam alcançar suas metas em diferentes áreas.

Com ele, é possível planejar em curto, médio e longo prazo, tornando a rotina mais produtiva e dando uma visão geral de compromissos, tarefas e metas. Esse recurso pode ser aplicado de várias maneiras, como:

Organização pessoal;
Da casa;
Gerenciar mídias sociais;
Planejar estudos;
Organizar um empreendimento;
Viagens;
Entre outros.

É importante escolher aquele que se encaixa melhor às suas necessidades e às necessidades do seu negócio. Ou seja, aquele tipo de planner que serviu bem a uma empresa de construção e reforma, por exemplo, pode não ser o ideal para você.

Para ir além de registrar compromissos e lembretes e aliar o planner à sua companhia, é necessário conhecer os seus tipos, sendo o diário, mensal e anual.

Planner diário

O planner diário é como um arquivo único que você pode imprimir na quantidade que achar melhor durante o ano todo. Basta escrever a data no topo da página e marcar o dia correspondente. O tempo exposto vai das 5 da manhã até a meia-noite.

Durante toda essa extensão, é possível marcar todos os compromissos nas horas em que pretende cumpri-los. Também há um espaço em branco que permite que você faça anotações importantes acerca de seu negócio.

É ideal para quem tem um dia muito cheio de compromissos e por isso necessita de mais espaço para escrever.

Planner mensal

O planner mensal, por sua vez, é ideal para organizar a rotina de qualquer tipo de empresa, como uma fabricante de etiquetas coloridas. Ele é um pouco mais extenso e deve conter apenas os compromissos mensais, como pagamentos de contas, salários, etc.

Ou seja, você anota tudo o que precisa fazer durante um período de 30 ou 31 dias, o que não inclui tarefas básicas do cotidiano. Seu foco está em situações mais importantes e que não podem ser deixadas de lado.

Além de compromissos mensais, podem ser incluídas tarefas que devem ser cumpridas num determinado período de tempo. Como uma entrega que deve ser feita no dia X ou uma encomenda que deve ser preparada em alguns dias.

Planner anual

O planner anual já é mais amplo e te ajuda a ter uma noção geral de tudo o que precisa fazer durante o ano todo. Uma empresa de assessoria contábil, por exemplo, pode anotar os investimentos que fará, relatórios anuais que precisa concluir, etc.

Esse recurso pode ser comprado em sua versão física, encadernado e no tamanho que preferir. Você também pode baixá-lo na internet ou, ainda, fazer você mesmo. Quer saber como? Veja no próximo tópico.

Entenda detalhes de como fazer um planner

Você pode fazer um planner usando uma agenda comum, um caderno ou uma planilha do Excel.

Para fazer com uma agenda, o ideal é que você encontre uma que seja dividida em 3 datas numa mesma página. Por exemplo, dia 1, 2 e 3 e na próxima página dia 4, 5 e 6 em linhas verticais.

Depois, basta separar cada coluna em horários, podendo usar uma caneta esferográfica ou marca texto para isso.

Divida os horários de acordo com as necessidades do seu negócio, como no caso de uma companhia de soluções financeiras para empresas e, claro, de acordo com o tamanho disponível.

Você pode fazer a mesma coisa no caderno, contudo, terá mais liberdade para criar um planner diário, semanal, mensal ou anual. Se for criar um diário, faça como na agenda mencionada acima.

Separe uma folha do caderno em três colunas com datas e depois faça linhas nas horizontais para determinar os horários.

Caso prefira um planner mensal, use uma folha para cada mês e use uma régua para separar os dias. Pode ser no formato de um calendário, mas se preferir, pode separar apenas os dias da semana e marcar a data ao anotar um compromisso.

Agora, se você não gosta de lidar com papéis, pode criar um planner no Excel. Neste recurso, você pode incluir imagens e separar da maneira que preferir.

Existem diversos tutoriais que explicam em detalhes como criar o planner perfeito para o seu negócio. Mas você também pode baixar essas planilhas em seu computador, sem precisar lidar com as fórmulas do software.

Dicas para controlar e organizar seu negócio

Qualquer empresa, como uma de mapeamento de competências, precisa controlar o seu planejamento para que possa manter a organização do negócio.

No início, você pode se sentir um pouco confuso porque ele é diferente de uma agenda, por isso, o primeiro passo é anotar a rotina do seu negócio durante a semana.

Por exemplo, coloque ações como fechamento de caixa, limpeza do espaço e tudo o que você julgar importante. É dessa forma que você descobre quanto tempo terá disponível para outros compromissos da semana, mês e ano.

Inclua metas no planner. Por exemplo, se você quer implantar controle de acesso no seu negócio, anote como meta no seu organizador mensal ‘guardar uma quantidade X de dinheiro todo mês’.

Apenas não se esqueça de que as metas precisam ser realistas para que você não perca o controle do negócio em outros aspectos.

Coloque, também, metas para a semana. Por exemplo, se o seu objeto é controlar o acesso de seus colaboradores por meio de biometria e precisa guardar dinheiro todo mês para fazer isso, o que pode incluir no planner semanal?

Coloque nele tudo o que puder fazer durante a semana para chegar até o seu objetivo, por exemplo, economizar 100 folhas de impressão até a sexta-feira. É uma meta de economia pequena, mas que te ajuda a poupar dinheiro com folhas no fim do mês.

Não se esqueça de revisar atividades que ficaram incompletas. Gerenciar um negócio é uma tarefa complexa que requer muitos cuidados, como consultoria trabalhista empresarial.

Quando a semana ou mês terminar, reveja o planner e marque tudo o que não foi realizado. Quanto mais marcações ele tiver, mais isso demonstra que você precisa de tempo para honrar seus compromissos.

Também é uma forma de você saber se pode quebrar essas atividades em partes para cumpri-las um pouco por dia. Nem sempre isso é possível, mas se puder, é uma boa forma de não deixar nada para trás.

Além dessas dicas para que o seu negócio se mantenha organizado dentro dos períodos do seu planner, é preciso se lembrar de consultá-lo para chegar até seus objetivos.

Você pode incluir um lembrete no seu software de gestão empresarial para consultar o organizador ao final do dia, por exemplo.

Procure manter suas anotações sempre por perto, ou seja, em cima da sua mesa, no balcão da loja ou em qualquer lugar que você passe mais tempo.

Outra dica é deixá-lo sempre aberto no dia da semana ou no mês em questão, principalmente para que você possa consultá-lo rapidamente sempre que precisar.

Faça do seu celular um aliado e coloque um despertador para te lembrar de consultar o planner. Assim, você está sempre ciente de suas metas para com o seu negócio e não deixa as coisas importantes passarem despercebidas.

Conclusão

Gerenciar seu próprio negócio pode ser muito mais fácil com um bom planejamento, e se você puder contar com um bom recurso, melhor ainda.

O planner é um organizador que te lembra sempre quais são seus objetivos, metas e compromissos, o que te ajuda a chegar até suas conquistas de maneira mais prática e organizada.

Para o seu negócio, ele pode ser um forte aliado para fazê-lo crescer e conquistar novas oportunidades no mercado.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Entenda sobre as estratégias que podem te ajudar a vender melhor

guiadeinvestimento.com.br — Sat, 09 Jan 2021 22:39:00 GMT

Entenda sobre as estratégias que podem te ajudar a vender melhor

As vendas são essenciais para qualquer tipo de negócio, afinal, é por meio delas que as empresas geram lucros e estabilizam a receita. Só que, para vender bem, é necessário dominar algumas técnicas, pois é assim que boas oportunidades são geradas.

Falar bem e ser convincente deixaram de ser os únicos atributos necessários há um bom tempo, pois o foco do mercado agora são os clientes.

Portanto, quando falamos em técnicas de vendas. Precisamos entendê-las por meio de outro contexto, e não apenas maneiras de saber falar com o público.

Essas estratégias vão além da fala e tratam de outros aspectos, como psicologia, tecnologia, comportamento e até mesmo dados científicos.

Cada um desses fatores fazem parte das técnicas de vendas atuais, principalmente, por conta das mudanças no cenário de vendas.

Então, quanto mais o vendedor puder aprender, melhor. Assim, ele consegue aumentar as chances de vendas que estejam de acordo com o perfil do cliente e suas necessidades.

Neste artigo, vamos explicar o que são as técnicas de vendas e dar algumas dicas para negócios físicos e on-line. Se você tem alguma dúvida, confira.

O que são técnicas de venda?

Se você parar para pensar, vai perceber que as vendas estão em toda parte. Elas não são assunto apenas de lojas, comércio e varejo, mas também dos mais variados prestadores de serviço.

Por exemplo, uma gráfica precisa vender seus serviços de impressão digital, assim como um advogado precisa vender o seu trabalho.

Pensando por esse lado, podemos concluir que todos nós somos vendedores em algum momento, até mesmo quando vamos a uma entrevista de emprego e precisamos vender nossa imagem profissional.

As técnicas de vendas são resultados de estudos desenvolvidos com o objetivo de potencializar o poder de persuasão.

Todas elas foram estudadas e testadas antes de serem colocadas em prática. Portanto, não existem “achismos”, mas sim, meios comprovados de aumentar as oportunidades de negócio.

Contudo, o foco não é o produto ou serviço em si, mas as necessidades do cliente. Por exemplo, as grandes marcas de carro de modelos mais luxuosos não vendem apenas automóveis, mas trabalham também um sonho de consumo.

É disso que se trata uma boa técnica de vendas. Seu foco é trabalhar o subconsciente da pessoa para potencializar seus sentimentos e reações naturais.

Então, uma fabricante de toldo para loja, por exemplo, vai transmitir sensações agradáveis toda vez que alguém procurá-la. O foco é o bem-estar, a felicidade e a solução de problemas.

Por que essas técnicas são importantes?

Cada público possui seu próprio universo, sendo que é papel do vendedor conhecê-lo para divulgar aquilo que sua marca tem a oferecer.

Apesar de parecer algo muito complexo, existem muitas maneiras de fazer isso, que nada mais são do que portas de entrada para essas necessidades, ou melhor, para entendê-las.

O momento da venda, então, torna-se muito maior e vantajoso do que simplesmente entregar o produto ou serviço para o cliente.

Em outras palavras, aquela situação mecanizada em que a pessoa entra na loja, compra o que precisa e vai embora não é mais válida.

Daí a necessidade de compreender a importância do marketing de relacionamento, visto que é ele que faz o cliente se aproximar da marca e voltar sempre que precisar.

É assim que a empresa, como uma de cenografia para eventos, vai se sustentar. Isso porque ela estará fazendo mais do que vender, pois investe em técnicas que oferecem um diferencial para o cliente.

Ele terá a sensação de não ser apenas um número, mas alguém realmente importante para o sucesso daquela marca.

Para conseguir isso, é essencial conhecer bem o produto ou serviço, para apresentá-lo de maneira segura e usando uma boa linguagem. O vendedor também precisa saber se comportar, pois a linguagem corporal é importante.

Dessa forma, ele aproveita o mais importante das técnicas de vendas, que é fazer o cliente se sentir confortável para procurar a companhia sempre que sentir vontade.

Tudo isso termina num único ponto: ter a satisfação do cliente como principal objetivo. E conquistá-lo depende das técnicas que vamos mostrar a seguir.

Confira as principais dicas de técnicas de vendas

Atualmente, existem dois tipos de negócio, os físicos e os virtuais. Cada um deles pede um conjunto de técnicas diferente. Para os negócios físicos, algumas das melhores práticas são:

Negociações e objeções

Além de saber negociar, é necessário identificar as objeções antecipadamente. Tudo o que pode impedir a venda deve ter uma solução preparada.

É claro que ao precisar de serviços de contabilidade em geral, por exemplo, as pessoas têm sua liberdade de escolha, mas o vendedor também pode rebater objeções e negociá-las. Tudo deve ser feito de maneira democrática.

Ademais, para antecipar as objeções, é interessante imaginar o que leva alguém a procurar os seus produtos ou serviços, como necessidades, dúvidas e dores.

Além de investigar as necessidades dos clientes, é importante ser um bom ouvinte, pois os consumidores gostam de contar histórias e saber que você presta atenção nelas.

Escute-as com atenção e não as interrompa, mostrando interesse. Evite expressões ou posturas que demonstram cansaço, pois a linguagem corporal também é importante.

Evite olhar para o relógio ou bocejar, pois esses comportamentos podem soar ofensivos. Se você está vendendo, por exemplo, pesquisa de clima organizacional, converse com o cliente como se estivesse conversando com um amigo.

Claro, sempre de maneira cordial e respeitando o espaço da pessoa. Para ser mais claro, invista em práticas, como:

Ter uma boa aparência;
Não subestimar o cliente;
Utilizar linguagem simples;
Oferecer solução de qualidade;
Criar conexões emocionais;
Gerar conhecimento.

Tenha como foco o valor e os benefícios do produto, fazendo ligações lógicas entre eles e as necessidades do seu cliente.

Sonde o cliente

Qualquer empresa, como uma de assessoria trabalhista, precisa observar seu mercado, concorrentes e clientes.

Antes de abordá-los, saiba quais são suas dúvidas, dores e necessidades. A euforia de mostrar o quanto o produto é bom e a satisfação de outras pessoas não é o mais importante para os clientes.

A única coisa que eles querem é solucionar o problema. Então, tenha como foco esse fator, e procure sempre personalizar o seu produto ou serviço, sendo que uma das melhores maneiras de fazer isso é conhecendo bem a persona do negócio.

No caso dos negócios on-line, como as lojas virtuais, existem técnicas de vendas mais apropriadas, como:

Investir em bons conteúdos

Bons conteúdos envolvem pesquisa e têm como foco sanar as dúvidas do público com boas explicações e uma linguagem acessível.

Hoje em dia, todas as marcas estão investindo nessa prática, por isso, é importante se destacar. Uma empresa de terceirização de mão de obra, por exemplo, deve trabalhar com design, conteúdo e publicidade.

Tudo isso por meio de uma abordagem diferenciada, que se destaque entre os demais. Afinal, os negócios on-line dependem exclusivamente da internet para vender, e ela está recheada de materiais de boa qualidade.

Tanto em textos, imagens ou vídeos, é importante definir o valor do produto e destacá-lo, mas sempre de forma leve.

Não se esqueça de investir em gatilhos mentais, como os sentimentos de escassez e urgência, que demonstram que a sua solução é bastante disputada.

O método usado para vender mais depende do tipo da empresa, ou seja, se ela é física ou virtual. No caso de uma empresa de gerenciamento de resíduos física, é melhor se atentar mais às técnicas tradicionais.

Por outro lado, uma plataforma e-commerce deve trabalhar boas técnicas de venda on-line, como a produção de conteúdo que mencionamos acima.

Agora, se o seu negócio atua nas duas modalidades, é essencial encontrar um meio termo para sua abordagem de vendas.

Para definir, de fato, qual das dezenas de técnicas escolher para sua empresa, vale observar as reais necessidades de conhecimentos específicos dos profissionais envolvidos.

No caso das vendas tradicionais, os vendedores precisam receber treinamentos acerca de seu segmento e das soluções ofertadas.

Por outro lado, para vender pela internet, o foco é sempre uma boa comunicação. Isso porque ele não pode contar com a demonstração física do produto para o cliente.

Conclusão

Vender não é tarefa fácil, principalmente em um mercado abarrotado e muito concorrido para os mais variados setores.

A solução não está em empurrar o produto ou serviço para o cliente a todo custo, mas provar para ele que o seu objetivo é solucionar os seus problemas.

Ao aplicar boas técnicas de venda, conquistar a confiança do cliente se torna uma tarefa muito mais fácil, sendo que as vendas são uma consequência natural de seu trabalho.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Invista em técnicas de comunicação visual

guiadeinvestimento.com.br — Sat, 09 Jan 2021 04:42:00 GMT

Invista em técnicas de comunicação visual

Em um mundo que se liga por meio de imagens, cuidar da comunicação visual é essencial para um negócio. Até porque, as imagens têm o poder de trabalhar uma comunicação bem abrangente, bem como atingir grande parcela da população.

Pensar em ícones, cores, tamanhos e tudo o que envolve essa comunicação é bom, isso porque os indivíduos conseguem identificar as mercadorias de uma marca somente por uma embalagem.

Esse é o poder de construir uma identidade visual forte, por isso, neste artigo iremos abordar do que se trata a comunicação, além de sugestões para que se aperfeiçoe o visual do negócio nas suas ações.

Comunicação visual: do que se trata?

Você deve estar pensando sobre o que se trata a comunicação visual, certo? Provavelmente, você imagina que seja algo relacionado à criação de imagens do estabelecimento. De fato, ela está relacionada a isso, mas também a outras coisas.

Ela está ligada ao logotipo e toda forma de representar o negócio, com a escolha de cores, letras, formatos, ícones, dentre outras coisas que formam uma identidade, ou seja, itens que remetem facilmente à marca.

Uma comunicação bem feita é capaz de dialogar com o público sem o uso de uma única palavra. Além disso, ela é encarregada de cuidar também da força da marca, garantindo que ela seja reconhecida.

Assim, com uma comunicação forte uma empresa pode fazer, por exemplo, rótulos adesivos sem inserir o nome do comércio, afinal, só de olhar as cores e ícones, os consumidores já saberão quem são os responsáveis.

Por que sua empresa precisa de comunicação visual?

Quando um comércio pensa nas maneiras de construir a sua interação com o público, ele deve se atentar para que também tenha uma presença visual forte. Em um mundo quase totalmente digital, pensar na comunicação visual é garantir presença nesses meios.

Um comércio que usa as redes sociais, por exemplo, precisa construir uma identidade que deixe o seu feed coerente, assim, ela estabelece um autoridade nesse meio, e ao ver uma publicação o internauta já compreende que é da empresa.

Além disso, atentar-se para esse tópico ajuda o comércio na:

Força da marca;
Espaço no mercado;
Credibilidade;
Repasse dos valores da empresa.

Já dissemos que com uma identidade forte, somente com uma visualização existe a chance do reconhecimento da marca e do produto. Logo, a empresa ganha força e fica sempre na frente dos seus concorrentes.

Por exemplo, pense só no feed de um escritório de projetos de decoração, no meios de tantos conteúdos e de tantos adversários, é preciso encontrar uma forma para que as pessoas reconheçam as suas produções.

Por isso, essa é uma forma de garantir que as publicações desse escritório se sobressaiam no meio de tantas outras, assim, a empresa transmite a ideia para os internautas que está preparada para o mercado.

Pensando nisso, fica fácil entender a importância de conquistar um bom espaço no mercado, principalmente tendo em vista que muitos lugares oferecem serviços parecidos ou, até mesmo, iguais.

Por isso, a comunicação visual auxilia nesse contexto, o uso de logos espalhados por locais, a construção de um site e divulgação de serviços colaboram para que o estabelecimento se apresente.

No meio de tanta concorrência, o maior desafio é fazer com que os consumidores lembrem da sua marca, e nisso as imagens podem ser de grande ajuda, isso porque a probabilidade de alguém lembrar de uma imagem ao invés de um texto é maior.

Além disso, a credibilidade também é afetada. Pense só, junto com a sua identidade você passa muitas mensagens. Se o comércio tem uma atuação profissional, com comprometimento com os seus consumidores, a imagem também ajuda nisso.

A identidade ajuda na construção da reputação da empresa, então, ter meios que permitam que o negócio seja lembrado, contribui para uma imagem consistente.

É desse modo, que um estabelecimento de desenvolvimento de software, por exemplo, melhora sua reputação.

Por fim, a identidade influencia e transmite os valores, ou seja, tudo aquilo que a empresa prega e acredita é transmitido nessas imagens, sendo que os consumidores levam esses fatores em consideração na hora de tomar uma decisão.

Pensando nisso, não dá para construir identidades que sejam preconceituosas, por exemplo, principalmente, em um mundo onde se discute tanto sobre diversidade. Por isso o processo de elaboração deve ser feito de forma cuidadosa.

Conheça técnicas de comunicação visual

Construir uma comunicação visual que transmita tudo o que o estabelecimento precisa é desafiador, por isso, existem alguns tópicos que são necessários e que ajudam na criação desta fase.

Crie um logotipo

Sabe o emblema que representa a sua marca? Esse é o logotipo. Todo estabelecimento deve ter, não interessa o ramo de atuação. Assim, até empresas especializadas em pesquisa de clima organizacional, por exemplo, devem ter um.

Ele deve ser exclusivo, não pode ser parecido com o de outros estabelecimentos porque isso pode te prejudicar, fazendo com que o consumidor se confunda. Em geral, ele é usado em todas as produções do negócio e em todas as artes também.

Ele deve ter uma tipografia, letras e cores condizentes com as escolhidas para a comunicação visual, também deve ter alguma relação com os serviços oferecidos ou nome do negócio, isso ajuda os indivíduos a lembrarem.

Não deve ter uma milhão de coisas, deve ser simples e não causar uma poluição visual, além de ter um formato que seja adaptável em vários tamanhos, pense que ele vai ser usado em todas as frentes da empresa.

Neste último quesito, pode ser interessante contratar uma empresa de suprimentos para comunicação visual para ajudar nisso, afinal, com o auxílio de especialistas você tem mais direcionamento e um serviço adequado.

Conheça o público

Tudo o que está sendo criado é para transmitir uma mensagem para o público, por isso, a construção da imagem deve ser feita conforme o gosto dessas pessoas. Assim, de nada adianta criar algo que não traga retornos ou que não permita a comunicação com eles.

É preciso refletir sobre o modo como o público reage a determinadas coisas, por isso no momento de escolhas é preciso pensar neles, é com essa comunicação que as vendas vão ser elevadas, por exemplo, mas se ela não agradar o público, pode-se ter o efeito contrário.

Sendo assim, no caso de uma empresa de outsourcing de impressão, por exemplo, ela deve pensar que a criação da identidade é um momento muito importante, que vai refletir toda a mensagem que será passada.

Crie uma tática visual

Ganhar força no mercado por meio de imagens é complicado e por isso é necessário ter uma tática para conquistar um espaço no mercado. Desse modo, ao criar a identidade é preciso que seja pensada uma tática.

Pelo o que sua empresa deseja ser lembrada? São as cores? O logotipo? Defina isso e trabalhe para que você se destaque visualmente no seu ramo de atuação, assim, fica mais fácil garantir que os consumidores lembrem de você.

Por isso, de nada adianta para um estabelecimento de software de gestão comercial criar uma identidade visual, se junto não houver uma estratégia que fortaleça a marca por meio da comunicação.

Use elementos visuais

Os elementos visuais complementam a comunicação visual, porém eles devem ser escolhidos com cautela, para que tenham relação com o negócio. Ícones e símbolos podem ajudar.

Crie os seus próprios itens, porque além de ajudarem na comunicação, eles podem ser também um fator de destaque, que aproxima o público da sua marca. Uma empresa de terceirização de serviços, por exemplo, deve ter ícones únicos que a represente.

Contrate especialistas

Você deve ter percebido que criar a comunicação visual é uma tarefa complexa, por isso, pensar em tipografias, cores, símbolos e tudo o que envolve essa elaboração requer a contratação de um especialista.

Isso porque essa comunicação vai ser responsável por vender a sua empresa e se comunicar com o seu público, logo, é preciso que ela seja coerente e que transmita as informações corretas.

Por isso, somente um profissional consegue garantir que essas tarefas sejam feitas de modo adequado e que a comunicação elaborada seja sólida. Sendo assim, ter a colaboração do perfil de um design garante que tudo seja elaborado corretamente.

Conclusão

A identidade visual que um estabelecimento utiliza contribui para as mensagens que são transmitidas para os clientes, por isso pensar em detalhes para a construção de uma comunicação visual pode aumentar a credibilidade.

Além disso, ela também é encarregada de passar informações para os consumidores de uma forma simples. Ademais, em um mundo extremamente visual, é essencial que um comércio tenha uma comunicação visual boa.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

O que são as lojas integradas e para o que servem?

guiadeinvestimento.com.br — Sat, 09 Jan 2021 04:19:00 GMT

O que são as lojas integradas e para o que servem?

Atualmente existem diferentes formatos de negócios disponíveis para quem deseja atuar na internet e conquistar um bom faturamento. Entre eles estão as lojas integradas, soluções simples para quem quer começar o quanto antes.

É verdade que a criação de uma loja virtual pode exigir empenho e conhecimentos técnicos que nem sempre são acessíveis. Nesse caso, contratar um profissional especializado é a melhor maneira de garantir uma boa plataforma de vendas no mundo virtual.

Isso porque qualquer possível erro na programação da página pode impedir uma compra, o que pode trazer uma série de transtornos e perdas.

Ter um e-commerce hoje é a aposta de muitos empresários, seja para aqueles que estão começando do zero ou para os que já possuem um estabelecimento físico e querem expandir as suas formas de atuação.

Assim, criar uma loja virtual para vender itens de sinalização de segurança, por exemplo, pode ser uma boa alternativa para alcançar mais clientes e garantir a comercialização de produtos em todo o território nacional.

Certamente, ao encarar o desafio de montar uma página de vendas online, muitas pessoas desistem do projeto por entenderem que ele pode ser de alto custo ou ser de difícil administração.

No entanto, esse cenário mudou completamente nos últimos anos, justamente porque surgiram soluções práticas e eficientes no mercado, de forma que quem deseja abrir um negócio consegue fazê-lo de forma simples e rápida.

É aqui que entra a relevância da loja integrada, um formato que permite maior facilidade na abertura de uma loja virtual e que oferece recursos essenciais para vender pela internet.

Se você quer entender mais sobre o que são as lojas integradas e para quê elas servem, este artigo pode ajudar nesse processo. Então, siga na leitura dele e saiba mais sobre o assunto.

O que é uma loja integrada?

Ter um negócio funcionando adequadamente hoje requer a implementação de procedimentos internos, uma boa equipe de colaboradores e o uso da tecnologia, por meio de um software de gestão comercial, por exemplo.

Quando se decide abrir uma loja virtual, o caminho é basicamente o mesmo: é necessário investir em uma plataforma bem estruturada, criar processos de funcionamento, contar com o auxílio de colaboradores e utilizar ferramentas para administração do negócio.

Mas para quem possui pouca experiência no setor, encontrar os melhores sistemas de gestão nem sempre é simples, o que pode gerar dificuldades no dia a dia do e-commerce.

Para solucionar essa questão, surgiram as lojas integradas, plataformas virtuais que oferecem todo o suporte necessário para quem quer abrir um negócio online de maneira descomplicada e funcional.

Isso quer dizer que o site integra uma série de ferramentas que ajudam o empresário a conduzir a sua loja virtual, tornando a administração geral da página unificada e disponível em um só lugar.

Entre os principais recursos presentes em uma loja integrada, é possível mencionar:

Criação da loja virtual;
Incluir e retirar produtos;
Aplicar o design da página;
Gerenciar o estoque;
Alterar preços;
Administrar os envios;
Incluir diferentes meios de pagamento;
Realizar ações de marketing;
Captar e gerenciar leads;
Emitir relatórios;
Entre outros.

Sendo assim, uma empresa de segurança eletrônica que deseja começar a vender produtos do seu segmento em uma loja virtual pode apostar nas características mencionadas para ter maior facilidade de gerenciar essa nova frente do seu negócio.

Afinal, ao acessar uma plataforma especializada em loja integrada, é possível criar a página com facilidade, graças aos seus recursos, como o de adicionar ou excluir novos itens de acordo com o estoque disponível.

Além disso, também há a possibilidade de aplicar um design bonito e diferenciado na loja, fazendo com que ela tenha sua própria identidade visual.

Outras alternativas oferecidas pela loja integrada são a alteração de preços, a administração de envios conforme a modalidade escolhida pelo cliente e a inclusão de vários meios de pagamento.

Ao mesmo tempo, por unificar uma série de soluções, o empresário pode facilmente realizar ações de marketing para promover a sua página, além de conseguir captar e coletar leads que serão trabalhados no dia a dia.

Por fim, vale mencionar que essas plataformas também oferecem um controle gerencial interessante, para que se possa acompanhar de perto o desenvolvimento da loja.

Assim, elas permitem a emissão de relatórios, nos quais é possível verificar o número de vendas de um banner promocional, taxas de serviços, faturamento e outros dados pertinentes ao site.

Não à toa, o formato da loja integrada vem ganhando cada vez mais adeptos, uma vez que se torna muito mais simples de administrar do que as lojas virtuais convencionais.

Loja online x loja integrada

Uma dúvida muito comum para quem está iniciando no segmento de vendas virtuais é sobre a diferença entre uma loja online e uma loja integrada.

Em termos gerais, criar uma loja online depende de vários fatores, como a presença de um programador, de um designer e de um gestor, que serão responsáveis por manter toda a loja funcionando integralmente na internet.

É como em uma construtora. Mesmo que ela possua o terreno para o levantamento de um prédio, será necessário contratar mão de obra terceirizada, para que cada etapa possa ser realizada de maneira segura e com profissionais habilitados.

Na loja integrada tudo é mais simples: como a plataforma já conta com toda a estrutura necessária para o funcionamento do site, o empresário encontra todas as ferramentas disponíveis ali, o que facilita a sua gestão e otimiza o seu dia a dia.

Nesse sentido, a loja integrada se torna interessante para quem não possui experiência na área, mas também para quem quer contar com um serviço completo para gerenciar a sua página de vendas virtual.

Quanto custa uma loja integrada?

Ter uma loja integrada pode ser mais econômico do que se imagina em um primeiro momento. Atualmente, existem plataformas que oferecem o serviço de forma gratuita ou por meio da contratação de planos mais completos.

Assim, o usuário pode decidir se quer ele mesmo configurar a sua loja integrada para a venda de adesivos para empresas, por exemplo, e a partir disso gerenciar todo o negócio com as ferramentas disponíveis para tal.

Outra possibilidade é contratar um profissional para montar a página e ir administrando-a no dia a dia.

De qualquer modo, o investimento para abrir uma loja integrada é consideravelmente baixo, e por isso se torna uma opção bastante interessante para quem está começando, ou deseja diminuir custos com a gestão de uma loja virtual.

Por que ter uma loja integrada?

Há vários motivos pelos quais vale a pena ter uma loja integrada, e conhecê-los pode fazer com que a decisão seja tomada de forma mais assertiva. Alguns deles são:

Praticidade na gestão da rotina;

Uso de ferramentas de forma descomplicada;
Inserção de recursos tecnológicos na página;
Economia financeira.

A loja integrada oferece bastante praticidade no gerenciamento da rotina do negócio, justamente porque já inclui uma série de recursos que facilitam o registro de informações, a consulta de dados e a realização de ações de publicidade e de atendimento ao público.

Dessa forma, se torna muito mais simples administrar o negócio graças a sua plataforma descomplicada, que possibilita a utilização mesmo por quem não possui tanta familiaridade com esses processos.

Outro fator relevante nesse cenário é o de que é possível inserir recursos tecnológicos na página de vendas, como a presença de um chat, selos de certificação de produtos, solicitação de orçamento, recuperação de carrinho de compras, etc.

Por fim, tudo isso é acessível de maneira econômica, sem que o empresário precise realizar altos investimentos para abrir a loja virtual, enquanto ele encontra todas as soluções necessárias para garantir um bom atendimento aos clientes na internet.

Dicas para aprimorar uma loja integrada

Para que uma empresa de digitalização de documentos ou uma loja online de roupas para crianças possa se manter competitiva no mercado, é fundamental que ela aprimore a experiência dos consumidores com a sua marca.

No caso de uma loja integrada, alguns cuidados simples podem fazer com que ela se torne mais interessante para os visitantes, fazendo com que eles se sintam à vontade para fazer compras ali.

Sendo assim, é essencial investir em uma boa descrição dos produtos, evitando que surjam dúvidas no processo de compra.

Outro ponto importante é oferecer diferentes opções para o pagamento dos produtos, de forma que o cliente tenha facilidade de quitar o seu pedido de acordo com as alternativas que ele dispõe no momento.

Oferecer suporte, seja por chat, telefone ou e-mail, é outro cuidado indispensável dentro de uma loja online.

Por fim, investir em um layout bonito e cheio de personalidade é essencial para que a sua página seja facilmente reconhecida pelos compradores e para que seja agradável durante a navegação.

Ter uma loja integrada facilita de maneira interessante a rotina dos empresários. Por isso, se você ainda tinha dúvidas sobre criar a sua, não deixe de começar o quanto antes, e tenha acesso a uma estrutura completa para vender os seus produtos na internet.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Princípios essenciais da comunicação visual

guiadeinvestimento.com.br — Sat, 09 Jan 2021 04:07:00 GMT

Princípios essenciais da comunicação visual

Todo mundo já deve ter ouvido falar que “uma imagem diz mais que mil palavras”, não é mesmo? Mais recentemente o que se afirma é que os vídeos dizem mais que mil imagens, o que também só confirma o papel da comunicação visual.

De fato, as marcas, empresas e mesmo instituições como ONGs, governos e afins, não podem conseguir sucesso e sinergia com o seu público-alvo sem um trabalho muito sólido acerca da comunicação visual.

Ou seja, ela deve estar presente tanto em material para merchandising e qualquer outra peça evidentemente visual, quanto em decisões mais profundas e abrangentes, que parecem não depender dela.

No limite, ela ainda precisa refletir não apenas a identidade visual da marca, mas também a identidade verbal, criando uma harmonia que tem vários níveis de realização. Ou seja, a própria filosofia do empreendimento faz parte de tudo isso.

Quanto maior for um projeto, e quanto mais gente estiver envolvida na realização, maior vai ser o público almejado, certo? Também assim, quanto maior for o público, maior vai ser a responsabilidade de comunicar uma mensagem clara e coerente.

Imagine se uma grande marca (uma multinacional com sede em vários países), não soubesse fazer uma comunicação visual eficiente. Poderia ser uma verdadeira tragédia, concorda? Basta isso para vermos a importância deste tema.

Por exemplo, uma grande rede de fast food não pode decidir a simples cor dos seus canudos reutilizáveis sem discutir várias questões de branding e de marketing, que dizem respeito à identidade verbal e visual do negócio.

Acima de tudo isso e da assertividade, ainda existe a questão da eficiência comercial. Afinal, certamente não adiantaria de nada ter grandes ideias, se a marca simplesmente não conseguisse fortalecer seu nome e trazer cada vez mais clientes.

Aí é que entram os princípios essenciais da comunicação visual. Por isso, decidimos escrever este artigo, trazendo alguns conceitos básicos e dicas práticas que podem ajudar qualquer um a colocar essa estratégia em prática.

Os vários princípios que devem guiar esse esforço são os seguintes:

O princípio da legibilidade;
O princípio das cores;
O princípio da unidade visual;
O princípio da tipografia;
O princípio da organização;
O princípio das hierarquias.

Já as dicas mostram como fazer aplicação de cores, de tipografia, de proporções e até de ocupação de espaços, como também veremos.

Então, se você quer aprender muita coisa bacana sobre o universo da comunicação visual, basta seguir adiante na leitura.

Afinal, qual é o papel das cores?

O princípio das cores nada mais é do que uma imposição da lógica e da harmonia existente na própria natureza. Pode parecer meio filosófico, mas se repararmos em plantas, animais e até nos planetas, vamos ver que tudo tende a seguir uma coerência visual.

Por isso mesmo, imagine quando os profissionais vão montar uma cenografia para eventos, qual não é a importância de levar cada elemento presente em conta, desde as cores até as formas e proporções, não é mesmo?

Mas não pense que isso vai impor limitações demais a um projeto. É possível, por exemplo, fazer algo disruptivo, que mistura cores contrastantes, e mesmo assim manter uma harmonia superior coordenando o esforço.

Caso a escolha seja ir pelo mais convencional, o indicado para uma composição cromática é escolher uma cor primária como elemento principal, e duas ou três cores vizinhas, que são aquelas de tons mais claros ou mais escuros na paleta.

Dicas práticas sobre escolha de cores

O papel das cores é simplesmente dar força a uma comunicação, e quanto isso é feito com base nesse “princípio da cor”, o projeto funciona muito melhor. Também é aqui que entra o “princípio da unidade visual”, referido acima.

Trata-se, justamente, de “estar na mesma página”, de falar a mesma língua. Quando você faz a impressão de banner, mesmo sem ser especialista na área, é claro se a cor do texto ficou bacana quando contraposta à cor das imagens, não é verdade?

O incrível da comunicação visual é isto mesmo: qualquer ser humano percebe alguns princípios estéticos básicos, que são universais. Por exemplo, cores quentes chamam atenção, e podem até despertar a fome, como o vermelho e o amarelo.

Já as cores frias costumam transmitir um perfil mais sênior, como o marrom e o verde escuro, muito comuns em escritórios de advocacia, que precisam passar uma seriedade e uma idoneidade enormes, já que vão lidar com questões mais sérias.

Outra dica é não abusar da paleta. O indicado é nunca ir além de cinco cores, sendo o ideal não passar de duas ou três (com aquela variação entre tons). Também é importante se lembrar do conceito de “poluição visual”.

Assim, uma empresa de facilities que preste serviços de higiene, certamente vai conseguir uma comunicação visual melhor se utilizar alguns poucos tons claros, como tons de azul, que sugerem limpeza e harmonia.

Afinal, as cores servem como suporte para a mensagem, e não para negá-la ou mesmo disputar atenção com ela. Se você usa um tom muito forte para passar uma mensagem amena, certamente vai haver essa “briga por atenção”, o que seria ruim.

A escolha das texturas segue no mesmo sentido, lembrando que elas também podem estar presentes na arquitetônica, que é outro elemento da comunicação visual de uma marca, desde que ela tenha estabelecimento físico.

Sobre tipografia e legibilidade

Esses dois princípios estão envolvidos de algum modo. A parte tipográfica remete às letras da comunicação visual. Lembrando que elas também são discutidas desde o branding e a fundação da marca, precisando exprimir a “alma do negócio”.

Tal como as cores, a tipografia também tem elementos que são universais, como o fato de que letras arredondadas puxam para o entretenimento, o tom informal e as marcas mais descoladas. Ao passo que formas retilíneas são mais sérias e carregadas.

Também aqui vale a questão da quantidade: mais do que duas fontes seria uma dispersão de trabalho e certamente geraria confusão na comunicação visual. Fora isso, as dicas são as de escolher algo legível e claro em sua proposta.

Qual o alcance do princípio de legibilidade?

Ao falar da tipografia é que entra o “princípio de legibilidade”. Com o detalhe de que ele não se limita apenas à escrita, que obviamente precisa ser legível.

Ele também pode indicar um conceito abstrato como o fato de uma foto ser ou não legível, isto é, conseguir transmitir claramente a ideia principal.

Se você trabalha com sacolas para lojas, certamente uma foto que vá atrair os clientes precisará focar de algum modo as sacolas, concorda?

Se houvesse qualquer outro elemento chamando mais atenção (uma joia, um veículo ou um computador), poderíamos dizer que o princípio de legibilidade foi prejudicado.

Por dentro do princípio de hierarquia

Tudo na vida precisa de uma hierarquia, não é mesmo? Algumas pessoas podem até levar a questão para o lado filosófico, ou mesmo defender uma postura um pouco anárquica, mas a verdade é que mesmo nesses casos a hierarquia permanece.

Se você vai fazer uma exposição defendendo a anarquia, por exemplo, ela vai ter começo, meio e fim, correto? Além disso, você vai enfatizar algumas palavras mais do que outros, e daí em diante.

O exemplo é bom, pois nisto consiste metade do esforço de hierarquizar uma comunicação visual. Sendo que nela existem mais elementos que podem ajudar, tais como:

Os tons das cores;
Sombreamentos e efeitos;
Os planos explorados;
A posição dos elementos;
Destaques nas letras;
Negrito, itálico, sublinhado;
Entre outros recursos.

Assim, imagine que a comunicação visual seja sobre um software de sistema para loja. Hierarquicamente, o que é mais importante naquela peça ou campanha?

Como o público-alvo é composto de técnicos e pessoas especializadas nesse tipo de programa, o apelo não vai ser tanto em imagens e fotos, mas provavelmente no conteúdo, na escrita, na tipografia, etc.

Se o software é uma versão definitiva de um beta que saiu anteriormente, é possível destacar isso em negrito, junto trabalhando algum efeito ou sombreamento, bem como os planos e a posição dos elementos.

O papel da coesão e da organização

Muito parecido com a questão da hierarquia, o princípio de organização que citamos lá em cima vai numa direção levemente diferente: em vez de servir à coerência ou à harmonia apenas, ele serve àquilo que é agradável.

De fato, concordâncias estruturais e visuais podem, se pensadas com coesão, gerar um efeito agradável em quem contempla aquela comunicação visual. O maior exemplo disso é o do uso de espaços vazios.

Imagine que a marca trabalha com compra de sucata. Em vez de usar uma foto de um galpão cheio de sucatas, o que poderia poluir o visual, você pode simplesmente fazer um fundo todo branco, com uma latinha amassada no meio.

Pronto, isso chamará muito mais atenção e vai ser muito mais agradável, conforme a lição da coesão e da organização.

Com isso, vemos como essas dicas e princípios essenciais podem melhorar e muito a comunicação visual de qualquer marca ou organização.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Dicas essenciais para o seu blog

guiadeinvestimento.com.br — Thu, 17 Dec 2020 22:20:00 GMT

Ter um blog é uma necessidade para as empresas, visto que os consumidores modernos estão sempre em busca de informações acerca dos produtos e serviços que desejam consumir.

Só que uma boa escrita não é o suficiente para ter um canal como esse de sucesso. É preciso dominar estratégias como SEO, e-mail marketing, uso das redes sociais, Marketing de Conteúdo, entre outras.

Para atingir seus objetivos com o blog, é preciso esforço e dedicação, para que ele possa entregar conteúdos de qualidade e se destacar nos resultados de pesquisa.

É dessa forma que o seu público-alvo vai chegar até o seu material e assim começar a enxergar a organização como uma empresa de confiança para fazer o negócio.

Existem outros aspectos que devem ser levados em conta, como as características de seu público-alvo, pois assim é que você consegue rechear a plataforma com materiais interessantes para ele.

Antes de criar o blog, é preciso que você conheça quais características ele deve ter e como produzi-lo adequadamente, incluindo uso de CTA, definição de persona, temas que serão abordados, identidade e planejamento de conteúdos.

É exatamente sobre isso que falaremos aqui, então, se você quer criar um blog bem-sucedido para a sua marca, acompanhe o texto.

O que é um blog?

O blog tem várias utilidades, uma vez que ele pode ser usado como um diário para que seus usuários possam compartilhar histórias de seu dia a dia, e ainda fazer com que as empresas estejam mais próximas de seus clientes.

Isso acontece porque esse canal é perfeito para as estratégias de Marketing de Conteúdo, em que as organizações criam e publicam materiais ricos, que solucionam dúvidas e problemas dos clientes.

Ele é tão importante que cerca de 80% das marcas possuem um blog para atrair seus clientes, aumentar o engajamento e ainda criar um relacionamento positivo com eles.

O melhor é que todo negócio, como uma fábrica de camisetas promocionais, tem muita facilidade para criá-lo, podendo, em poucos minutos, começar a compartilhar sua mensagem.

Conheça as características necessárias

Existem algumas características indispensáveis para esse canal, para que ele possa ser bem posicionado e tenha um bom engajamento.

Por exemplo, ele precisa ter um tema definido, ou seja, um formato que inclua suas cores, estrutura e outros itens. Após isso, é possível personalizá-lo com alguns plugins, funcionalidades que permitem mais interação com o leitor.

Se o leitor pode interagir, comentando e opinando sobre as publicações, por exemplo, de uma fabricante de etiquetas para código de barras, ele se torna mais engajado.

Outro exemplo são ícones que direcionam os leitores para as redes sociais da empresa, bem como a lista com as publicações mais populares.

Outra característica importante é uma seção denominada “Quem somos”, para que os visitantes possam saber um pouco mais sobre a empresa e o uso de chamadas para ação (CTA), que estimulem mais interação.

O uso de estratégias como SEO é importante também, pois essa otimização de páginas permite que o seu blog apareça entre os primeiros resultados de pesquisa no Google, o que facilita o engajamento, já que mais pessoas vão acessá-lo.

Entenda as vantagens do blog

Como falamos, muitas empresas estão investindo nesse canal de comunicação, como no caso de uma fabricante de placas personalizadas, pois ele oferece diversas vantagens.

Uma delas é o fato de que o blog favorece a conversão de clientes, pois além de levar informação às pessoas, ajuda a divulgar a marca e a atingir um número maior de visitantes. É assim que também ajuda a aumentar as vendas.

A organização também passa a ter mais credibilidade, pois quando ela escreve a respeito do que faz, mostra que tem domínio e autoridade no assunto. E tudo isso gera sentimento de confiança no público, algo muito importante hoje em dia.

A marca também aumenta a sua visibilidade, visto que os conteúdos produzidos aumentam o tráfego orgânico e melhoram o rankeamento do blog.

Agora que você já sabe o que é e a importância desse canal para as organizações, no próximo tópico, vamos explicar como produzir bem um blog.

Dicas para produção de um blog de sucesso

Não basta apenas criar o blog e postar um monte de conteúdos, principalmente, se você não souber como produzi-lo do jeito certo. Existem algumas estratégias que precisam ser colocadas em prática, tais como:

Usar CTA

CTA é uma sigla para Call to Action, e é uma prática importante para que os seus visitantes realizem alguma ação determinada por você.

Dentro do blog, o CTA pode, por exemplo, solicitar que o leitor preencha um formulário com algumas informações como nome e e-mail, em troca de materiais valiosos como:

E-book;
Envio de newsletter;
Cupom de desconto;
Entre outros.

Além de ajudar na conversão, aumenta o engajamento de seus visitantes e ajuda a estabelecer um relacionamento com eles, a partir dos dados coletados.

Definição de persona

O blog está diretamente relacionado às ações de Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo, mas para dar certo, é essencial conhecer bem a persona.

Uma empresa de mão de obra terceirizada, por exemplo, deve saber com quem ela vai falar, quem deseja atrair e quais são as características e comportamentos dessas pessoas.

É dessa forma que a organização consegue criar os materiais certos que vão, de fato, alavancar o blog. Assim, fica mais fácil determinar as pautas, quais palavras-chave serão usadas e os objetivos dos conteúdos.

Criatividade para escolher os temas

É preciso ir além para escolher os temas que serão abordados na plataforma. Os materiais podem ter 500, 1000 ou até 2000 palavras. Além disso, também podem assumir outros formatos, como:

Imagens;
Infográficos;
Textos;
Áudios.

Outra estratégia criativa é trabalhar com Guest Post, por exemplo, uma empresa de treinamento de vendas pode convidar um especialista no assunto para escrever um conteúdo.

Tudo isso nos remete ao fato de que sustentar um blog não quer dizer apenas escrever alguns textos, mas sim fazer com que eles sejam atrativos e inteligentes e que resolvam as dúvidas de seus leitores.

Criar uma identidade

Para que esse canal tenha sucesso, ele precisa ter identidade. Trata-se de um conjunto de fatores que define o blog e o destaca em meio aos blogs dos concorrentes. E esse conjunto inclui:

Nome;
Design;
Tipos de postagem;
Linguagem;
Entre outros.

São esses fatores que definem a identidade do blog de uma fabricante de canetas personalizadas ou qualquer outra organização.

Planejar os conteúdos

Esta é uma das práticas mais importantes para quem deseja ter um blog de sucesso. Não podemos criar conteúdos aleatoriamente, sem ter um objetivo ou intenção bem definida, visto que isso não atrai os leitores.

Para planejar adequadamente os conteúdos que serão postados, é preciso saber quais são as palavras-chave que o público-alvo mais utiliza na hora de fazer uma pesquisa.

Esses termos vão te ajudar a identificar os temas que você deseja publicar no blog, fazendo com que sejam mais relevantes e úteis para quem lê os materiais.

Depois de escolher a palavra-chave que você vai usar no seu conteúdo, defina o tipo dele, como um vídeo, um infográfico, dentre outros que você já conheceu aqui.

Estudar os concorrentes

Toda empresa, como uma fabricante de toldo para loja, tem seus concorrentes, afinal, ninguém é único ou está sozinho no mercado.

Você sabe o que a sua concorrência tem produzido e publicado no canal dela? Se não sabe, precisa se informar, pois é uma forma de entender o tipo de pauta e formato que mais atrai a sua persona.

Eles podem escrever sobre ofertas, fazer publicações sobre novidades, investir em anúncios, dentre outras possibilidades que podem resultar em um bom trabalho e te ajudar a ter mais ideias.

Atualizar os conteúdos

Um bom blog segue uma premissa valiosa: postar o que puder, mas sem comprometer a qualidade de cada post.

Vamos imaginar que uma fabricante de transformadores elétricos publique um conteúdo por semana, o que significa que ao final do ano ela terá, pelo menos, 300 postagens.

Em algum momento, aquelas mais antigas podem ficar ultrapassadas, mas mesmo assim, elas continuam sendo valiosas para o negócio.

Os posts mais antigos são os que mais atraem tráfego para o blog, daí a importância de avaliá-los e atualizá-los, para que estejam sempre entre os primeiros resultados de pesquisa.

Conclusão

Como você viu, o blog é essencial para o sucesso da sua companhia e não pode faltar entre as principais estratégias de marketing de sua marca. Mas é preciso administrá-lo bem para atingir seus objetivos.

Com as dicas que demos aqui, vai ficar mais fácil criar um blog de sucesso e atrair mais pessoas como visitantes, aumentando as conversões e vendas.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Criatividade e inovação tecnológica fora da caixa e dentro do seu blog

guiadeinvestimento.com.br — Thu, 17 Dec 2020 22:05:00 GMT

Já não é segredo para ninguém como hoje em dia a tecnologia avança a passos largos, e como é preciso ter criatividade para se manter nesse mercado cada vez mais saturado. O que nem todo mundo sabe é como isso pode ter a ver com um blog.

De fato, existem muitos sites que falam sobre TI e tecnologia em geral. Mas isso não quer dizer que essas tecnologias sejam aplicadas aos próprios blogs, isto é, à geração de conteúdos e ao poder de engajar o público-alvo e aumentar as vendas.

Até porque, a internet trouxe uma democratização incrível, no sentido de que qualquer negócio pode conseguir marcar presença nela, diferentemente dos antigos veículos de mídia, como o próprio rádio e a televisão, que eram inacessíveis para muitos.

Mas isso trouxe um desafio muito grande: no meio da multidão e de tantas soluções parecidas (ou mesmo idênticas) como se diferenciar e fazer algo realmente original? Além disso, como comungar a qualidade com os resultados práticos?

Certamente, um blog que tenha os melhores conteúdos do mundo, mas não seja capaz de amarrar bem o processo, acelerando o funil de vendas, captando leads e gerando oportunidades entre os prospects, não será totalmente bom para um negócio.

Um erro muito comum é se esquecer que o marketing de conteúdo é, antes de qualquer coisa, um recurso publicitário, que precisa ter no horizonte a ambição de aumentar o retorno, a receita e até a lucratividade da empresa.

Muita gente se perde nas dificuldades de gerar bons conteúdos toda semana, ou mesmo diariamente, e acaba caindo em dispersão. Até porque, curtidas e compartilhamentos também não são bons índices de que o retorno devido está acontecendo.

É preciso ir muito além. Aí é que entra o papel da criatividade e da inovação tecnológica. No primeiro caso, é preciso ser capaz de pensar fora da caixa, quebrando paradigmas e trazendo um ponto de vista disruptivo, seja sozinho ou no trabalho em equipe.

No segundo caso, é preciso ter conhecimento de softwares e aplicativos que possam ajudar a rotina de manter um blog. Isso inclui desde saber usar os próprios motores de busca para fazer pesquisas, até usar CRMs para gestão de leads e clientes, como veremos adiante.

Então, se você quer compreender como tudo isso funciona, e como é possível mudar seu negócio de patamar por meio de algumas estratégias práticas voltadas para o seu blog, basta seguir adiante na leitura.

O poder do brainstorming

Não é possível falar sobre criatividade sem falar em brainstorming, cuja tradução já diz muito: “tempestade de ideias”. Trata-se de uma técnica que não é nova, mas que chegou ao Brasil e se disseminou na internet há um tempo relativamente curto.

Com ela, se a empresa precisa pensar em um banner promocional, ou mesmo refazer toda uma ação publicitária, o foco é unir os melhores esforços para alcançar soluções criativas, pensadas sob diferentes perspectivas.

Essa reunião precisa ser bem conduzida, de tal maneira que o ambiente seja propício à criatividade. Ou seja, é preciso trabalhar de modo que as ideias e pensamentos fluam sem nenhum tipo de julgamento.

Um passo a passo ideal para desenvolvê-la é o seguinte:

Preparação e entrosamento da equipe;
Definição objetiva e clara sobre a missão do blog;
Coleta e organização de materiais disponíveis;
Suporte de telas e representações visuais;
Manter o foco na criatividade e não na prática;
Planejamento em etapas práticas e diversas.

Embora seja muito comum ouvir falar em brainstorming e sua aplicação na resolução de problemas estruturais, ou de ações e campanhas publicitárias, é pouco comum ouvir falar na aplicação dele voltada para geração de conteúdos em blogs e afins.

Com isso, certamente se uma empresa de monitoramento aplica o método com essa finalidade, já vai sair na frente da concorrência, que geralmente abre um blog sem a participação de toda a equipe e sem uma estratégia tão ousada.

Com a ajuda de uma tática que é ao mesmo tempo prática e conceitual, e que envolve tanto a parte escrita quanto o suporte em imagens, certamente vão surgir várias iniciativas nas quais a marca vai poder se amparar por um bom período criativo.

Qualificações e networking

Além do brainstorming como uma estratégia específica e voltada para o esforço em equipe, existem dicas que podem ajudar no desenvolvimento pessoal, seja ele voltado para empreendedores, gestores ou mesmo colaboradores.

A primeira dica é a leitura e a busca por qualificações. Se a empresa trabalha com sistema de segurança eletronica, imagine quanto um diretor ou mesmo um funcionário precisa aprender constantemente para se manter em dia com o mínimo.

Isso quer dizer que não é possível pensar fora da caixa e manter um blog disruptivo no ar se só o que você faz é se alimentar de outros blogs. Você precisa ser propositivo, fazer cursos, ler revistas (se possível em inglês), e trazer novidades reais.

No fundo, a alta performance só pode ser atingida por quem sabe o que está acontecendo em seu segmento e no mercado como um todo.

Afinal, se antes já era comum dizer que “informação é poder”, imagine hoje em dia, com a disseminação da internet e dos smartphones.

Outra coisa importante, que já pode auxiliar tanto na criatividade quanto na implementação de novidades tecnológicas, é o encontro presencial com outras pessoas. Um bom gestor e um funcionário antenado precisam sair da sua bolha.

No caso dos blogs, esses contatos podem gerar as famosas parcerias de guest post, que são trocas de conteúdos entre marcas diferentes. Isso reforça a autoridade do seu negócio, por trazer autoridades para sua página, e melhorar a otimização do site.

Em outro sentido, esse networking pode servir como uma espécie de pesquisa sobre engajamento, em que você mensura a aderência da sua marca no mercado. E junto você trocar ideias com pessoas de outros segmentos e nichos de mercado.

Além de entender melhor sua marca, e poder gerar conteúdos incríveis para a persona que você pretende atrair, o contato vai ser feito com pessoas que não são concorrentes diretos do seu negócio.

Assim, você sempre vai poder ter alguma ideia criativa ou mesmo aprender uma dica direta sobre uma solução tecnológica que pode funcionar também no negócio em que você trabalha, sobre alguma dor que você tenha.

Buscadores e benchmarking

Até aqui já deve ter ficado claro como o planejamento e o foco são essenciais para qualquer estratégia de criatividade e inovação. Aí é que entra o papel da tecnologia, que hoje pode ajudar e muito na busca por esse horizonte.

A primeira maneira de ampliar a visão é utilizando ferramentas que já são famosas, mas nem sempre nós aplicamos de maneira profissional.

Um exemplo claro é o dos motores de busca, onde as pessoas pesquisam desde adesivos para empresas até setores industriais ou trabalhos acadêmicos. Os mais utilizados no Brasil são o Google, o Bing e o Yahoo.

Hoje os maiores contam com funções altamente tecnológicas, como o machine learning, que ajuda a personalizar a busca de cada usuário. Assim, você pode fazer pesquisas, entender o mercado, a concorrência e alimentar uma boa agenda editorial para o seu blog.

Se você trabalha com terceirização de TI, é possível fazer uma conta de cadastro no buscador, aí você receberá novidades sempre que um artigo sobre sua área for posicionado. Isso permite um benchmarking gratuito e bastante assertivo.

Além de ficar por dentro de tudo o que está acontecendo, você ainda ganha familiaridade com os motores de busca, que se tornaram a maior vitrine do mundo para qualquer blog ou geração de conteúdo que seja.

Gestão de trabalho e de clientes

Além das opções gratuitas que já podem oxigenar as inovações tecnológicas de qualquer negócio, existem soluções pagas que não podem faltar em nenhuma empresa que foque no crescimento em curto, médio e longo prazo.

Na maioria dos casos, essas opções funcionam com base em Computação na Nuvem, o que é ainda melhor. Assim, um negócio de sinalização de segurança pode unificar os trabalhos e equipes, mesmo que remotamente.

Há vários programas de Sistema Operacional de Trabalho, que permitem um entrosamento completo, com criação de abas, ações e projetos entre equipes. Assim, os líderes têm acesso amplo às opções, e os funcionários recebem as delegações de atividades.

Outros softwares ou aplicativos incríveis são os de CRM (Customer Relationship Management), que fazem a Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Neles a jornada da compra pode ser acelerada, desde a geração de leads, passando pelas etapas de prospecção e qualificação, até a reunião de fechamento com o cliente.

Assim, um blog sobre revisão de impostos não cai na dispersão que mencionamos inicialmente. Pelo contrário, ele automatiza todos os processos comerciais e garante que o foco seja sempre a conversão dos leads em compradores.

Aí a tecnologia também ajuda com o pós-venda e a fidelização de clientes. Isto deixa claro que a criatividade e a inovação tecnológica podem tornar qualquer blog uma máquina de produção de conteúdos e de oportunidades.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Comunicação visual: aderir ou não ao seu negócio?

guiadeinvestimento.com.br — Tue, 10 Nov 2020 16:10:00 GMT

Comunicação visual: aderir ou não ao seu negócio?

Quem deseja abrir um negócio sabe que precisa considerar vários pontos que vão além do aspecto financeiro. Um deles é o marketing, uma estratégia que engloba várias técnicas de divulgação, comunicação e reconhecimento da marca, através de mensagens.

Sendo assim, é preciso levar em conta que uma empresa trabalha com vários elementos de comunicação, incluindo os aspectos textuais e visuais. Em uma sociedade cada vez mais imagética, não há como desconsiderar o que vai além do texto.

Por esse motivo, quem tem dúvidas da importância de aderir ou não a comunicação visual ao seu negócio pode começar olhando em volta: estamos cercados de imagens. Isso já responde muita coisa.

No entanto, não basta somente incluir uma fotografia bonita e achar que toda a sua estratégia está pronta. A comunicação visual também demanda um planejamento, levando em consideração os valores da empresa, as necessidades do público e os interesses do seu empreendimento.

O artigo de hoje vai tratar exatamente sobre isso, levantando alguns pontos sobre a comunicação visual e mostrando como é possível alcançar sucesso com o seu negócio. Acompanhe a leitura!

O que é Comunicação Visual?

Como o próprio nome sugere, a comunicação visual se refere a todo o tipo de transmissão de mensagem que é feita com o auxílio de recursos imagéticos e com o auxílio de materiais gráficos. Sendo assim, a estratégia se vale de alguns elementos, como:

Desenhos;
Fotografias;
Vídeos;
Infográficos;
Animações;
Entre outros.

Conhece a expressão “uma imagem vale mais do que mil palavras”? Esse é o objetivo da comunicação visual. Expressar uma ideia, um valor ou um interesse, sem focar apenas no texto, mas utilizar também outros elementos que colaboram com a compreensão.

Por exemplo, ao realizar uma impressão de banner, muitas empresas utilizam desenhos para chamar a atenção do público, já que um material somente com textos pode afastar a audiência - principalmente, quando a mensagem é muito longa.

Para termos uma ideia, uma pesquisa feita pela Brain Rules demonstrou que as pessoas tendem a lembrar de 65% das informações exibidas em imagens. Já quando a mensagem é sonora, o percentual cai para 10%.

Se pensarmos em estratégias de marketing, a comunicação visual também é extremamente importante. Um estudo da DMP mostrou que o tráfego em artigos de blog aumenta 48% quando se inclui algum recurso imagético, como fotos ou vídeos.

As próprias camisetas promocionais são um exemplo. Em geral, elas são confeccionadas com o logo da empresa, dos parceiros, além de outros recursos visuais que tornam a peça muito mais atrativa ao público.

Por que a comunicação visual é importante para as empresas?

A comunicação visual é a grande responsável por criar a identidade de um negócio. Quando vamos fazer a abertura de empresa simples, por exemplo, já temos que ter um plano assertivo com os objetivos, valores e interesses do empreendimento.

Diante disso, um dos recursos mais importantes para compartilhar tudo isso com o público é a identidade visual. Ou seja, com base na comunicação visual, constrói-se uma série de elementos gráficos que criam uma personalidade para a sua empresa.

A identidade visual faz com que a sua marca seja reconhecida de maneira positiva no mercado, destacando as qualidades do negócio e atraindo o público.

Vale dizer que essa identidade vai muito além da construção de um logo. Ela envolve todos os aspectos da empresa que contribuem para uma transmissão de mensagem à audiência: desde a instalação de uma fachada em ACM, o tipo de uniforme dos colaboradores, entre outros fatores.

Percebe-se que quando uma empresa investe em comunicação visual, ela tem acesso a vários elementos que vão caracterizá-la como uma marca. Dessa forma, é possível consolidar o seu negócio no mercado e contribuir com a sobrevivência do empreendimento.

Por essa razão, a comunicação visual é tão importante. As empresas sabem disso, não é à toa que fecham parcerias com fábrica de sacolas personalizadas, para que todos os detalhes, desde a embalagem dos produtos, possam expressar a marca.

Quais as vantagens da comunicação visual para o seu negócio?

Além de trabalhar a identidade dos empreendimentos, a comunicação visual também oferece muitas outras vantagens para as empresas. A seguir, conheça algumas delas.

Aumenta a credibilidade

Quando o seu negócio investe em uma comunicação visual bem planejada, ele ganha maior reconhecimento pelo público, visto que os clientes encaram a sua marca com mais credibilidade e profissionalismo.

Consequentemente, a sua empresa se destaca da concorrência, sendo uma maneira muito eficiente de atrair consumidores e aumentar a lucratividade.

Consolida a marca no mercado

Trabalhar a comunicação visual é uma forma de consolidar a sua marca no mercado.

Afinal de contas, quando se entrega canetas personalizadas para o público, por exemplo, eles tendem a lembrar da empresa com certa frequência, sendo possível fixar o seu negócio na mente dos potenciais clientes.

Reforça os valores da empresa

Toda empresa trabalha com uma série de valores que norteiam o comportamento das equipes, a confecção de produtos, os modos de atendimento, entre muitas outras ações que envolvem o negócio.

Com uma comunicação visual eficiente, é possível reforçar esses valores para o público, atraindo pessoas que compartilham da mesma visão que a sua empresa.

Por exemplo, se a intenção do seu negócio é mostrar que tem compromisso com a certificação de produtos, vale a pena investir em recursos visuais que mostrem a avaliação de todas as mercadorias.

Desse modo, os consumidores que prezam por qualidade e segurança irão preferir a sua marca, do que as empresas concorrentes.

Como construir uma boa comunicação visual para o seu negócio?

Diante de toda a importância e as vantagens da comunicação visual, fica fácil perceber o porquê esse é um dos elementos indispensáveis para as empresas. No entanto, ainda há algumas dúvidas sobre como elaborar uma estratégia assertiva.

Por esse motivo, separamos algumas dicas que podem ajudar o seu negócio na consolidação da marca e na criação de uma identidade visual forte. Confira!

1 - Tenha cuidado na escolha das cores

As cores são as grandes representantes da comunicação visual. Para se ter uma ideia, elas aumentam o reconhecimento da marca em até 80%.

Por isso, ao pensar em quais tonalidades melhor representam a empresa, é preciso levar em consideração os valores que se quer passar, bem como a psicologia das cores, que influencia diretamente no modo como as pessoas veem a sua marca.

Inclusive, as cores irão acompanhar a sua empresa em praticamente tudo: seja no logo, na fachada, nos uniformes e até mesmo na pintura das paredes.

Ou seja, ao contratar uma empresa de pintura para revestir o seu estabelecimento, até a cor da tinta deve ser escolhida com base na proposta da marca.

2 - Transmita informações objetivas

As imagens devem transmitir informações objetivas, que sejam facilmente compreendidas pelo público. De nada adianta criar um logo que não expressa, de modo claro, os valores da empresa.

O poder das imagens está justamente na capacidade de informar rapidamente o público. Por esse motivo, verifique se a sua comunicação visual é apreensível pela audiência.

3 - Mantenha a mesma identidade em todas as mídias

A identidade visual deve funcionar para todas as mídias, tanto online quanto offline. Isso quer dizer que a sua estratégia de marketing deve seguir a mesma padronização de cores, tipografias, desenhos e, é claro, o logo.

Dessa forma, quando o público se deparar com algum conteúdo produzido pela marca, ele poderá identificar o seu negócio de um modo muito mais fácil.

Inclusive, muitas empresas estão ampliando a sua presença em redes sociais de forte apelo visual, como é o caso do Instagram. Afinal de contas, as chances de venda de um produto online são muito maiores quando se mostra a mercadoria com fotos.

A título de curiosidade, um levantamento da CrowdRiff demonstrou que 75% dos usuários do Instagram interagem com a marca depois de ver um anúncio visual na plataforma. Desse total, 43% se sentem à vontade para realizar uma compra.

Conclusão

A comunicação visual é um dos elementos mais importantes para as empresas. Por esse motivo, seja qual for o seu negócio, vale a pena iniciar um planejamento assertivo para a construção de uma identidade sólida, com ajuda dos recursos visuais.

Não é à toa que grandes marcas geralmente se destacam pelo uso estratégico da comunicação visual. Se pensarmos, por exemplo, na cor vermelha, tenho certeza que o público associa rapidamente com uma certa marca de refrigerante.

Ou seja, a comunicação visual é uma das grandes responsáveis pela popularidade e consolidação do seu negócio no mercado. Consequentemente, isso reflete na lucratividade e no desempenho da sua empresa.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

O que é marketing de conteúdo e como utilizar

guiadeinvestimento.com.br — Wed, 21 Oct 2020 17:01:00 GMT

O que é marketing de conteúdo e como utilizar

Já não é novidade para ninguém que a internet mudou, no mundo inteiro, nossa maneira de fazer publicidade e divulgar produtos e serviços. Uma das estratégias que mais cresce, porém, é a do marketing de conteúdo, que ainda causa muita confusão.

Algumas opiniões acerca dessa modalidade oscilam entre extremos. Muita gente desconfia que um marketing feito sem grandes investimentos, sem envolver televisão e rádio, não pode ir muito longe, e logo deverá se revelar inútil.

Outra parcela das pessoas que opinam sem se aprofundar no assunto pensa que fazer marketing de conteúdo equivale a simplesmente criar um blog, postar ali uns posts eventualmente e pronto, o serviço está feito.

Afinal, o que é o marketing de conteúdo?

Nos dois extremos que vimos acima, o que acaba acontecendo é sempre o mesmo. Ou seja, ambos os lados tendem a desistir do marketing de conteúdo, seja no começo (antes mesmo de iniciar uma produção efetiva), seja no médio prazo, por não ver resultados.

Daí a nossa preocupação em escrever este artigo, desvendando de uma vez por todas o que é o marketing de conteúdo. E, ao mesmo tempo, descomplicando sua prática, pois realmente o único modo de compreender de verdade é fazendo suas próprias campanhas.

A verdade é que o marketing de conteúdo acabou se tornando, rapidamente, uma das modalidades mais importantes do marketing digital.

Cada vez mais as empresas vão ser obrigadas a marcar presença na esfera digital, se não quiserem ficar para trás. Isso vale para marcas modernas que lidam com conceitos atuais como constelações organizacionais, mas também para soluções antigas.

O problema é que há muitas estratégias digitais que não incluem necessariamente a geração de conteúdo, como os links patrocinados dos buscadores e o anúncio em alguns marketplaces. Além disso, há várias plataformas que são mistas.

Neste caso, embora elas sejam compatíveis com geração de conteúdo, você pode muito bem marcar presença nelas sem cumprir com o mínimo do verdadeiro marketing de conteúdo. É o caso, por exemplo, das redes sociais.

Por isso mesmo, um perigo constante é a empresa marcar presença em vários portais e plataformas, como que “atirando para todo lado”, e com isso pensar que já está atendendo às demandas das atuais gerações, que são ávidas por conteúdo digital.

Só que não é tão simples assim. Então, se você quer aprender como aplicar o marketing de conteúdo no seu caso concreto, mudando sua marca de patamar, basta seguir na leitura com a gente.

Sobre o surgimento do marketing de conteúdo

Talvez não haja um modo de explicar o que é o marketing de conteúdo sem dizer de que maneira e por quais motivos ele surgiu. No caso, trata-se das famosas Gerações X, Y e Z, que remetem às pessoas nascidas em meados de 1980, 2000 e 2010.

O que salta aos olhos quando falamos dessas gerações é o contato com a tecnologia. Por isso, quando elas vão buscar por uma solução, seja para pedir o almoço por um aplicativo ou solicitar uma consultoria ambiental, elas agem de um modo inovador.

O fato de elas crescerem com acesso ao microcomputador e à internet, e mais recentemente com o smartphone e o tablet nas mãos, cria um perfil. Esses traços também vão mudar radicalmente os hábitos de consumo delas.

Isso é natural, pois quanto mais acesso a pessoa tem à informação, mais exigente e mais crítica ela se torna, além de que ganha um poder que não tinha antes. Hoje um cliente pode consumir seu produto sem nem sequer ir à loja presencialmente.

Na sequência, ele pode fazer comentários sobre sua solução e seu atendimento não apenas no seu site, mas nas redes sociais dele próprio, gerando um impacto muito maior do que antes, quando ele tinha de ligar na sua loja ou ir até lá resolver um problema.

É na raiz dessa mudança que surge o marketing de conteúdo, que nada mais é do que uma maneira nova de se relacionar com o cliente, que aliás começa antes mesmo de a pessoa se tornar uma consumidora efetiva dos seus produtos ou serviços.

Com essa explicação, fica muito mais claro como uma empresa de outsourcing de impressão pode estar mais alinhada com as novas gerações, e gerar muito mais engajamento e resultados, do que outra que ignore o cenário atual, não é mesmo?

Trata-se, portanto, de criar conteúdos relevantes e gratuitos como modo de se comunicar com o público, atendendo suas expectativas mais refinadas e exigentes. O que já quebra outro mito sobre o conteúdo: ele não precisa ser feito apenas por escrito.

Tudo cresce tão rápido no marketing digital, que hoje o conteúdo pode ser entregue não apenas por meio de artigos e textos de blog, mas também por vídeos, posts em redes sociais e até mesmo podcasts, que são consumidos sob demanda (on demand).

Gerando bons conteúdos e fazendo CTA

Agora que você já compreendeu a fundo o que é e qual a importância do marketing de conteúdo, bem como os benefícios que aderir a ele traz, por tornar sua marca extremamente atualizada perante o público, é hora de ir à prática.

Embora tenhamos relativizado o papel do blog, isso não quer dizer que ele esteja “superado”. Se você quer começar a gerar conteúdo sobre um produto, ou mesmo um serviço como o de clínica capilar, o modo certo de aderir à estratégia ainda é o do blog.

Depois, ele mesmo ajudará nos demais formatos, como veremos abaixo. O fato é que já se foi o tempo em que bastava ter um site institucional no ar, com o campo de “Contato” para quem quisesse fazer cotações ou tirar dúvidas com a empresa.

Hoje esse tipo de campo já não atrai tanto. Um modo de seu público realmente passar mais tempo no site e interagir com você é por meio dos artigos do blog, onde você entrega soluções para problemas comuns da sua área, e faz com que as pessoas se engajem.

Uma dica de ouro é escrever artigos já pensados nesse formato, como “X Dicas para nunca mais ter problemas...”. No final você faz um CTA, que é o Call To Action (Chamado Para Ação), aí sim a pessoa deixará os dados para contato.

Imagine você gerar conteúdos assim num segmento como sistema ERP, tirando dúvidas difíceis de maneira prática. Isso, aliás, prova que até os setores mais nichados podem obter excelente resultado com essa estratégia.

Eis um ponto chave: o foco do blog deve ser o de captação de leads, e não apenas escrever artigos sem saber o motivo. Inclusive, você precisa ter metas semanais e mensais de geração de oportunidades, assim você não perde o foco.

Muita gente desiste no meio do caminho, principalmente, por não ter clareza sobre esse horizonte. Outro ponto indispensável é o SEO, pois sem fazer otimização você não consegue um bom ranqueamento nos motores de busca.

Como explorar outros formatos?

Há vários motivos para manter um blog em produção, mesmo que a ideia seja ir além dele. O fato é que um artigo bem escrito pode servir, depois, como base para geração de conteúdos em outros formatos, como o próprio e-book.

Depois, para aumentar ainda mais o engajamento, você pode escrever sobre abertura de empresa em São Paulo, e usar o texto como script para um vídeo. Ou mesmo para uma live com alguém do mesmo segmento.

Além disso, depois de provar sua autoridade na geração de conteúdos mais densos, você vai se sentir mais à vontade em qualquer formato, seja com foco em textos curtos ou maiores, seja em fotos ou mesmo vídeos.

Outro erro muito comum quando se fala em marketing de conteúdo, é pensar que ele não pode ser praticado com os leads depois que a pessoa se tornou cliente. Como se, após fazer sua divulgação em outdoor e concretizar a venda, ele chegasse ao fim.

Um modo de romper com esse erro é se lembrando, por exemplo, do e-mail marketing. Ele pode ser usado antes, durante e depois de o lead se tornar um consumidor, como no caso das newsletters, que podem e devem continuar mesmo após a compra.

Por dentro das ferramentas e aplicativos

Um ponto essencial para você ter certeza de que aderiu à estratégia do marketing de conteúdo de maneira correta são as ferramentas.

Além de elas facilitarem a vida, são um indicativo de que você realmente está inserido nas tendências do momento, e de que você profissionalizou sua geração de conteúdo.

Hoje existem softwares e aplicativos para cada frente de atuação, tais como:

Criação e gestão de blogs;
Gestão e relação com leads;
Ferramentas voltadas para SEO;
Gerenciamento de redes sociais;
Automação e monitoramento;
Entre outros aplicativos.

Imagine uma empresa que faz agenciamento de cargas internacionais. Obviamente, a correria da rotina diária acabaria engolindo a produção de conteúdo e deixando ela sempre para segundo plano, não é verdade?

Para que isso não ocorra, é preciso usar a tecnologia dos programas e aplicativos a seu favor. Com isso, vemos como o marketing de conteúdo precisa ser priorizado, e quais as melhores maneiras para ele trazer grandes resultados.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Já ouviu falar em COST.TV?

Lugan — Mon, 07 Sep 2020 01:12:00 GMT

Nova Plataforma de Vídeos semelhante ao Youtube. Recomendo.

O COS.TV é uma plataforma de vídeos que gera monetização tanto para quem produz, quanto para quem assiste aos conteúdos. O pagamento funciona por meio do formato de blockchain, uma rede virtual de dados derivada do bitcoin. Atualmente, a plataforma está disponível em uma versão beta e pode ser acessado pelo site (cos.tv) ou aplicativo para celulares Android.

A proposta inovadora da plataforma é uma maior possibilidade de interação entre os criadores e usuários, inspirada nos jogos virtuais. Conceitos de jogos como prêmios e rankings são utilizados como a principal forma de gerar engajamento e, dessa forma, aumentar a monetização dos conteúdos criados.

Qualquer usuário pode assistir vídeos na COS.TV sem a necessidade obrigatória de realizar o cadastro. Para isso, basta acessar o site e utilizar a barra de pesquisa, localizada na parte superior da tela, para encontrar conteúdos do tema que desejar.

Tanto quem produz conteúdos quanto quem apenas consome precisa se cadastrar para receber criptomoedas em sua carteira virtual. Para se cadastrar é necessário inserir um endereço de e-mail válido e criar uma senha. Em seguida, é preciso inserir seus dados pessoais, para validar sua conta e, dessa forma, começar a receber.

Link de Convite: https://cos.tv/account/register?invite_code=GRI7R

Página de Captura

Vinícius Von Dentz — Mon, 24 Aug 2020 14:33:00 GMT

O que é uma página de captura?

Uma página de captura tem como objetivo obter o contato de um visitante, oferecendo a ele algo em troca de seu e-mail, telefone e informações pessoais. Dessa forma, fica muito mais fácil que esse visitante, que antes era anônimo, vire seu lead – seu potencial cliente. Isso acontece porque por meio desse contato, você consegue criar um relacionamento com ele, seja através de e-mail marketing, redes sociais e até mesmo WhatsApp.

As pessoas tendem a comprar de quem confiam, e quanto maior for seu relacionamento com seu lead, mais confiança ele tem em você e a sua probabilidade de comprar seu serviço/produto é maior. Com sua lista de contatos em mãos, você pode estreitar os laços com conteúdos de alto nível até que as leads estejam prontas para comprar de você, ou manter o contato com atuais clientes para não deixar o relacionamento com a sua marca esfriar.

Preciso deixar claro que uma boa página de captura acompanha estratégias de geração de leads. Muitas pessoas dedicam sua energia e seu tempo criando uma página de captura com uma estrutura muito boa mas acabam não capturando leads por falta de estratégia, como divulgar a página ou oferecer uma recompensa de valor. Outras pessoas investem demais na divulgação e não se preocupam com a página em si, e acabam falhando nisso também. A questão é que toda página de captura que gera resultado carrega essas 6 táticas:

1. Interface;

2. Headline;

3. Chamada para ação;

4. Formulário;

5. Recompensa;

6. Prova social;

Interface

O visual da sua página de captura deve ser pensado de forma a atrair a atenção do usuário, mas tendo o cuidado de não exagerar com elementos desnecessários. Ela deve transparecer profissionalismo.

Se preocupe em usar uma fonte legível, diferenciando o tamanho dela de acordo com o destaque que você quer dar à informação.

As cores são importantes, pois podem influenciar a tomada de decisão. Você pode usar, por exemplo, cores diferentes, negrito, sublinhados para ressaltar trechos ou conceitos estratégicos.

Headline

A headline é o título da sua página. Esse título deve chamar a atenção do visitante e fazer com que ele leia o restante da página.

Afinal, quem nunca acessou um site e fechou uma página de captura por não achar interessante? Não cometa esse erro, invista no título!

Se o seu visitante ler sua headline, é muito provável que ele leia todo o restante do seu texto e clique na chamada para ação.

Chamada para ação

Depois do sucesso da sua headline, é hora de utilizar uma CTA (Call To Action) que realmente faça a pessoa agir.

Não se esqueça que o único objetivo da sua página de captura é converter visitantes em leads, mas se sua CTA for fraca ou inexistente, ninguém vai saber direito o que fazer. As pessoas vão ficar confusas, e pessoas confusas tendem a demorar pra tomar uma decisão e geralmente acabam desistindo.

É como procurar um filme na Netflix. Quem nunca sentou no sofá e se deparou com diversas opções do que assistir, passou um bom tempo procurando mas acabou não assistindo nada pela indecisão?

Portanto, tenha uma chamada para ação clara e objetiva que não gere dúvidas na cabeça do visitante sobre o que ele deve fazer.

Pode ser baixar uma recompensa como um ebook, infográfico, enfim. O importante é focar em apenas uma oferta para não gerar confusão.

Formulário

Após clicar na CTA, o visitante será direcionado pra um formulário de dados em troca de receber sua recompensa. Nesse formulário você deve colocar campos para preenchimento como e-mail, telefone, nome da empresa, etc.

Eu te incentivo a não pedir mil informações, porque isso pode gerar uma certa insegurança na pessoa e talvez ela acabe desistindo de colocar suas informações ali, então peça o básico – cerca de 3 informações.

Caso você realmente precise de outros dados, peça quando seu lead já estiver em uma etapa mais estreita do funil de vendas e já confie mais em você.

Recompensa

O visitante da página de captura não vai dar o contato de graça. Então, qual é o benefício em tomar essa ação? Você precisa deixar bem claro.

Aqui entra a recompensa, como um ebook. Esclareça o que a pessoa vai aprender com esse ebook que seja tão valioso ao ponto dela te passar o contato.

Dessa forma, os dois lados saem ganhando – você ganha o contato e o visitante ganha algo de valor em troca!

Provas sociais

Entre os diversos gatilhos mentais, as provas sociais são alguns dos mais utilizados por sua eficiência. Provas sociais nada mais são do que relatos de pessoas que já adquiriram um produto e o aprovaram.

Esses depoimentos podem fazer muita diferença na sua página de captura, pois ajudam a convencer o usuário de que o conteúdo oferecido é realmente bom, afinal, outras pessoas que o consumiram aprovam.

Pixel do Facebook

Vinícius Von Dentz — Thu, 20 Aug 2020 15:00:00 GMT

O que é o Pixel do Facebook

O Pixel do Facebook é um trecho de código gerado pelo Facebook em sua conta de anúncio que, quando inserido no seu site, permite rastrear determinados comportamentos dos usuários do seu site. Para ser mais exato uma vez devidamente instalado ele permite:

Medir a conversões entre dispositivos

Ele identifica as conversões que o visitante fez. Dentro do pixel você consegue configurar uma ação final, seja um cadastro, uma compra, tudo depende do objetivo que você tem para aquela página, uma vez definido o tipo de conversão que você quer o pixel consegue medir essa ação e ainda informar de qual dispositivo veio.

Otimização do público do anúncio

Como o Pixel consegue identificar as pessoas que entram no site através do anúncio ele com sua inteligência artificial traça o perfil das pessoas que estão entrando e redireciona o seu anúncio para essa audiência, assim ele faz um estudo autônomo em tempo real das pessoas que realmente estão interagindo e direciona para similares.

Públicos personalizados

É possível você configurar para que o pixel crie um público personalizado baseado em uma ação, vou exemplificar. Você pode configurar para que se o visitante executar determinada ação o Pixel pegue esse usuário e coloque em um público personalizado. Onde isso é importante? Com isso você consegue realizar um remarketing. Suponha que você configure para a pessoa que chegou na página do seu produto ir para um público personalizado para que esse público receba um anúncio com a chamada “Ainda não comprou? Temos um desconto imperdível”, é uma excelente aplicação dentre muitas estratégias que o remarketing pode ser usado.

Estatísticas sobre sua audiência

Ele capta informações sobre as pessoas que acessam seu site lhe fornecendo métricas sobre seu público, assim você consegue definir sua persona e as características do seu público alvo.

E então?

Em outras palavras é uma ferramenta imprescindível e que todos os profissionais de Marketing devem usar.

Princípios Essenciais do Design

Vinícius Von Dentz — Tue, 11 Aug 2020 13:04:00 GMT

Antes de tudo quero que você saiba que a palavra design significa projetar. Projetar é, basicamente, arquitetar uma ideia, elaborar algo que tenha uma sequência e uma ou mais alternativas como resultados. Explanando um pouco mais, projetar é dar colocar um significado e funções para algo que se cria. Logo, tudo o que se projeta está diretamente ligado a uma função, então podemos dizer que todo design possui uma função.

E já que estamos falando de páginas da internet, você deve prestar muita atenção à sua composição visual. Por quê? Porque além de agradar aos seus visitantes, uma excelente composição tem um impacto direto no desempenho do seu site (navegação, conversão, retenção, etc.).

Equilíbrio, movimento, ênfase e outros princípios do design e como aplicá-los aos sites é o que vamos estudar neste artigo. Confira:

Equilíbrio

Em termos de design, o equilíbrio é garantir que nenhum elemento prevaleça em relação a outro, o que levaria alguns elementos a desaparecerem de forma insignificante no plano de fundo e a não terem qualquer propósito. Há três tipos de equilíbrio no design:

1. Equilíbrio simétrico

Este é talvez o tipo mais comum e facilmente interpretável de equilíbrio, onde o peso visual de uma composição é distribuído uniformemente em todas as direções. Você pode desenhar uma linha vertical ou horizontal através do desenho e o equilíbrio visual ainda será perfeitamente simétrico. Este tipo de composição é muito bem equilibrada e dá a sensação de composição “perfeita”.

2. Equilíbrio assimétrico

Equilíbrio assimétrico é o gesto intencional para criar uma sensação de tensão e movimento em um desenho ou fotografia. Geralmente isso significa que diferentes elementos ou pontos focais não são distribuídos uniformemente como em uma composição simetricamente balanceada. Com uma visão superando a outra, você ainda tem uma sensação de equilíbrio.

3. Desequilibrado

Este tipo de equilíbrio em design e fotografia é realmente destinado a desafiar as regras convencionais. Isso definitivamente chama a atenção e faz o espectador pensar. No entanto, este equilíbrio no design é o mais difícil de conseguir, porque as coisas podem rapidamente dar errado e parecer uma bagunça.

Como aplicá-lo ao seu site

Tendo como base sua linha ou ponto central, o peso visual precisa ser distribuído igualmente pelo seu site. É necessário que você preste atenção no equilíbrio de cada elemento inserido, seja um parágrafo, uma imagem e até mesmo um botão.

Usar um layout de grade é uma forma fácil para manter tudo organizado, especialmente se você planeja mostrar muito conteúdo numa única página.

Contraste

O grande segredo é que, pequenos contrastes não funcionam bem! No bom layout os elementos se contrastam bastante, o que torna a hierarquia mais clara. Existem muitas maneiras de se trabalhar o contraste: tamanho, cores, texturas, claro e escuro, espessura de linhas, peso da letra (bold x light) e muitas outras. Vamos falar das principais:

1. Contraste de tamanho

Tamanho é a maneira mais óbvia de gerar bom contraste no seu Design. Se pergunte sempre que criar uma composição: está claro qual é o elemento mais importante dessa cena? Quanto mais evidente for essa hierarquia, mais seu design funcionará.

2. Contraste de cor

Aqui, nem sempre o contraste tem relação com hierarquia, mas mesmo esteticamente, contraste maiores entre cores dão mais conforto para os olhos. Podemos ter contraste através do matiz ou da luminosidade da cor. Cores mais distantes no círculo cromático são mais contrastantes. Cores bem claras com cores super escuras dão muito certo. Preto no branco nunca falha.

3. Tipografia

O uso de tipografia traz muitas oportunidades de trabalhar hierarquias. Com o peso da letra (de thin até heavy), maiúsculo e minúsculo, itálico e regular. É sempre legal dar destaque para palavras mais importante e dividir o texto em partes, dando ritmo à leitura.

Como aplicá-lo ao seu site

Normalmente, a monotonia é muito chata e afasta as pessoas. Jogue com os elementos de diferentes formas para conseguir adicionar ao seu site um diferencial e despertar seu público exatamente como aquela primeira xícara de café de manhã. Mas decida aleatoriamente qual elemento vai brilhar, ao contrário, pense quais itens específicos você quer realçar.

Ênfase

Princípio de design também conhecido como Foco Visual ou Ponto Focal. Tem como objetivo direcionar o olhar para algum objeto, elemento ou composição específica.

O uso do princípio Contraste, por exemplo, alcança esse objetivo, mas a Ênfase pode ser aplicada por outros meios, tais como o isolamento de um objeto (que chama mais atenção do que os objetos que estão agrupados), ou por uma posição inusitada de algum elemento compositivo no ambiente e até mesmo, pela iluminação adequada.

Por direcionar o olhar, esse princípio pode ser usado para disfarçar irregularidades não desejadas. Mas é preciso tomar cuidado com o excesso de ênfase, pois pode causar a sensação de confusão, conflito e desconforto visual.

Como aplicá-lo ao seu site

Você trabalhou muito em cada elemento do seu site. Mas sejamos honestos: nem tudo é igualmente importante, o que não tem problema porque um não tem o mesmo propósito que o outro. Algumas seções são mais decorativas enquanto outras são claramente mais voltadas para ação, uma vez que vão ajudar os visitantes a alcançar as metas que você determinou para eles. Este é o caso típico dos seus CTAs. CTAs, ou chamadas de ação, são frases curtas (“Agende”, “Compre agora”, “Cadastre-se aqui”) que fazem o link com as seções do seu site onde os visitantes devem fazer alguma coisa. Uma vez que são eles que estão atraindo tráfego e negócios, naturalmente a ênfase deve ser colocada neles e não na imagem de fundo, que basta ser bonita.

Um bom design é indispensável na criação de sites.

O que é uma Persona?

Vinícius Von Dentz — Wed, 22 Jul 2020 18:42:00 GMT

Quando falamos em entender seu público, estamos nos referindo a conhecer o comportamento e interesse dele. É nesse momento que surgem as personas!

Elas são ferramentas extremamente úteis, e por isto, é tão importante saber como criar uma persona ideal para direcionar sua estratégia ao cliente certo.

Neste post, vamos abordar o conceito de persona e mostrar sua importância para um negócio.

O que é uma Persona?

Persona é um personagem semifictício, baseado em dados reais, que representa o cliente ideal de uma marca. Ela também é conhecida como buyer persona ou avatar.

O objetivo é criar um perfil que sintetize as principais características dos clientes para que a marca consiga criar estratégias alinhadas ao seu público e capazes de atender suas demandas.

Com o Inbound Marketing e o Marketing de Conteúdo, o conceito se popularizou ainda mais. Hoje as personas são uma das principais ferramentas de planejamento para as marcas que centram suas estratégias no consumidor.

Mas ela não é necessariamente classificada por sexo, idade ou região, mas sim, pelos seus hábitos de consumo e preferências pessoais. Esses são dados que vão além de uma pesquisa numérica.

Depois de entender o que é persona, quais suas vantagens para seu negócio e de levantar algumas informações preliminares, você precisará se orientar pelo perfil de seu cliente típico.

Esse processo deverá ser guiado pela maioria da sua base de clientes para responder a algumas questões que vão ajudar a definir o perfil comportamental de sua persona:

Quem é o seu potencial cliente? (características físicas e psicológicas do responsável pela compra)

Que tipo de assunto ele tem interesse dentro do seu setor?
Quais são as atividades mais comuns que ele realiza (tanto pessoal quanto profissionalmente)?
Qual seu nível de instrução? Quais seus desafios e obstáculos?
Que tipo de informações ele consome e em quais veículos?
Quais são seus objetivos, suas dificuldades e desafios?
Quem influencia suas decisões?

Criar e montar uma persona, ou várias personas, pode, a princípio, ser uma tarefa difícil e pouco efetiva. Mas sabendo as perguntas certas, essa etapa fica mais simples do que se imagina.

Depois, basta utilizar essas informações de uma forma produtiva para que toda ação e tomada de decisão sejam direcionadas àquele perfil.

Quando o público passa a ser representado por uma pessoa, é mais fácil entender os seus desejos, dores e necessidades e perceber como a marca pode oferecer algum valor à sua vida. Ao final das contas, as personas são um instrumento de empatia para o marketing.

https://www.blog.wacontrol.com.br/2020/07/22/o-que-e-uma-persona/

O que é Branding?

Vinícius Von Dentz — Mon, 20 Jul 2020 21:40:00 GMT

Branding é o conjunto de ações alinhadas ao posicionamento, propósito e valores da marca. O objetivo do branding é despertar sensações e criar conexões conscientes e inconscientes, que serão cruciais para que o cliente escolha a sua marca no momento de decisão de compra do produto ou serviço.

Ele corresponde à identidade, que precisa ser única em todos os pontos de contato, e ter ligação com os interesses e necessidades do público que se pretende atrair. Por isso, é correto afirmar que branding é, na verdade, a percepção de seus clientes em relação à sua marca, e não o que você gostaria que ela fosse.

Todos os movimentos que uma marca faz, desde a criação de um logotipo, escolha da fonte, discurso, tom de voz, valores da empresa, jingles, pessoas que irão representar, tudo isso ajuda a construir a personalidade de uma marca na mente do consumidor através de percepções e sensações.

Quando você pensa em cartão de crédito, qual imagem vêm a sua cabeça? Provavelmente a logo da MasterCard, ou Visa.

Ou quando você precisa comprar um tênis de corrida, provavelmente as primeiras marcas nas quais você pensa é Nike, ou Adidas.

Isso porque eles construíram uma marca e estão em todos os lugares.

Branding é garantir que seu negócio vai crescer de forma inteligente e duradoura, sempre voltado para o que sua marca é e como quer ser percebida. Vamos entender um pouco mais sobre isso.

A globalização aumentou a competitividade, e demonstrar diferencial de marca passou a ser necessário, assim como ter um propósito que vá além de um posicionamento.

Existem diversas formas de trabalhar branding na internet. Podemos dividir as iniciativas em dois grupos:

Identidade visual

São as representações visuais da sua marca que ajudam a criar uma identidade na mente do consumidor: logo, um estilo de foto, fontes, cores etc.

Quanto mais alinhada ela for, mais provável e rápida será a associação na mente de quem busca opções de marcas.

Estratégia

A estratégia faz o papel de transmitir os valores não visuais, é como você transmite o seu propósito.

A criação de percepção pela estratégia se dá num nível mais profundo, em que o consumidor se identifica não só com o estilo, mas com os valores da marca criando uma conexão mais forte.

O recado é claro: seja para se conectar com o público, crescer no mercado, vender mais ou atrair investimentos para o seu negócio, ele precisa de uma marca forte.

Ele precisa de branding.

Certamente, a partir de agora, você tem as ferramentas para realizar um bom trabalho de Branding, transformar sua marca e conquistar ainda mais o mercado e seus clientes.

https://www.blog.wacontrol.com.br/2020/07/20/o-que-e-branding/

Prova Social: O que é? Como Funciona?

Vinícius Von Dentz — Fri, 17 Jul 2020 20:32:00 GMT

Quando se trata de gastar dinheiro, as pessoas não querem cometer erros na hora de decidir, e por essa razão, acabam se espelhando na opinião de outras pessoas.

Isso acontece por causa dos neurônios-espelho no nosso cérebro, que nos faz sentirmos conectados e propensos a nos colocar no lugar do outro, na mesma situação.

Quando você apresenta provas sociais para o seu público, você está fornecendo a eles resultados e transformações que outros clientes já tiveram com o seu produto e marca.

O que é Prova Social?

Prova social é um tipo de evidência utilizada para mostrar que outras pessoas compraram e aprovaram o seu produto ou serviço, provando o quão popular ou bom ele é.

Embora esse conceito seja antigo no marketing, a chegada das redes sociais ampliou a força da Prova Social – hoje esses feedbacks são mais rápidos, acessíveis e visíveis.

Na prática, esse gatilho mental funciona quando um possível cliente entra na sua página de vendas, por exemplo, e encontra depoimentos de pessoas que já compraram e experimentaram a solução que o seu serviço oferece e, por esse motivo, tende a comprar de você com maior confiança.

Ou seja, a prova social é utilizada como uma técnica para conversão, através da persuasão.

Como Funciona?

A prova social funciona como um facilitador na tomada de decisões.

A explicação para esse fenômeno está no neuromarketing, que diz que uma das maneiras mais eficientes de vender mais é mostrando ao seu consumidor evidências de que o seu produto já foi comprado e aprovado por outra pessoa.

Isso porque qualquer pessoa, tanto eu quanto você, simplesmente não quer cometer erros na hora de escolher onde depositar o seu dinheiro.

Temos medo de cair em ciladas e fraudes na internet ou ter experiências ruins com alguns produtos ou promoções e, por isso, buscamos validação de outros na hora de tomarmos decisões.

Enxergamos uma boa prova social por meio destes 3 fatores principais:

Escala: número de pessoas que agiram de determinada maneira.
Ambiguidade: como foi a experiência das pessoas que agiram daquela forma.
Similaridade: grau de semelhança entre as pessoas que agiram e você.

Esses três fatores são ativados quando observamos a ação de outras pessoas, principalmente nossos semelhantes, e mandam sinais para o cérebro de que tal escolha é confiável. Dessa forma, nosso cérebro tem que processar menos informações e, como consequência, tem menos dificuldade na hora de escolher por um caminho ou outro.

Antes de finalizar, preciso que você saiba que a prova social, realmente traz muito benefícios e possibilidade de crescimento, mas é necessário que seu uso seja bem feito, assim como qualquer estratégia de marketing. Cuidado para não forçar provas sociais, pois isso pode trazer o efeito contrário de confiança e segurança no seu público alvo.

https://www.blog.wacontrol.com.br/2020/07/17/prova-social-o-que-e-como-funciona/

Marketing Digital: conheça as melhores estratégias

Vinícius Von Dentz — Thu, 16 Jul 2020 16:19:00 GMT

Antes de planejar a presença digital de uma empresa, é necessário definir objetivos, ou seja, o que se espera do marketing digital. Algumas empresas tem como objetivo melhorar o relacionamento com seus clientes, aumentar o tráfego para um site, elevar as taxas de conversão e até mesmo se estabelecer como um mercado digital. Seja qual for o objetivo, existem estratégias específicas para cada um deles. Por exemplo:

Inbound Marketing

A base do Inbound Marketing é o compartilhamento e criação de um conteúdo de valor direcionado para um público alvo. O conteúdo de uma marca é a primeira coisa a atrair clientes quando tratamos do meio digital. Essa estratégia prioriza a construção de um relacionamento e fidelização de um cliente, ao contrário do marketing tradicional que “força” a venda do produto sem disponibilizar nada em troca para o cliente. Para isso, é preciso conhecer bem o público, porque tendo uma persona definida fica muito mais simples criar um conteúdo direcionado pra ela, e as chances de engajamento são ainda maiores.

Marketing de Conteúdo

Sem dúvidas essa é uma das estratégias de marketing mais utilizadas pelas empresas nos últimos anos. O objetivo do marketing de conteúdo é educar seus seguidores e leitores sobre um determinado produto com informações sobre a marca, serviços, mercado ou segmento de atuação. Com isso a empresa atrai um público mais qualificado, aumentando as chances de conversão, já que clientes mais informados demoram menos tempo para tomar uma decisão e fazer uma compra.

Mídias Sociais

Não é novidade nenhuma que os brasileiros são líderes em tempo gasto em mídias sociais. Só com esse fato, nem preciso explicar muito a necessidade de que as empresas também estejam inseridas nelas, né?

Com essa estratégia, fica muito mais fácil saber qual o horário em que seus seguidores estão online, quais seus interesses e perfil. Quanto mais se conhece um cliente, mais fácil é vender para ele, certo? Os links patrocinados são uma forma de tornar uma marca conhecida por meio de publicações, que aumentam o alcance e distribuem o conteúdo criado para um determinado público. Além disso, as mídias sociais são uma excelente forma de relacionamento com o cliente, o que torna uma empresa mais lembrada. Aliás, o que mais uma empresa quer senão estar na mente de seu público alvo?

E-mail Marketing

Essa é a estratégia perfeita para engajar e se relacionar com clientes. Talvez um pouco esquecida, mas muito valorizada, já que seus resultados são mensuráveis e os e-mails podem ser direcionados para o público de acordo com seus interesses e características.

Como eu disse, os resultados são mensuráveis, o que possibilita a otimização de cada e-mail marketing com a análise da campanha, evidenciando possíveis erros e os corrigindo.

Essas são, no nosso ponto de vista, as melhores estratégias de Marketing Digital atualmente. Claro que as estratégias são diferentes de acordo com o mercado de atuação de cada marca, então é sempre bom definir objetivos antes de estabelecer qualquer estratégia.

https://www.blog.wacontrol.com.br/2020/07/01/as-melhores-estrategias-de-marketing-digital/

A importância do tráfego pago

Vinícius Von Dentz — Thu, 16 Jul 2020 16:14:00 GMT

O tráfego pago significa investir dinheiro em plataformas e sites para que eles mostrem seu conteúdo com destaque para os usuários.

Entre as fontes de tráfego pago existentes, a mais conhecida delas é o Google Ads, a plataforma de anúncios do Google. Através dela é possível criar anúncios que ajudam a colocar o seu site em evidência na página de resultados do mecanismo de busca.

O tráfego pago pode gerar resultados imediatos e não exige tanto conhecimento técnico. Basicamente, tudo o que você precisa é estudar o funcionamento das plataformas de anúncios. Outra vantagem de investir em tráfego pago é que ajuda a aumentar a taxa de conversão, melhorando não só o tráfego do site, como também sua reputação online.

Sem o tráfego, você é invisível na internet. É como se você não existisse. Porque ninguém te vê, e o que não é visto, não é lembrado. O seu serviço pode ser o melhor daquela área, mas se não tem ninguém para te ouvir, não adianta de nada. Nessa estratégia de marketing, você paga para seu anúncio aparecer para quem interessa: seu público-alvo.

Pense em uma banda famosa, que lota qualquer estádio sem problema nenhum. Essa banda vai fazer um show, mas não anuncia para ninguém., não abre a venda de ingressos. Absolutamente ninguém, além dos membros da banda e da equipe de produção, sabem que esse show vai acontecer. Não tem mistério: no dia do show não vai ter ninguém lá para ver a banda tocar! E é a mesma coisa com o seu negócio, se você não investe em estratégias de tráfego.

Os resultados do tráfego pago aparecem quase que num piscar de olhos, quando comparado com o tráfego orgânico. Você tem um retorno imediato sobre sua campanha, ou seja, acelera seus resultados e você alcança um número maior de pessoas de uma só vez e multiplica as chances de conversão.

Não estou tirando a importância do tráfego orgânico, inclusive utilizo esse tipo de tráfego na minha empresa também. O tráfego orgânico é uma ótima estratégia a longo prazo, e se bem feita gera bons resultados. O que quero que você entenda é que o tráfego pago é de extrema importância, e não é um gasto mas um investimento.

https://www.blog.wacontrol.com.br/2020/07/12/a-importancia-do-trafego-pago/

Funil de Vendas: Conceito e etapas

Vinícius Von Dentz — Thu, 16 Jul 2020 15:53:00 GMT

O que é?

Funil de vendas é uma representação das etapas que um potencial cliente passa, desde o primeiro contato com a empresa até o fechamento da venda. Normalmente um funil de vendas (ou pipeline) é dividido em 3 etapas: topo de funil (ToFu), meio de funil (MoFu) e fundo de funil (BoFu).

Ele continua sendo a maneira mais eficiente para gerenciar o processo de venda (além da equipe comercial), conduzindo o cliente por todas as fases com fluidez e assertividade até a conversão.

As etapas do Funil

Topo de funil

Nessa fase, também conhecida por ToFu (top of the funnel), os visitantes descobrem que têm uma necessidade ou problema a ser resolvido, até então desconhecido. Essa é a etapa da consciência, despertada após entrarem em contato com a sua empresa.

O seu papel é educá-los: ofereça conteúdos ricos, como infográficos e eBooks, que podem ser acessados após o preenchimento de um formulário. Ao fornecer dados, como nome, e-mail e profissão, o visitante torna-se um Lead e avança no funil de vendas.

Meio de funil

Na etapa conhecida por MoFu (middle of the funnel), estamos lidando com os Leads. Eles estão em busca de resolver suas necessidades, ainda que não saibam bem como fazer isso: pode ser com uma planilha específica ou até com a compra de um software. Sua função é ajudá-los com dicas e técnicas.

Longe de querer vender uma solução a qualquer custo, trabalhe para amadurecer e qualificar os Leads, deixando-os prontos para dar mais um passo no funil de vendas.

Fundo do funil

No BoFu (bottom of the funnel), os Leads qualificados tornam-se oportunidades: estão praticamente prontos para serem abordados pelo time de vendas. Mais do que cientes do problema, buscam soluções.

A relação de confiança estabelecida entre você e cada um deles faz com que você seja visto como uma referência no assunto e alguém com quem podem negociar. Mostre que você é o parceiro perfeito para eles.

O funil de vendas fecha quando os prospects realizam a compra e se transformam em clientes.

Acompanhar os clientes e monitorar o tráfego é importante, mas você precisa ir além e descobrir os reais motivos que levam os seus consumidores a optarem (ou não) pela sua empresa.

Como eles chegam até você? O que eles pesquisam sobre a sua solução? Quais dúvidas têm no momento da compra?

Para descobrir tudo isso, é fundamental que você conheças as melhores estratégias de marketing e vendas e construa um funil focado em atrair mais pessoas e transformá-las em reais compradores.

A partir do dia 20/07/2020 mais 12 opções de domínios ".br"

Lugan — Fri, 10 Jul 2020 00:26:00 GMT

Genéricos

app.br - Aplicativos
dev.br - Desenvolvedores e Plataformas de Desenvolvimento
log.br - Transportes e Logística
seg.br - Segurança
tec.br - Tecnologia

Profissionais liberais

bib.br - Bibliotecários e Biblioteconomistas
des.br - "Designers" e Desenhistas
det.br - Detetives e Investigadores Particulares
enf.br - Profissionais de Enfermagem
coz.br - Profissionais de Gastronomia
geo.br - Geólogos
rep.br - Representantes Comerciais

Estas opções, assim como as demais disponíveis no Registro.br,

também permitirão o uso do serviço DNS incluído, bem como o

redirecionamento de endereços. Seu valor será o mesmo praticado

pelo Registro.br, hoje R$40,00 anuais.

Mais de 800 mil sites WordPress estão em risco devido a uma falha no plugin Ninja Forms

Leonardo Santana — Tue, 05 May 2020 19:14:00 GMT

A equipe de desenvolvimento do plugin Ninja Forms WordPress corrigiu uma falha de segurança de alta gravidade. Ela pode permitir que invasores assumam o controle de sites.

Os desenvolvedores por trás do plugin Ninja Forms WordPress abordaram uma vulnerabilidade de falsificação de solicitação entre sites (CSRF) que pode levar a ataques de Stored Cross-Site Scripting (Stored XSS).

O Ninja Forms é um plugin do construtor de formulários do WordPress que permite aos usuários criar formulários complexos com facilidade em apenas alguns minutos.

Atualmente, o plugin do WordPress tem mais de 1 milhão de instalações; a falha afeta todas as versões do Ninja Forms até 3.4.24.2.

Mais de 800 mil sites WordPress estão em risco devido a uma falha no plugin Ninja Forms

O problema poderia ser explorado por invasores para injetar código malicioso e invadir sites. Além disso, ele foi classificado como uma falha de segurança de alta gravidade (pontuação 8,8 no CVSS).

Em 27 de abril de 2020, a equipe da Wordfence Threat Intelligence descobriu uma vulnerabilidade de falsificação de solicitação entre sites (CSRF) no Ninja Forms, um plugin do WordPress com mais de 1 milhão de instalações. Essa vulnerabilidade pode permitir que um invasor induza um administrador a importar um formulário de contato contendo JavaScript malicioso e substitua qualquer formulário de contato existente pela versão maliciosa.

Assim, no cenário de ataque, os hackers levam os administradores do WordPress a clicar em links especialmente criados. Estes links injetam o código JavaScript malicioso como parte de um formulário de contato recém-importado.

Dessa maneira, o post continua:

Se um invasor conseguir convencer um administrador a clicar em um link criado, ele poderá falsificar uma solicitação usando a sessão desse administrador e importar um formulário que contenha JavaScript malicioso no site. Pior ainda, foi possível substituir qualquer formulário existente no site por um desses formulários importados.

Por fim, no momento da redação deste artigo, mais de 800.000 sites do WordPress ainda estão usando versões vulneráveis do plugin.

Fonte: Security Affairs

Bug crítico em um plug-in do WordPress permite que hackers transformem usuários em administradores

Por Edivaldo Brito — Wed, 01 Apr 2020 05:26:00 GMT

Ram Gall,da Defiant, informou que um Bug crítico em um plug-in do WordPress permite que hackers transformem usuários em administradores.

O Rank Math é um plugin do WordPress descrito por seus desenvolvedores como ‘o canivete suíço do WordPress SEO’ e projetado para ajudar os proprietários de sites a atrair mais tráfego para seus sites por meio da otimização de mecanismo de busca (SEO).

Bug crítico em um plug-in do WordPress permite que hackers transformem usuários em administradores.

Esse plug-in vem com um assistente de configuração que o configura por meio de um processo de instalação passo a passo e oferece suporte ao Google Schema Markup (também conhecido como Rich Snippets), otimização de palavras-chave, integração do Google Search Console, rastreamento de classificação de palavras-chave do Google e muito mais.

Infelizmente, uma vulnerabilidade crítica de escalonamento de privilégios encontrada no plugin WordPress SEO Plugin – Rank Math pode permitir que os invasores concedam privilégios de administrador a qualquer usuário registrado em um dos 200.000 sites com instalações ativas, se não tiverem sido corrigidos.

A vulnerabilidade de escalonamento de privilégios do Rank Math foi encontrada pela equipe de inteligência de ameaças do Wordfence da Defiant em um terminal REST-API desprotegido.

A exploração bem-sucedida desse bug “permitiu que um invasor não autenticado atualizasse metadados arbitrários, o que incluía a capacidade de conceder ou revogar privilégios administrativos para qualquer usuário registrado no site”, de acordo com o engenheiro de controle de qualidade da Defiant, Ram Gall.

Para piorar ainda mais, os invasores também podem bloquear administradores de seus sites, revogando seus privilégios de administrador, visto que muitos sites do WordPress têm um único usuário administrador.

Gall explica que:

“OBSERVE QUE ESSES ATAQUES SÃO APENAS AS POSSIBILIDADES MAIS CRÍTICAS. DEPENDENDO DOS OUTROS PLUG-INS INSTALADOS EM UM SITE, A CAPACIDADE DE ATUALIZAR OS METADADOS DE POSTAGEM, TERMO E COMENTÁRIO PODE SER POTENCIALMENTE USADA PARA MUITAS OUTRAS EXPLORAÇÕES, COMO XSS (CROSS-SITE SCRIPTING).”

Segunda vulnerabilidade encontrada em outro ponto de extremidade da API REST

Os pesquisadores também descobriram uma segunda vulnerabilidade que possibilitou que invasores não autenticados “criassem redirecionamentos de quase qualquer local no site para qualquer destino de sua escolha”.

O bug foi encontrado em um dos módulos de plug-in opcionais do Rank Math que ajudariam os usuários a criar redirecionamentos em seus sites WordPress.

Segundo Gall:

“ESSE ATAQUE PODE SER USADO PARA IMPEDIR O ACESSO A TODO O CONTEÚDO EXISTENTE DE UM SITE, EXCETO A PÁGINA INICIAL, REDIRECIONANDO OS VISITANTES PARA UM SITE MALICIOSO.”

A equipe de desenvolvimento lançou o Rank Math 1.0.41 em 26 de março, uma versão corrigida com os problemas de segurança da API REST relatados pela equipe de pesquisa da Defiant dois dias antes, em 24 de março.

Como pelo menos uma dessas duas vulnerabilidades é vista como crítica, é altamente recomendável que os usuários do Rank Math atualizem para a versão mais recente 1.0.41.2, que contém correções para ambos os problemas.

Sites WordPress sitiados

Desde o início de 2020, os invasores tentam invadir sites do WordPress explorando bugs recentemente corrigidos ou de dia zero em plugins instalados em centenas de milhares de sites.

No final de fevereiro, ataques a dezenas de milhares de sites WordPress que violavam bugs críticos, incluindo um zero-day em vários plugins, foram descobertos por pesquisadores enquanto estavam sendo usados, o que poderia levar a backdoors a serem plantados e a criação de contas de administrador não autorizadas.

Os hackers também tentaram comprometer ou limpar sites do WordPress explorando plugins vulneráveis com um número aproximado de 1.250.000 instalações ativas, além de vários bugs no plug-in de consentimento de cookies GDPR do WordPress usado por mais de 700.000 sites.

E-commerce na prática

Lugan — Mon, 30 Mar 2020 20:44:00 GMT

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O que é PWA (Progressive Web App) e porque isso pode aumentar seus resultados mobile.

Antonio Anderson de Souza — Mon, 03 Feb 2020 23:47:00 GMT

Qualquer site ou serviço que esteja hoje em funcionamento, terá grande parte de seus acessos oriundos de dispositivos móveis. E em muitas vezes é natural o pensamento de se desenvolver uma aplicação mobile. Mas será que todos estão abordando suas apps de forma mais eficaz para os clientes finais?

Seguem algumas perguntas para você refletir sobre o assunto:

Quantos aplicativos de e-commerce você tem instalado no seu smartphone?

Como você descobre que um determinado serviço online que você usa tem um app?

Quantas vezes você instalou um app e utilizou apenas uma vez?

A reflexão que quero gerar em você é bem simples: “A mobile web é o que move os mobile apps”. No geral, as pessoas usam a Internet para encontrar o que precisam, normalmente através de um smartphone. Neste momento, muitas empresas divulgam o seu app, indicando a instalação do mesmo. Na minha humilde opinião é um desperdício, para não dizer uma burrice. Vamos avaliar os porquês:

Todo mundo está correndo atrás de tráfego online, todos brigando loucamente para conseguir mais acesso, leads, clientes, etc. Aí você consegue um, ele chega até o seu site web através de um smartphone e ao invés de você prover uma experiência FODA naquele exato momento, você oferece para este novo cliente baixar o seu app, qual o problema nisso:

Você criou uma rota de fuga para o seu cliente, ele estava atrás de um determinado serviço e ao invés disso recebeu um novo problema, deve instalar um app.

Alguns clientes desistem de cara de instalar o app e não voltam mais.

Outros clientes vão clicar no link da loja de aplicativos para instalar. Mas dependendo do tamanho do app, o cliente pode desistir. Ele pode estar no 3g / 4g com banda limitada ou não ter espaço em seu Galaxy Y/J5, Moto G, etc.

Acredito que todos entenderam o problema, gasta-se rios de dinheiro e trabalho para gerar tráfego, mas quando você consegue o cliente, ao invés de solucionar o problema , você gera um problema novo e você perde um volume gigante deste tráfego.

É difícil fazer o cliente instalar um app né? Mas é mais difícil este cliente manter este app instalado. A grande maioria dos smartphones são os modelos de entrada, baratos mas com recursos escassos. É necessário agregar alguma funcionalidade primordial para este cliente senão seu app será desinstalado! Quantos e-commerces você fez compras nos últimos 6 meses e quantos destes você tem o app instalado? Com certeza você tem poucos apps de e-commerce, porque eles no geral não tem nenhuma funcionalidade primordial que justifique você manter o app. Pense quantos você já instalou e desinstalou?

Ok, entendi mais ou menos, mas você quer dizer que ninguém precisa desenvolver Apps? Como teremos nossa presença na App Store e Google Play? Como poderemos enviar Push Notification para nossos usuários? A web é mais lenta, não tem suporte offline, como fica? E tantas outras perguntas que você deve estar se fazendo. Calma, já vou tentar responder todas elas.

Acredito que a melhor abordagem para o mundo mobile para a maioria dos casos seja a utilização de uma tecnologia chamada PWA ou Progressive Web App.

O que é PWA?

Segundo a Wikipédia: Progressive Web App (PWA) é um termo usado para denotar aplicativos da web que usam as últimas tecnologias da web. Os aplicativos da web progressivos são páginas web (ou sites) tecnicamente regulares, mas podem aparecer ao usuário como aplicativos tradicionais ou aplicativos móveis (nativos). Este novo tipo de aplicativo tenta combinar os recursos oferecidos pela maioria dos navegadores modernos com os benefícios da experiência móvel.

Em resumo, é uma aplicação web com tecnologias que permitem termos a experiência de uso muito próxima da oferecida pelos mobile apps. As funcionalidades que estas tecnologias nos permitem são:

Push Notification
Ícone na tela home do smartphone
Splash screen
Processos rodando em background
Suporte a funcionamento em modo Offline
Acesso à camera e galeria
Acesso à geolocalização
Acesso à os contatos
Dentre outras possibilidades.

E qual a grande vantagem da PWA frente a um aplicativo?

A maior é você resolver o problema do seu cliente no momento que ele te encontra, ou seja, a pessoa usou o Google, chegou no seu site mobile e eu não tenho que convencer o cliente a baixar um app, eu já forneço alí mesmo o serviço necessário. Aumento da conversão!

Engajar o cliente em uma jornada. No primeiro acesso você resolve o problema dele e ponto. Os próximos acessos você monta uma jornada: pedindo as permissões de funcionalidades avançadas para o seu cliente, primeiro o push para ele receber notícias e afins, depois criar um ícone na home do smartphone, etc. Neste modelo o cliente não precisa ter a decisão de instalar ou remover o app. A medida que ele vai usando sua PWA ela vai se tornando cada vez mais parecida com um app.

Não correr o risco de ser desinstalado

E quais as desvantagens da PWA frente a um aplicativo?

Todas as funcionalidades listadas para uma PWA ainda não são suportadas pelo Safari mobile, portanto não é possível ter 100% das funcionalidades no iOS.
Não suporta PUSH Notifications
A funcionalidade de adicionar o ícone à Home não pode ser solicitada ao usuário de forma guiada como no Android, apenas via prompt padrão do Safari, mas funciona
Não suporta abrir o App de forma 100% offline
A interface com o usuário não fica tão fluida como um app nativo pois é um app web. Mas isso não significa que não é possível ter uma interface bonita e com efeitos, isso significa que se usarmos todos os recursos de UI existentes em um app nativo e em uma PWA, o app nativo será mais fluido. É possível ter uma PWA com a interface tão fluida quanto a grande maioria dos apps nativos que você usa hoje (no geral poucos apps usam todos os recursos).

Vamos analisar alguns casos de uso

Estacionamento Shopping

O primeiro caso de uso é imaginário e foi muito bem ilustrado pelo Sérgio Lopes em sua palestra no FrontInSampa link para o vídeo.

Imagina você em um shopping que você precisou entrar por acaso, que você não visita com frequência. No momento de ir embora e pagar o estacionamento você descobre que para não pegar a fila do caixa você pode pagar online. Você acessa o site a partir do seu smartphone para pagar o estacionamento e a funcionalidade só está disponível no app você clica no link da loja de aplicativos e vê que o app tem 30mb e seu 3G/4G dentro do shopping está ruim (como de costume). Até baixar o app, instalar e pagar, muito provavelmente a fila do caixa teria sido mais rápido. Outro ponto você fica com um app instalado que nunca mais vai usar.

Flipkart

Agora um caso real, o Flipkart que é o maior e-commerce da Índia, eles decidiram fazer uma experiência mobile através de uma PWA e aumentaram a sua conversão em 70% o tempo de permanência do cliente no site mobile em 3x, dentre outras métricas o case inteiro está divulgado aqui.

Uma PWA substitui totalmente a necessidade de um app distribuído através da lojas de aplicativos?

A resposta é depende, e não é por estar em cima do muro, realmente depende muito do seu negócio e dos requisitos do app, se você precisa fazer um game hiper elaborado com gráfico 3D muito rico, com certeza PWA não é uma opção.

Tem casos que mesmo tendo uma PWA que te atenda muito bem, talvez faça sentido ter o app distribuído pelas lojas pois querendo ou não elas também são uma fonte de tráfego e uma forma do cliente te descobrir, fazer anúncio, etc.

Conclusão

Bom para finalizar como tudo na vida as PWA’s não são uma receita mágica que resolve todos os problemas e podem ser aplicadas em todas as situações, mas com certeza elas são um ingrediente muito rico para fazer a experiência do seu cliente muito mais eficaz e aumentar os seus resultados.

Novos Serviços

Lugan — Tue, 28 Jan 2020 17:00:00 GMT

Criação de Logotipo nivel 2 com manual de uso:

- aplicação de uso em camisas e demais produtos.

- 2 opções de cores diferentes.

Consultoria de Marketing com:

- criação de contratos.

- assinatura digital em email.

- apresentação no Power Point profissional com 10 slides.

- dicas e sugestões de como se apresentar a abordar clientes e indexação organica no Google.

Email Marketing:

- Criação da arte da campanha e elaboração do texto de apresentação.

Customização de Layout com:

- criação de novos banners.

- alteração de cores.

- adequação do layout com logo.

- alteração de plano de fundo.

- alteração de botões.

Redes Sociais:

- Facebook

- Instagram

Apenas arte de capa e perfil.

Gerenciamento por 30 dias de seg a sex.

Pacote com 10 banners:

- Podem ser banners JPG, PNG ou animados em GIF.

Vídeo Produção profissional:

- Qualidade HD.

- Narração.

- Trilha sonora.

- Efeitos visuais.

Panfleto:

Tamanho padrão.

Folder e Cartão:

Tamanho padrão.

Cinco motivos pelos quais o WhatsApp pode bloquear sua conta.

Lugan — Wed, 30 Oct 2019 21:17:00 GMT

O WhatsApp pode suspender contas de usuários sem aviso prévio. Esses bloqueios são a resposta a comportamentos que violam os termos de serviço da companhia e, especificamente, do capítulo “Uso aceitável dos nossos serviços”, disponível de forma detalhada em seu site.

Nesses casos, o usuário verá em sua tela a seguinte mensagem: "Seu número de telefone não está autorizado a usar nosso serviço. Entre em contato com o suporte para obter ajuda”. Se a pessoa que foi bloqueada considera que a suspensão se deve a um erro, pode escrever um e-mail a support@WhatsApp.com para que seu caso seja revisto, mas se a companhia reafirmar a decisão a conta é apagada para sempre em um prazo de três dias.

Entretanto, para o WhatsApp existem outras ações inapropriadas mais leves que, embora não acarretem o bloqueio definitivo dos usuários, merecem uma sanção em forma de “suspensão temporária”. Nessas ocasiões, a empresa mostra um aviso informando do período concreto durante o qual não será possível usar o aplicativo. Passado esse tempo, que costuma ser em torno de 24 horas, o usuário poderá voltar a acessar o seu perfil e suas conversas.

A empresa não dá detalhes sobre a sua política de suspensões definitivas e temporárias, e tampouco fornece dados sobre o número de usuários bloqueados nem quantos deles recorrem das punições. Mas o que o WhatsApp divulga são exemplos de algumas ações que podem derivar em uma suspensão temporária, entre as quais se encontram as seguintes:

1. Se um usuário enviar “muitas mensagens” (o WhatsApp não quis especificar qual é o limite) para pessoas que não têm o número do remetente guardado em sua lista de contatos. Para evitar uma suspensão por esta razão, a companhia recomenda aos usuários que comprovem se os seus contatos salvaram seu número atual.

2. Se “muitos usuários” tiverem bloqueado um mesmo remetente em um “curto intervalo”, esse perfil também poderá ser temporariamente suspenso. Novamente, o WhatsApp não quis especificar a partir de quantos bloqueios, e em qual período, considera-se haver um uso inapropriado do serviço. A recomendação da empresa é apenas se comunicar pelo aplicativo com usuários conhecidos que desejem receber suas mensagens.

3. Se alguém criar “muitos grupos” que incluam usuários que não têm o número do perfil criador na sua lista de contatos, esse remetente também pode ser alvo de uma suspensão temporária. Os responsáveis pelo aplicativo tampouco especificam as condições dessa regra, e voltam a recomendar as comunicações apenas com usuários conhecidos, que tenham acrescentando nosso número de telefone à sua agenda.

A suspensão temporária pode ocorrer quando um usuário cria muitos grupos com perfis que não têm o seu número em suas respectivas listas de contatos

4. O envio de uma mesma mensagem a “muitas pessoas” também pode resultar na suspensão temporária da conta do WhatsApp do emissor dessas comunicações. Uma vez mais, a companhia não especifica qual é o limite de contatos aos quais se pode enviar uma mesma mensagem sem correr esse risco, mas para evitá-lo recomenda que nestas situações se faça uso das listas de transmissão.

5. Finalmente, o WhatsApp acrescenta uma razão mais genérica que pode causar bloqueios temporários: se a própria companhia “suspeitar” que o usuário violou seus Termos de Serviço.

Em todo caso, assim como ocorre com os bloqueios permanentes, o usuário pode escrever para support@WhatsApp.com se considerar que a suspensão temporária de sua conta se deve a um erro, ou se precisar de mais informações sobre esta decisão do WhatsApp.

Desenvolvimento Web: não fique para trás no mercado em 2019

Lugan — Thu, 19 Sep 2019 23:05:00 GMT

Um colega de trabalho lhe entrega uma fita cassete e diz: escute essa música, é irada. De duas, uma. Ou é uma pessoa super fã de coisas vintage, ou está muito fora da casinha. Exagero, é claro. Mas foi apenas para contextualizar sobre a importância de sempre se informar sobre o que há de novo no mercado.

No mundo da tecnologia, isso é ainda mais importante, pois tudo muda o tempo todo. Para nenhum profissional web ou curioso ficar para trás, preparamos este artigo com tendências para desenvolvimento web em 2019.

Principais tendências para desenvolvimento web em 2019
Para elaborar a lista, nós conversamos com os professores da escola de desenvolvimento web full-stack presente em mais de 11 países e que acaba de chegar ao Brasil. O objetivo foi entender o cenário de mercado e de inovação para ajudar você a ficar por dentro das maiores promessas, preparar seu portfólio ou sua empresa, e não ficar para trás no mercado em 2019. Confira:

PWA com JS, HTML e CSS
Sigla para Progressive Web Apps, a PWA surgiu há alguns anos, mas realmente mostrou sua utilidade quando passamos a nos interessar pela análise do comportamento do consumidor online.

Baseadas em JS, HTML e CSS, as aplicações progressivas têm o propósito de simplificar a interação do usuário com a plataforma. Mas não é só isso! Carregam a importante responsabilidade de aumentar o engajamento e, consequentemente, a conversão em vendas.

Seus princípios básicos incluem autonomia (por causa de atualizações automáticas independentes), foco no usuário e capacidade de adaptação a qualquer dispositivo inteligente.

Já percebeu a importância da PWA em um mundo que valoriza cada vez mais a experiência dos consumidores, certo? Apps progressivos fazem parte da lista de tendências para o desenvolvimento web em 2019 justamente por oferecerem funcionalidades que vão além dos aplicativos web regulares.

JavaScript
Dados da Stack Overflow em 2018 indicam que, novamente, JavaScript é a linguagem mais utilizada no mundo, adotada por 71,5% dos desenvolvedores entrevistados. Um grande aumento frente aos 66,7% registrados em 2017. Não à toa, figura na lista das principais tendências do ano quando falamos em desenvolvimento web.

Com a alta demanda por JavaScript vinda do mercado de trabalho, esta é uma das razões pelas quais a linguagem de programação é ensinada durante o curso de Desenvolvimento Web.

Ou seja, JavaScript continua sendo uma das melhores opções para o desenvolvimento de páginas web interativas. Então, se você está em busca de uma linguagem de programação que esteja em alta e seja suportada por todos os principais navegadores, já sabe em qual investir!

One-page websites
Os templates de página única são outra tendência marcante para o desenvolvimento web em 2019. Os usuários buscam por simplicidade, clareza e agilidade no ambiente virtual. Qualquer tipo de empecilho, como redirecionamentos desnecessários ou dificuldades de navegação, são justa-causa para abandono de site e desistência de compra.

Logo, programadores devem focar em uma comunicação personalizada, assertiva e conveniente. Para os próximos anos, um bom trabalho de UX design pensará desta forma e websites de página única entregam esse tipo de solução com sucesso.

Em termos gerais, sites que seguem este conceito usam apenas uma página HTML para apresentar todas as informações disponíveis, permitindo que o usuário encontre o que deseja rapidamente, com rolagem rápida e cliques simples. O menu de navegação é claro, os botões de call-to-action são diretos e o trabalho dos designers é simplesmente incrível. Ou seja, é possível criar experiências muito mais interessantes quando saímos do lugar comum!

Designs mobile-friendly
A novidade para 2019 é que, cada vez mais, simplesmente adaptar o site para dispositivos móveis não é suficiente. É preciso inovar através do design e pensar na melhor experiência online, mesmo nas menores telas.

Para suprir expectativas nesse sentido, pense fora da caixa. Além de facilitar a vida dos usuários e trabalhar com templates de página única, use e abuse de tipografia, formas geométricas e cores fortes, dando espaço também ao degradê.

Aposte em tudo o que for de bom gosto e tiver o poder de prender a atenção do usuário: pinturas, desenhos, fotografias, ilustrações e afins. Fugir dos padrões também é uma forte tendência do desenvolvimento web para o próximo ano. Portanto, nunca pense que já aprendeu o suficiente. Continue em uma busca incessante por novidades!

Páginas modulares
Trabalhar com páginas modulares é uma ajuda e tanto para todos os desenvolvedores web, pois permite criar sites sem a necessidade de aplicar uma infinidade de códigos. O interessante da modularidade é a fácil adaptabilidade à realidade do cliente e ao planejamento do programador, bem como a flexibilidade e a agilidade inseridas neste processo.

Lembramos que essas são tendências e que o mercado reserva surpresas para profissionais e empresas, que precisam ficar sempre de olho nesses movimentos para gerir, divulgar e conquistar mercado.

Os desafios são grandes, mas as oportunidades são proporcionais. E, já que estamos falando sobre as possibilidades trazidas por um novo ano, fica uma dica especial: mantenha-se atualizado! Seja por meio de nossos artigos sobre desenvolvimento web, tecnologia e inovação ou procurando uma escola de desenvolvimento web conceituada.

Padrões da Web para o futuro

Lugan — Thu, 19 Sep 2019 22:39:00 GMT

Web standards for the future from W3C on Vimeo.

Cobrança fraudulenta de taxa anual do Registro.br!

Lugan — Thu, 19 Sep 2019 15:05:00 GMT

Em razão de continuadas tentativas de iludir a boa fé dos usuários do Registro brasileiro, viemos alertar para que prestem atenção aos boletos recebidos que não sejam provenientes de seu provedor habitual de serviços DNS ou do próprio Registro brasileiro, sediado no NIC.br.

No caso de boletos emitidos diretamente pelo NIC.br, referentes ao pagamento do registro e manutenção de domínio sob o ".br", atente para a existência das seguintes informações:

Cedente: NIC.br-CNPJ 05.506.560/0001-36
Banco: Santander Banespa no. 033-7
Agência/Conta: 105 13 03201 4
Valor: R$ 40,00

A parte superior do boleto tem o logotipo do Registro.br e os dados do NIC.br, conforme imagem abaixo:

Registro.br

Em caso de dúvida, antes de realizar o pagamento, contate a nossa Central de Atendimento no telefone (11) 5509 3500 ou através do e-mail pagamento@registro.br.

Atenciosamente,
NIC.br Núcleo de Informação e Coordenação do .br

Saiba qual o prazo para o registro dos boletos na CIP.

Nina Roberta — Wed, 18 Sep 2019 19:26:00 GMT

Quando a bandeira do banco é selecionada, a instituição bancária recebe essa informação e fica responsável por realizar o registro.

Por se tratar de normas recentes estipuladas pela FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos), os bancos ainda estão em processo de adequação, por este motivo o registro do boleto na base da CIP poderá ser realizado de forma IMEDIATA, ou em até DUAS HORAS.

Orientamos que seus clientes aguardem um período desde o momento da seleção do banco até a efetivação do pagamento.
Possíveis erros ao tentar pagar boletos ainda sem registro:

• "Erro! Ocorreu um erro. Situação do título indisponível";
• "Boleto não registrado, favor entrar em contato com o emissor";
• "Boleto não registrado, entre em contato com o beneficiário";

Lembramos que o prazo de até duas horas para o registro do boleto na CIP só começa a contar a partir do momento em que a bandeira do banco é selecionada e o boleto aberto.

Para saber mais sobre a plataforma da FEBRABAN basta clicar aqui.

Caso tenha dúvidas entre em contato conosco.

O que é preciso para ter um site?

Lugan — Wed, 18 Sep 2019 02:05:00 GMT

Escolha um domínio do seu site
Sabe o www.algumnome.com.br? Pense nele como o domínio do seu site, seu endereço na internet, sua identidade. É ele que será divulgado e lembrado pelo seu público. Registre seu domínio com a WT.

Contrate uma empresa de hospedagem
Para registrar seu domínio é preciso ter o DNS, que é o que traduz o IP da sua empresa para o nome do seu domínio. É ele quem permite que você digite www.qualquercoisa.com para ir a um site. Para tê-lo, contrate uma boa empresa de hospedagem de site.

Pense e desenvolva a estrutura do site
Aqui é fundamental contrata uma agência especializada. É preciso pensar o site, seu layout, sua estrutura, as imagens, as cores, enfim, uma grande quantidade de trabalho. Nós somos especialistas em criação de sites, conheça um pouco mais.

Capriche no conteúdo do seu site
Ok, programação realizada, design aprovado, hora de pensar no conteúdo. O que seu site dirá ao seu público? Como falará com ele? Que produtos e serviços irá anunciar e como fazer isso com textos envolventes? O conteúdo é rei na internet. Capriche nessa parte.

Teste e publique!
A empresa contratada deverá realizar testes em todos os navegadores e garantir que seu site está lindo, perfeito e tudo o mais. Uma dica é torna-lo responsivo, ou seja, um site que além de tudo pode ser visualizado sem problemas em celulares e smartphones. Depois disso, com tudo ok, é hora de publicar o seu site.

Indo além e investindo em SEO!
Quer ver seu site nas primeiras páginas do Google? Quer ver seu público consumindo produtos e serviços da sua empresa? Invista em SEO, um serviço que vai otimizar as buscas da sua empresa e tornar mais fácil a comunicação com que procura o que você oferece. É um investimento além, mais caro e mais trabalhoso, porém, fará toda a diferença.

Escolha a Lugan!
Sim, a gente cuida de tudo isso para você e te entrega um site perfeito, bonito, informativo e com o selo de qualidade que só a Lugan oferece. Informe seus dados que faremos contato, será um prazer esclarecer suas dúvidas!

É hora de reformular o site da sua empresa?

Lugan — Wed, 18 Sep 2019 01:39:00 GMT

Vamos refletir sobre essa questão. Há alguns anos sua empresa investiu em um site para garantir presença online, divulgar sua marca, seus produtos e seus serviços. Porém, de lá para cá muita coisa mudou em termos de layout, usabilidade, conteúdo, etc., especialmente diante de novas tecnologias e mobile, o site nos tablets e smartphones. Observando o seu site nesse cenário ficará bem mais fácil dizer se é ou não é a hora de reformulá-lo.

Meu site está velho! E agora?
Calma. Se você observou os itens que levantamos acima e percebeu que seu site, especialmente em relação aos seus concorrentes, vale a pena investir em uma reformulação, uma modernização de tudo, do conteúdo ao layout e à interação com as redes sociais (sim, elas ajudam muito a divulgar sua marca).

Site antigo afasta o seu público
Um site muito antigo, sem cuidado com o visual e com funcionalidades obsoletas, ajuda a afastar o público que chega até ele. Fisgar a atenção do leitor e fazer com que ele se sinta bem em sua página é fundamental para aguçar sua decisão de compra ou contratação de serviço. Sem isso ele apenas irá para seu concorrente e pronto, cliente perdido.

Desatualizado e perdido para o Google
Seu site não irá aparecer nas primeiras posições em mecanismos de pesquisas, como o Google, se houver investimento constante em ajustes técnicos e de conteúdo. As palavras-chave corretas e as páginas otimizadas fazem a diferença. Para chegar ao topo das buscas é preciso dar atenção aos textos, às imagens e aos vídeos, entre diversos outros fatores. Portanto, atualize seu site!

Tenho que atualizar todo ano?
Não, não chega a tanto. Rezam os bons costumes da internet que uma reformulação do site seja feita a cada 2 ou 3 anos, pois nesse tempo ocorrerem várias mudanças nos conceitos de tecnologia e design, o que torna essencial deixar seu site à altura da concorrência.

Na dúvida, consulte uma agência digital, a Lugan é especialista em criação de sites e poderá ajuda-lo a tornar seu site ainda mais poderoso, atrativo e decisivo para o sucesso da sua empresa!

Na crise, invista no online!
Não é fácil realizar investimentos em tempos de crise econômica, como o que o Brasil enfrenta no momento. Um dos cortes realizados de imediato costuma ser na publicidade, mas isso, especialmente na publicidade online, mostra-se um grande erro, pois na verdade, nos tempos de crise, o correto mesmo é investir no online.

Por mais insano que pareça é preciso investir ao invés de eliminar alguns gastos, porém, investir no que é certo e estratégico. Nos tempos de crise as vendas são mais que necessárias. É preciso atrair consumidores e clientes para fidelizá-los, mas como fazer isso cortando ferramentas de divulgação? A lógica pede investimento certo, focado no resultado.

Investir no online ou no offline?
A publicidade tradicional, offline, é mais cara e muitas vezes menos impactante que a publicidade online, já que tanta gente está na internet. Uma ação bem executada, uma nova abordagem nas redes sociais, um site novo e reformulado, tudo isso gera confiança no seu cliente ou potencial cliente, além de impactá-lo em um ambiente que ele ama e se identifica. O custo de ações online é muitas vezes mais inferior ao custo de ações offline.

Brasil é o 5º maior país com internautas no mundo

Só para ilustrar o poder do online por aqui, veja como ocorre a evolução da internet no país:

– São mais de 88 milhões de internautas no Brasil, ou seja, cerca de 45,6% da população;
– Dessas 88 milhões de pessoas 87% entram na internet ao menos uma vez na semana;
– Brasileiros ficam em média 09 horas por dia na internet, seja nas redes sociais, fazendo pesquisas, comprando, trabalhando, estudando ou outro objetivo;
– Mesmo com crise, no primeiro semestre de 2015, o e-commerce faturou mais que em 2014;
– Dados revelam que enquanto as vendas do comércio tradicional caíram 2,1% comparando-se abril/2014 com abril/2015, as vendas online cresceram 8,1%.

Os dados acima mostram muito sobre o panorama atual do mercado digital e reforçam o poder do investimento em publicidade online. A realidade do brasileiro passa pela sua interação na internet, seja comprando, acessando redes sociais ou realizando pesquisas, estratégias online são um gancho poderoso para mobilizá-lo a comprar ou contratar produtos e serviços desfrutando da comodidade em fazer isso sem sair de casa ou do trabalho.

A dica é simples: drible a crise investindo no que é certo, invista no online!

Por que ter um site responsivo?

Lugan — Tue, 17 Sep 2019 21:16:00 GMT

O que é um site responsivo

Para quem não sabe, um site responsivo ou layout responsivo, ou ainda site flexível é aquele site que automaticamente se encaixa no seu PC, no seu smartphone, no seu tablet, etc. Ele ajusta sua aparência e disposição com base no tamanho da tela em que o site é exibido, tornando seu acesso confortável e prático em qualquer aparelho.

Melhor experiência do usuário, mais satisfação e vendas

O usuário está cada vez mais exigente na internet. Ele quer qualidade. Um site que não oferece isso ao ser acessado em qualquer dispositivo gera raiva, gera repudio e esse usuário dificilmente voltará a acessá-lo. Porém, um site responsivo ajuda a fidelizar um cliente, graças à boa experiência que ele proporciona.

Motivos para ter um site responsivo:
– Os celulares e smartphones já fazem parte da vida de uma grande parcela de brasileiros que acessam a internet;
– Há usuários que não utilizam mais computador e só acessam a internet por tablets ou smartphones;
– Só para mostrar como isso é forte no Brasil, o país já é o 4º no mundo em número de smartphones e tem o 8º maior crescimento no número de internautas;
– Um usuário de smartphone consulta seu celular, em média, 150 vezes por dia.

E o motivo mais poderoso é… o Google!
Sim, o Google gosta, aprova e se interessa por sites responsivos, que estejam prontos para atender à demanda de pesquisas por qualquer mídia. Isso ocorre porque o Google se preocupa em mostrar sites relevantes e com conteúdo verdadeiro em nos resultados pesquisados pelos usuários.

Portanto, não faltam motivos para investir em sites responsivos. Também há uma vasta gama de informação sobre a otimização de sites para pesquisas mobile e existem até mesmo sites que orientam você a perceber mais sobre o comportamento de usuários mobile.

Desvantagens em criar um site grátis no Wix

Lugan — Tue, 17 Sep 2019 21:03:00 GMT

Entenda o Wix
O sistema de criação de sites do Wix é interessante e até charmoso. É só acessar o painel de controle online para escolher um dos templates prontos. Também é possível criar e editar as páginas, arrastar elementos dentro delas, adicionar animações, incluir textos, imagens, botões de navegação, slideshow, vídeos, músicas e várias outras funcionalidades.

Porém, mesmo sendo aparentemente fácil de usar, o Wix acaba demandando uma pequena noção em desenvolvimento web para criar um site que atenda ao interesse da sua empresa e seja atrativo ao usuário. Se escolher por ele, provavelmente você gastará horas e horas para conseguir montar seu site sozinho. Mas vamos às desvantagens em criar um site grátis no Wix.

Desvantagens do Wix

– Posicionamento no Google
A otimização dos sites feitos no Wix deixa muito a desejar, sendo assim dificilmente você conseguirá um bom posicionamento no Google.
– Serviços limitados:
Ok, o site é gratuito, porém os serviços são extremamente limitados, não dispondo de todos os recursos que versões pagas costumam ter. Isso significa que seu site pode até ser razoavel, mas não será excelente e personalizado de forma mais específica, segundo a necessidade ou estratégia da sua empresa.
– Erros e falta de suporte
Pois é, como o serviço é gratuito isso é mesmo um problema até esperado. O site pode simplesmente parar de funcionar e não terá um suporte simples para solucionar o problema, tendo que ter muita paciência.
– Domínios padrões
O domínio é padrão do serviço, não mostrando profissionalismo para o seu negócio, além de ser um complicador para o seu site, pois fica mais difícil que o visitante consiga decorar seu endereço web. Com isso você perde credibilidade e passa uma sensação de amadorismo para os seus clientes. Ex: seusite.wix.com

Resumindo tudo, o Wix tem bons recursos, porém, se seu objetivo é ter um site profissional que transmita profissionalismo e qualidade, atendimento diferenciado, procure uma agência especializada e invista em um site pago. O investimento não será tão alto como imagina, confira as soluções em criação de sites que a Lugan oferece a você.

As desvantagens do WordPress

Lugan — Tue, 17 Sep 2019 20:21:00 GMT

Conhece as principais desvantagens:

Segurança
Começamos com a mais importante. Por ser tão popular, está na mira dos ataques informáticos. Se houver uma falha crítica numa versão do WordPress, todos os sites que a utilizam são alvos. É preciso ter atenção aos temas que usas, ao nome e senha que defines, aos plugins que adicionas ao teu site, enfim… A toda uma série de sítios pelos quais os hackers conseguem entrar no teu site, e introduzir códigos para enviar spam, links, etc.

Actualizações
Se queres manter o teu WordPress actualizado, podes fazê-lo todas as semanas. Ou melhor, terás de o fazer. E quanto mais plugins adicionares, mais actualizações vão surgir, sob pena de estares a comprometer a segurança do teu site. Ao contrário da instalação inicial, as actualizações já exigem algum cuidado e algum conhecimento técnico, para não destruir o sistema, e existe a possibilidade de conflito entre as versões dos vários componentes do site.

Temas e Plugins
O Plugin nada mais é do que uma extensão do próprio sistema, para adicionares funcionalidades ao teu site. Normalmente, são desenvolvidos por terceiros, o que também pode trazer questões de vulnerabilidade – já que os fazem a pensar no funcionamento e não na segurança. Já os temas, por mais baratos – ou até ‘gratuitos’ – que sejam, tens sempre de os pagar em algum momento e, provavelmente, terás de adquirir as extensões pagas para atingir os teus objectivos. Além de que vai parecer que muitos outros sites são iguais ao teu.

Rapidez e SEO
À medida que se vão acrescentando funcionalidades ao site e dependendo da complexidade do tema, a eficiência do site vai começar a cair. Portanto, quanto mais qualidade no conteúdo tiveres, mais lentamente ele irá carregar, tanto no backend como no frontend. E não, não é suposto isso acontecer. Em consequência, terás uma pior experiência de utilizador e o teu site não alcança o mesmo patamar de SEO (não vais aparecer nos primeiros lugares) em comparação com o que acontece num site desenvolvido de raiz – mesmo que existam centenas de plugins para esse efeito.

Além destes pontos, pensa a longo prazo: se precisares de mudar de servidor, por qualquer razão, vai ser realmente complicado. Além de não teres suporte, que te ajuda no que precisares, podes correr o risco de perder informação, caso não tenhas os conhecimentos técnicos necessários.

Na Lugan, desenvolvemos os sites de raiz, com código próprio, nas linguagens mais recentes e actuais, para permitir que tenhas um produto com qualidade e segurança reforçadas, além de uma extensa versatilidade.

Fala connosco se tiveres alguma questão!

Tendências de Web Design em 2019: você está pronto para aumentar as conversões?

Lugan — Tue, 17 Sep 2019 20:08:00 GMT

Como um bom profissional de Web Design, você já deve saber que é necessário estar atento a todas as mudanças do mercado para ter uma vantagem competitiva entre seus concorrentes.

Há alguns anos, as tendências de design avançaram em direção à criatividade desenfreada — abandonando grades e fotos tradicionais em troca de ilustrações vibrantes, esquemas de cores ousados e layouts assimétricos.

Em outros anos, os avanços tecnológicos tornaram os websites mais inteligentes (com o machine learning e interações sutis) e esses paradigmas mutáveis influenciaram as tendências de design (menus de hambúrgueres, alguém?).

Em 2019, as tendências do web design verão esses dois lados da moeda — estética e tecnologia — se unirem como nunca antes.

Por isso, se você quer saber quais são as tendências de Web Design em 2019, confira nosso artigo e descubra se alguma delas pode ser a chave para aumentar suas conversões!

1. Transição de páginas na vertical
Não é novidade que as pessoas querem informações cada vez mais rápidas na internet. E uma das características do novo usuário é que ele tem pressa, não gosta de esperar.

Por isso, uma das tendências de Web Design em 2019 é a transição de páginas de forma suave, e, de preferência, na vertical.

Isso porque a sensação de clicar em um link e esperar ele abrir olhando para um fundo completamente branco é desagradável e deixa o usuário impaciente, o que pode aumentar suas taxas de rejeição.

A transição torna a ação suave e reduz a sensação de que o usuário está esperando por algo.

Além disso, o movimento vertical (de baixo para cima) gera familiaridade e aprimora a usabilidade tanto nos dispositivos desktop quanto mobile, pois esse é o movimento padrão de rolagem das páginas.

Unindo essa estratégia a uma consultoria de SEO para aumentar a velocidade de carregamento do seu website, é possível aumentar suas conversões e melhorar a experiência do usuário.

2. Animações simples e GIFs
Nenhum usuário gosta de acessar uma página e encontrar apenas colunas e mais colunas de texto. Por isso, é uma obrigação de todo Web Designer inserir imagens para otimizar um site.

Porém, com a inserção de GIFs no Facebook, WhatsApp e em outras redes sociais, as pessoas estão se familiarizando cada vez mais com as animações.

Por isso, uma tendência de Web Design e 2019 é usar animações simples, mas que orientem o usuário aos pontos importantes da página.

Além de deixar um site mais dinâmico, animações inseridas no momento certo da jornada do usuário podem ser decisivas para orientar o lead a tomar a ação que você deseja.

Os GIFs também podem ser muito úteis, principalmente para demonstrarem ações simples em poucos segundos, sem a necessidade de produzir um vídeo.

3. Ilustrações 3D
Uma das principais tendências para o Web Design em 2019 é usar ilustrações 3D como substituição às fotos.

A ideia é trocar o comum “texto e imagem do lado” por uma ilustração centralizada que mostre as soluções da marca de forma mais clean.

As principais vantagens de usar ilustrações são:

gerar identificação no usuário;
explicar o processo de uso do seu produto/serviço de forma clara;
ajuda a humanizar a marca;
ideal para negócios com mais de 5 personas, pois não exclui grupos de pessoas.
Além disso, você pode montar as ilustrações baseadas na identidade visual da marca, reforçando o branding da empresa e gerando mais confiança no usuário.

4. Brutalismo
Odiado por uns e amado por outros, o brutalismo é um estilo de design focado apenas na funcionalidade, ignorando a aparência de um website.

Como consequência, os sites com design brutalista apresentam elementos desordenados, fontes muito agressivas e pouco refinamento, criando uma aparência bastante “crua”.

Muitas pessoas acham o estilo desconfortável, mas recentemente ele têm ganhado popularidade entre o público jovem, principalmente quando utilizado com elementos da web dos anos 90.

Além disso, é possível montar um website brutalista que seja funcional e não tenha um visual tão agressivo, basta selecionar bem os elementos usados e, claro, testar!

A verdade é que o estilo pode funcionar, mas isso dependerá da estratégia da sua marca, seu objetivo e, principalmente, seu público.

5. Serifas na tela
Todos nós já ouvimos a regra de que fontes serifs são para impressão e sans serifs são para tela/digital. Mas o que seria das tendências de web design se não fossem para dar um chacoalhão naquela “velha ideia formada sobre tudo”?

Enquanto a família sans, com sua legibilidade limpa, ainda é a preferida para ser aplicada em textos longos — seja de copy, seja de textos institucionais — cada vez mais as marcas estão apostando em uma fonte serifada.

A serifa em negrito pode dar um efeito bastante interessante em cabeçalhos e chamadas ou títulos de destaque. Há uma boa razão para isso: as serifas foram projetadas para serem decorativas, tornando-as perfeitas para demonstrar ênfase.

E mesmo que as serifas sejam frequentemente associadas ao passado, elas são extremamente versáteis e mais adaptáveis do que você imagina.

Tomemos por exemplo as serifas arredondadas que representam a marca alegre da Mailchimp.

mailchimp
Ou as serifas em cunha com contornos mais cheios, que dão um visual mais moderno para o Medium.

medium
6. Paletas em preto e branco
A cor é um dos elementos mais importantes de um site. Ele cria um clima, unifica uma marca e guia os usuários por meio de uma interface, criando pontos de referências visuais. Para 2019, estamos vendo vários sites utilizarem um esquema de cores preto e branco, para ousar e dar mais destaque visual.

A cor é literalmente como vemos o mundo pelas partículas de luz sendo absorvidas. Quando falta a cor, começamos a ver o mundo de maneira diferente: texturas e formas tornam-se mais claras, e o mundo parece visivelmente mais lento, parado.

O branco por si só é limpo e reservado, enquanto o preto é forte e assertivo. Combine estes e você terá uma aparência completamente marcante, com a luz e o contraste ideais.

Ironicamente, o maior efeito que os desenhos em preto e branco podem ter é sua combinação com quantidades mínimas de cor.

Adicionar uma cor de destaque não só quebrará esse ar monocromático, mas fará com que os pontos de interesse e as chamadas para ação fiquem em evidência.

7. Formas naturais e orgânicas
Embora os sites sejam normalmente configurados para grades sistemáticas, os designers estão se voltando para formas naturais e linhas suaves.

Estruturas geométricas como quadrados, retângulos e triângulos com seus cantos afiados criam uma sensação de estabilidade, mas as tendências de 2019 estão mais preocupadas com a sensação de acessibilidade e conforto.

Como as formas orgânicas são naturalmente imperfeitas e assimétricas, elas podem fornecer profundidade ao layout da página.

As formas são baseadas na natureza (pense nas formas curvas de árvores e montanhas), mas também podem ser elementos desenhados livremente, para dar a ideia de espontaneidade de acidentes provocados pelo homem, como respingos de tinta, mancha de café, ou algo do gênero.

O objetivo aqui é que o layout fique mais “humano” e vivo por meio desta ilusão de movimento.

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8. Microinterações
As microinterações são eventos com um propósito: surpreender o usuário e criar um evento convidativo e humano.

Toda vez que você realiza uma pequena ação em um site ou aplicativo e há uma resposta específica a ela, isso é uma microinteração.

Quando você atualiza uma página do Twitter e ouve um sinal sonoro, esta é uma microinteração. Ou quando você verifica o Facebook, o ícone vermelho exibindo sua contagem de mensagens é também uma microinteração.

Esses foram os usos mais comuns deles, mas em 2019, os sites terão suas encarnações mais interativas. O usuário poderá passar o mouse ou rolar a página para ativar animações e outros efeitos.

Em suma, essa é uma forma de envolver seu público-alvo em seu site, transmitir informações aos usuários sobre suas ações e tornar os sites um pouco mais inteligentes e interativos.

9. Ainda mais conteúdo de vídeo
O conteúdo em vídeo não apenas diversifica a página, mas atende a um público em movimento que não tem tempo para ler muito texto.

Seja um vídeo explicativo do seu serviço ou um vídeo de fundo, para dar mais movimento ao site.

Porém, usar vídeos no site não é novidade, o que é novo é o movimento que o Google fez. O gigante das buscas privilegiou nos resultados de pesquisa os sites que utilizam vídeos em suas páginas.

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10. Diversidade
Muitas vezes, as pessoas esquecem que a web sempre foi acompanhada por mais dois dáblios importantes: “World Wide”. A internet conecta bilhões de pessoas em todo o mundo a partir de diferentes culturas, habilidades, idades, identidades de gênero — pessoas que querem se ver refletidas em seu conteúdo.

Mesmo pequenas considerações do passado (como os tons de pele variados da Apple para emojis) foram muito longe para fazer com que pessoas de todos os estilos de vida se sintam mais bem-vindas no espaço digital de uma marca.

Em 2019, os web designers devem dar um salto ainda maior em direção à inclusão, de padrões de acessibilidade aprimorados a imagens socialmente conscientes e diversificadas.

ONU
O mundo ainda tem um longo caminho a percorrer nesta arena, mas os designers de agora podem usar sua arte para demonstrar que a web deve ser plural, sobre pessoas reais fazendo conexões reais.

No final, as tendências vêm e vão. Algumas duram por décadas, enquanto outras são simplesmente um flash. O que importa é que você permaneça fiel à marca para a qual você está criando.

Escolha as tendências que melhor se alinham aos valores da empresa. Se algo é tido como tendência, isso não significa que você tem que adotá-lo. Você precisa escolher as tendências que são úteis para tornar seus projetos mais eficazes e impactantes.

Anotou todas as dicas ou já está testando em alguma delas? Então deixe seu comentário se alguma delas funcionou!

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